為什麼無法接收門鈴通話？

請按照以下步驟進行故障排除：

1. 檢查手機的網路連線是否正常。

2. 檢查手機系統設定中是否為應用程式啟用了通知。如果應用程式的通知被停用，請啟用它。

3. 檢查應用程式中是否為裝置啟用了通知。如果通知被停用，應用程式中會顯示提示。點選提示以為裝置啟用通知。如果啟用失敗，請嘗試更換網路，重新啟動應用程式後再試。

4. 如果問題仍然存在，請前往「我的」>「協助與意見回饋」>「使用者體驗計畫」，開啟日誌，然後點選傳送。