Защо не мога да получавам обаждания на звънец?
Стъпки за отстраняване на проблеми с приемането на обаждания на звънец
Следвайте стъпките за отстраняване на проблеми:
-
Проверете дали мрежовата връзка на мобилния телефон е нормална.
-
Проверете дали известията са активирани за приложението в системните настройки на вашия мобилен телефон. Ако известията са деактивирани за приложението, активирайте ги.
-
Проверете дали известията са активирани за устройството в приложението. Ако известията са деактивирани, в приложението се показва подсказка. Докоснете подсказката, за да активирате известията за устройството. Ако активирането не успее, моля опитайте различна мрежа, рестартирайте приложението и опитайте отново.
-
Ако проблемът продължава да съществува, моля отидете на Аз > Помощ и обратна връзка > Програма за потребителско изживяване, включете Регистри и след това докоснете Изпращане.
Guard Live документация