Zásady ochrany osobních údajů mobilní aplikace Guard Live
2025/04/15
Verze: 1.1 Poslední aktualizace: 15. dubna 2025
Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a soukromí. Dodržujeme zásady poctivosti, souhlasu, jasně vymezeného účelu, omezeného shromažďování, minimální nezbytnosti, transparentnosti, rovnováhy práv a povinností, bezpečnosti a dodržování předpisů o ochraně soukromí.
Tyto zásady vysvětlují: (1) jaké osobní údaje shromažďujeme; (2) jak je shromažďujeme; (3) jak je používáme; (4) jak je chráníme a jaká máte práva. Tyto zásady se nevztahují na shromažďování údajů třetími stranami.
Tyto zásady pokrývají následující témata:
Osobní údaje jsou definovány v souladu s příslušnými místními právními předpisy. Neosobní údaje zahrnují informace, které nejsou přímo spojeny s konkrétní fyzickou osobou — například povolání, jazyk, PSČ, směrové číslo, identifikátory zařízení, údaje o prohlížení a informace o poloze.
Pro registraci účtu je třeba uvést uživatelské jméno, heslo, číslo mobilního telefonu, e-mailovou adresu, ověřovací kód, název produktu a sériové číslo. Tyto údaje jsou shromažďovány v souladu s regionálními právními požadavky a slouží k propojení vašeho zařízení s našimi službami.
Při prvním přihlášení do aplikace shromažďujeme informace o modelu zařízení, verzi operačního systému a síťových údajích prostřednictvím úvodního vyskakovacího oznámení. Jakékoli následné změny vyžadují samostatné žádosti o udělení oprávnění.
Když používáte naši službu k ukládání video obsahu — videoklipů, živých přenosů a snímků — zaznamenáváme a přenášíme video obsah k vašemu uložení.
Shromažďujeme jedinečný identifikátor vašeho zařízení a jazykové preference pro odběr poplachových oznámení. Odmítnutí tohoto oprávnění vypne pouze oznámení; všechny ostatní funkce zůstávají dostupné. Nastavení oznámení můžete kdykoli vypnout a vymazat.
Shromažďujeme sériové číslo, registrační kód, heslo a model vašeho zařízení a také informace o Wi-Fi pro konfiguraci sítě a propojení zařízení. Odmítnutí tohoto oprávnění znemožňuje přidávání nových zařízení.
Shromažďujeme model, UDID, IP adresu, MAC adresu, verzi softwaru, způsob a typ síťového připojení a zeměpisnou šířku a délku vašeho zařízení. Tyto údaje jsou nezbytné pro poskytování služeb připojení zařízení.
Shromažďujeme sériové číslo, IP adresu, port a informace o video streamu pro zajištění živého přenosu. Odmítnutí tohoto oprávnění vypne pouze živý přenos.
Můžete nahrávat snímky obličejů, údaje o registračních značkách, informace o zaměstnancích pro evidenci docházky a otisky prstů pro funkce rozpoznávání. Odmítnutí tohoto oprávnění ovlivňuje pouze tyto konkrétní služby.
Shromažďujeme sériové číslo zařízení, vaši přezdívku a uživatelská jména příjemců pro umožnění sdílení zařízení. Odmítnutí tohoto oprávnění znemožňuje funkci sdílení.
Když nás kontaktujete ohledně podpory, můžeme požadovat vaše jméno, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, název organizace, informace o používání zařízení, sériové číslo zařízení a údaje o účtu pro ověření identity a poskytnutí služeb.
Informace sdílíme s autorizovanými partnery, pečlivě vybranými poskytovateli služeb nebo regulačními orgány výhradně pro zákonné, oprávněné, nezbytné, konkrétní a přesně vymezené účely. Všichni partneři podepisují přísné dohody o ochraně údajů.
Sdílené informace zahrnují:
K předání informací jiným společnostem dochází pouze:
Osobní údaje zveřejňujeme:
Osobní údaje uchováváme pro účely uvedené v těchto zásadách. Vaše údaje smažeme nebo anonymizujeme do 48 hodin od obdržení vaší žádosti, pokud zákon nebo smlouva nevyžaduje jinak.
Vaše údaje mohou být přeneseny na servery mimo vaši zemi (a pro osoby nacházející se v EU mimo Evropský hospodářský prostor), včetně serverů v Singapuru, Frankfurtu, Vietnamu a USA.
Používáme šifrování dat a mechanismy řízení přístupu a disponujeme certifikací ISO 27001. Nezávislá hodnocení bezpečnosti našich systémů probíhají pravidelně. Přesto není možné zaručit absolutní bezpečnost informací.
Nesete odpovědnost za utajení svého uživatelského jména a hesla. Pravidelně přezkoumáváme naše technologie a strategie shromažďování údajů. Specializované systémy řízení omezují rozsah přístupu a zajišťují dodržování důvěrnosti.
V případě bezpečnostního incidentu aktivujeme nouzový plán k zabránění jeho rozšíření a neprodleně vás informujeme prostřednictvím push oznámení, upozornění nebo jiných prostředků.
Ke svým osobním údajům můžete přistupovat a aktualizovat je prostřednictvím svého účtu. Vaše práva zahrnují přístup, opravu, výmaz, změnu rozsahu oprávnění, odvolání oprávnění, zrušení účtu a získání kopií osobních údajů.
Výmaz je oprávněný v případě, kdy shromažďování údajů porušuje zákony nebo uživatelské smlouvy.
Zpracování oprávněných žádostí je bezplatné. Za nadměrné nebo opakované žádosti může být účtován poplatek. Žádosti vyžadující nepřiměřené technické prostředky nebo ohrožující práva třetích osob mohou být zamítnuty. Máte právo podat stížnost u orgánů pro ochranu osobních údajů.
Vaše osobní údaje uchováváme na našich serverech po dobu používání služby. Ke svým údajům můžete přistupovat, aktualizovat je a mazat prostřednictvím osobního portálu. Pomáháme také se správou předplatného, deaktivací účtu a mazáním záznamů o aktivitě.
Připojené služby třetích stran mohou shromažďovat protokoly a informace o zařízeních pro svůj provoz. Informace sdílíme pro zákonné, nezbytné a konkrétní účely s partnery, kteří plní závazky důvěrnosti.
Služby třetích stran fungují nezávisle. Vaše používání těchto služeb se řídí podmínkami služby a/nebo zásadami ochrany osobních údajů příslušné třetí strany, nikoli těmito zásadami.
Android:
iOS:
Neposkytujeme žádné ze svých služeb nezletilým mladším 14 let (nebo ekvivalentního minimálního věku stanoveného příslušnou jurisdikcí). Účty registrované nezletilými mladšími 14 let budou okamžitě smazány. Jakékoli informace shromážděné od nezletilých bez souhlasu rodičů budou neprodleně odstraněny.
Rodiče nebo zákonní zástupci nás mohou kontaktovat za účelem nahlédnutí, smazání a omezení používání informací o nezletilých. Informace o nezletilých používáme pouze tehdy, je-li to povoleno zákonem, výslovně schváleno zákonnými zástupci nebo nezbytné pro ochranu nezletilých.
Jakékoli změny těchto zásad představují jejich dodatky. Změny jsou oznamovány prostřednictvím push oznámení a vyskakovacích oken při přihlášení a aktualizaci aplikace. Údaje shromažďujeme a používáme v souladu s aktualizovanými zásadami až poté, co kliknete na tlačítko „Souhlasím" ve vyskakovacím okně.