Warum kann ich keine Türklingelanrufe empfangen?
Schritte zur Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Empfang von Türklingelanrufen
Folgen Sie den Schritten zur Fehlerbehebung:
-
Überprüfen Sie, ob die Netzwerkverbindung des Mobiltelefons normal ist.
-
Überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen für die App in den Systemeinstellungen Ihres Mobiltelefons aktiviert sind. Wenn Benachrichtigungen für die App deaktiviert sind, aktivieren Sie sie.
-
Überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen für das Gerät in der App aktiviert sind. Wenn Benachrichtigungen deaktiviert sind, wird ein Hinweis in der App angezeigt. Tippen Sie auf den Hinweis, um Benachrichtigungen für das Gerät zu aktivieren. Wenn die Aktivierung fehlschlägt, versuchen Sie bitte ein anderes Netzwerk, starten Sie die App neu und versuchen Sie es erneut.
-
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie bitte zu Ich > Hilfe und Feedback > Benutzererfahrungsprogramm, schalten Sie Protokolle ein und tippen Sie dann auf Senden.
Guard Live Dokumentation