Διαχείριση έργων
Οι τεχνικοί εγκατάστασης μπορούν να δημιουργούν έργα για να παρέχουν υπηρεσίες εγκατάστασης, προσθήκης και θέσης σε λειτουργία συσκευών για τελικούς χρήστες (χρήστες της εφαρμογής Guard Live). Μπορούν να διαχειρίζονται τις υπηρεσίες ως έργο. Μόλις ολοκληρώσουν τις υπηρεσίες, οι τεχνικοί εγκατάστασης μπορούν να παραδώσουν τις συσκευές στους τελικούς χρήστες μέσω παράδοσης έργου και έπειτα όλα τα δικαιώματα των τεχνικών εγκατάστασης θα ανακληθούν. Το διάγραμμα ροής των υπηρεσιών που παρέχονται από τεχνικούς εγκατάστασης σε τελικούς χρήστες παρουσιάζεται παρακάτω.

| Διάγραμμα ροής | Περιγραφή |
|---|---|
| Ο τεχνικός εγκατάστασης δημιουργεί έργα | Ο τεχνικός εγκατάστασης δημιουργεί διαφορετικά έργα για διαφορετικούς τελικούς χρήστες. Δείτε Δημιουργία έργου. |
| Ο τεχνικός εγκατάστασης διαχειρίζεται συσκευές | Ο τεχνικός εγκατάστασης εγκαθιστά και διαμορφώνει νέες συσκευές ή συσκευές που έχουν ανατεθεί. Δείτε Διαμόρφωση συσκευών. |
| Ο τεχνικός εγκατάστασης παραδίδει έργα | Αφού ολοκληρώσει τις υπηρεσίες, ο τεχνικός εγκατάστασης παραδίδει τις συσκευές στους τελικούς χρήστες μαζικά ως έργο. Όλα τα δικαιώματα του τεχνικού εγκατάστασης θα ανακληθούν μετά την παράδοση του έργου. Δείτε Παράδοση συσκευών. |
| Υπηρεσία μετά την πώληση | Οι τελικοί χρήστες μπορούν να αναθέτουν συσκευές στον τεχνικό εγκατάστασης για συντήρηση και αντιμετώπιση προβλημάτων όταν χρειάζεται. |
Δημιουργία έργου
Οι τεχνικοί εγκατάστασης μπορούν να δημιουργούν έργα για να προσθέτουν, να θέτουν σε λειτουργία και να συντηρούν συσκευές με βάση έργα.
- Στην καρτέλα Έργα, πατήστε + ή Γρήγορη δημιουργία για να δημιουργήσετε ένα έργο.
- Επιλέξτε έναν τρόπο δημιουργίας του έργου:

- Προσθήκη συσκευών σε νέο έργο:
- Μέσω σύνδεσης Wi-Fi: Ανατρέξτε στην Αυτόματη αναζήτηση στο LAN.
- Με σάρωση κωδικού QR ή εισαγωγή SN: Ανατρέξτε στη Σάρωση κωδικού QR.
- Παράλειψη προσθήκης συσκευών και δημιουργία κενού έργου: Πατήστε Δημιουργία κενού έργου στο κάτω μέρος της οθόνης, εισαγάγετε ένα προσαρμοσμένο όνομα έργου, επιλέξτε ένα σενάριο εφαρμογής και έπειτα πατήστε Δημιουργία.

Τα έργα που δημιουργούνται εμφανίζονται στην κύρια σελίδα. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση παράδοσης, τον αριθμό συσκευών και την online/offline κατάσταση κάθε έργου. Τα προεπιλεγμένα έργα περιλαμβάνουν όλα τα μη παραδομένα έργα και τις συσκευές που βρίσκονται υπό συντήρηση.
Προσθήκη συσκευής
Προσθέστε IPC, NVR και switch σε διαφορετικά έργα για καλύτερη διαχείριση και συντήρηση.
Για ασύρματη σύνδεση
Για να προσθέσετε συσκευές μέσω ασύρματης σύνδεσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεθόδους όπως η αυτόματη αναζήτηση στο LAN και η σάρωση του κωδικού QR.
Επιλέξτε έναν τρόπο προσθήκης της συσκευής:
Σημείωση
Τα switch μπορούν να προστεθούν μόνο με σάρωση κωδικού QR.
- Αυτόματη αναζήτηση στο LAN: Αναζητήστε και προσθέστε συσκευές στο τρέχον τοπικό δίκτυο (LAN) του κινητού τηλεφώνου.
- Σάρωση κωδικού QR: Προσθέστε μια συσκευή σαρώνοντας τον κωδικό QR στο σώμα της συσκευής ή εισάγοντας χειροκίνητα τον κωδικό καταχώρισης της συσκευής.
- Εισαγωγή από άλλα έργα: Εισαγάγετε μια συσκευή από άλλο έργο. Η συσκευή θα διαγραφεί από το προηγούμενο έργο μετά την εισαγωγή (εκτός εάν το προηγούμενο έργο είναι το προεπιλεγμένο έργο).
Αυτόματη αναζήτηση στο LAN
- Στην οθόνη Έργα, πατήστε το όνομα του έργου προορισμού. Εμφανίζονται οι λεπτομέρειες έργου.
- Επιλέξτε έναν τρόπο αναζήτησης συσκευών:
- Πατήστε Ανακάλυψη συσκευής στην επάνω δεξιά γωνία.
- Αν δεν έχουν προστεθεί ακόμη συσκευές, πατήστε Προσθήκη συσκευής στο κέντρο της οθόνης και έπειτα επιλέξτε Προσθήκη συσκευής με σύνδεση σε Wi-Fi.
- Σύρετε προς τα επάνω στον χώρο εργασίας και έπειτα πατήστε Αυτόματη αναζήτηση στην ενότητα Προσθήκη συσκευής.



- Η εφαρμογή θα εντοπίσει αυτόματα συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο τρέχον δίκτυο Wi-Fi και θα τις εμφανίσει σε λίστα. Επιλέξτε τη συσκευή ή τις συσκευές που θα προστεθούν και έπειτα πατήστε Προσθήκη.
- Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στο αναδυόμενο παράθυρο. Η κατάσταση της συσκευής θα εμφανίζεται ως Προστέθηκε στη λίστα συσκευών.

Σάρωση κωδικού QR
- Στην οθόνη Έργα, πατήστε το όνομα του έργου προορισμού. Εμφανίζονται οι λεπτομέρειες έργου.
- Επιλέξτε έναν τρόπο σάρωσης του κωδικού QR:
- Αν δεν έχουν προστεθεί ακόμη συσκευές, πατήστε Προσθήκη συσκευής στο κέντρο της οθόνης και έπειτα επιλέξτε Σάρωση κωδικού QR/Χειροκίνητη εισαγωγή.
- Σύρετε προς τα επάνω στον χώρο εργασίας και έπειτα πατήστε Σάρωση στην ενότητα Προσθήκη συσκευής.


- Σαρώστε τον κωδικό QR στο σώμα της συσκευής ή μια τοπική εικόνα. Για να σαρώσετε μια τοπική εικόνα, πατήστε το εικονίδιο άλμπουμ για να ανοίξετε το τοπικό άλμπουμ και έπειτα επιλέξτε την εικόνα προς σάρωση.
Σημείωση
Για να εισαγάγετε χειροκίνητα τον κωδικό καταχώρισης της συσκευής, πατήστε το εικονίδιο στην κάτω αριστερή γωνία, εισαγάγετε τον κωδικό και έπειτα επιβεβαιώστε.
- Επιλέξτε μια λειτουργία δικτύωσης για τη συσκευή.
Σημείωση
Ορισμένα μοντέλα συσκευών Wi-Fi μπορεί να παραλείψουν την επιλογή λειτουργίας δικτύωσης και να εισέλθουν απευθείας στη διαμόρφωση δικτύου.


- Σύνδεση με καλώδιο: Ελέγξτε το όνομα συσκευής και τον κωδικό καταχώρισης και έπειτα πατήστε το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία για να ολοκληρώσετε την προσθήκη της συσκευής.
- Σύνδεση Wi-Fi: Πρώτα βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και βρίσκεται σε περιοχή με ισχυρή κάλυψη Wi-Fi. Στο τηλέφωνό σας, ενεργοποιήστε το Bluetooth και έπειτα ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να προσθέσετε τη συσκευή.
Σημείωση
- Το Bluetooth στο κινητό σας τηλέφωνο χρησιμοποιείται για αναζήτηση και σύνδεση με συσκευές και μπορεί επίσης να συνδέσει τη συσκευή σας στο δίκτυο.
- Η διεπαφή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο συσκευής. Ανατρέξτε στην πραγματική διεπαφή.
- Σύνδεση 4G: Ελέγξτε το όνομα συσκευής και τον κωδικό καταχώρισης και έπειτα πατήστε το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.


Εισαγωγή από άλλα έργα
- Στην οθόνη Έργα, πατήστε το όνομα του έργου προορισμού. Εμφανίζονται οι λεπτομέρειες έργου.
- Σύρετε προς τα επάνω στον χώρο εργασίας και έπειτα πατήστε Εισαγωγή από στην ενότητα Προσθήκη συσκευής.
- Πατήστε το έργο που περιέχει τη συσκευή που θέλετε να εισαγάγετε. Εμφανίζεται η λίστα συσκευών.
- Επιλέξτε τη συσκευή ή τις συσκευές προς εισαγωγή.
- Πατήστε Εισαγωγή για να ολοκληρώσετε την προσθήκη της συσκευής. Η συσκευή θα διαγραφεί από το προηγούμενο έργο της (εκτός εάν το προηγούμενο έργο είναι το προεπιλεγμένο έργο).



Για ενσύρματη σύνδεση
Η προσθήκη συσκευών μέσω ενσύρματης σύνδεσης απαιτεί η συσκευή να είναι συνδεδεμένη στο τηλέφωνο μέσω καλωδίου δικτύου.
Σημείωση
- Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο σε iOS. Το Android δεν υποστηρίζεται.
- Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο για συσκευές που υποστηρίζουν ενσύρματη σύνδεση, όπως IPC, NVR και switch.
- Συνδέστε το κινητό τηλέφωνο στον προσαρμογέα διεπαφής δικτύου και έπειτα χρησιμοποιήστε καλώδιο δικτύου για να συνδέσετε τη συσκευή με τον προσαρμογέα.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ethernet, ορίστε χειροκίνητα τη διεύθυνση IP του κινητού τηλεφώνου στο ίδιο τμήμα δικτύου με τη συσκευή. Με το ίδιο τμήμα δικτύου εννοείται ότι διαφέρει μόνο το τελευταίο τμήμα της διεύθυνσης IP.
- Στην οθόνη Συσκευή, πατήστε το όνομα του έργου προορισμού. Εμφανίζονται οι λεπτομέρειες έργου.
- Πατήστε το εικονίδιο δίπλα στη γραμμή αναζήτησης. Εμφανίζεται η οθόνη προσθήκης συσκευής.
- Επιλέξτε Αυτόματη αναζήτηση στο LAN. Η εφαρμογή θα αναζητήσει αυτόματα συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο κινητό τηλέφωνο και θα εμφανίσει τις συσκευές που βρέθηκαν στη λίστα συσκευών.
- Επιλέξτε τη συσκευή προς προσθήκη και πατήστε Προσθήκη. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στο αναδυόμενο παράθυρο.
- Πατήστε OK. Η κατάσταση της συσκευής θα εμφανίζεται ως Προστέθηκε στη λίστα συσκευών.
Αν αποσυνδεθεί το καλώδιο δικτύου, η κατάσταση της συσκευής θα είναι Offline. Όταν επανασυνδεθεί, η κατάσταση της συσκευής θα αλλάξει αυτόματα σε Online χωρίς επαναδιαμόρφωση.


Παράδοση συσκευών
Οι τεχνικοί εγκατάστασης παραδίδουν μία ή περισσότερες συσκευές στους τελικούς χρήστες μετά την ολοκλήρωση της υπηρεσίας.
Σημείωση
- Η εφαρμογή υποστηρίζει μόνο παράδοση έργων ανά συσκευή (όχι ανά κανάλι). Αν η συσκευή που παραδίδεται είναι NVR, θα παραδοθούν όλα τα κανάλια κάτω από το NVR.
- Βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης έχει ολοκληρώσει την εγγραφή στην εφαρμογή Guard Live.
Μαζική παράδοση
- Στην καρτέλα Έργα, πατήστε το όνομα του έργου προορισμού. Εμφανίζονται οι λεπτομέρειες έργου.
- Σύρετε προς τα επάνω στον χώρο εργασίας και έπειτα πατήστε Παράδοση στην ενότητα Έργα.
- Επιλέξτε μέθοδο παράδοσης: Μεταβίβαση ή Κοινή χρήση.

- Μεταβίβαση:
- Επιλέξτε τις συσκευές που θέλετε να παραδώσετε στο έργο. Πατήστε Μεταβίβαση.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του παραλήπτη. Μπορείτε να πατήσετε το εικονίδιο για να αλλάξετε λειτουργία εισαγωγής.
- Πατήστε Μεταβίβαση.
- Κοινή χρήση:
- Επιλέξτε τις συσκευές που θέλετε να παραδώσετε στο έργο. Πατήστε Κοινή χρήση.
- Ορίστε την περίοδο ισχύος και επιλέξτε τα δικαιώματα προς κοινή χρήση. Πατήστε Επόμενο.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό κινητού τηλεφώνου του παραλήπτη. Μπορείτε να πατήσετε το εικονίδιο για να αλλάξετε λειτουργία εισαγωγής.
- Πατήστε Κοινή χρήση.

Παράδοση μία προς μία
- Στην οθόνη Έργα, πατήστε το όνομα του έργου προορισμού. Εμφανίζονται οι λεπτομέρειες έργου.
- Πατήστε το εικονίδιο πίσω από το όνομα της συσκευής προς παράδοση και έπειτα επιλέξτε Παράδοση συσκευής.
- Ακολουθήστε τις λειτουργίες στα βήματα.
Άλλες λειτουργίες
Εκτός από την προσθήκη, την παράδοση και τη διαμόρφωση συσκευών, μπορείτε επίσης:
- Αναζήτηση έργου: Στην καρτέλα Έργα, εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά για να αναζητήσετε ένα έργο.
- Αναζήτηση συσκευής: Στη σελίδα λεπτομερειών έργου, πατήστε Συσκευή > Όλες οι συσκευές και έπειτα εισαγάγετε λέξεις-κλειδιά για να αναζητήσετε μια συσκευή.
- Επεξεργασία έργου: Στη σελίδα λεπτομερειών έργου, πατήστε το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία και έπειτα επιλέξτε Επεξεργασία έργου για να αλλάξετε το όνομα έργου. Πατήστε OK όταν ολοκληρώσετε.
- Διαγραφή έργου: Στην οθόνη λεπτομερειών έργου, πατήστε το εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Διαγραφή έργου και έπειτα επιβεβαιώστε τη διαγραφή. Η διαγραφή ενός έργου θα διαγράψει επίσης όλες τις συσκευές κάτω από το έργο.
Έγγραφα Guard Live