A Guard Live mobilalkalmazás adatvédelmi irányelvei
2025/04/15
Verzió: 1.1 Utolsó frissítés: 2025. április 15.
Elkötelezettek vagyunk személyes adatainak és magánéletének védelme mellett. Betartjuk az integritás, hozzájárulás, egyértelmű cél, korlátozott gyűjtés, minimális szükségesség, átláthatóság, jogok és felelősség egyensúlya, biztonság és adatvédelmi megfelelőség elveit.
Ez az irányelv ismerteti: (1) az általunk gyűjtött személyes adatokat; (2) hogyan gyűjtjük azokat; (3) hogyan használjuk fel azokat; (4) hogyan védjük azokat és melyek az Ön jogai. Ez az irányelv nem terjed ki harmadik felek adatgyűjtésére.
Ez az irányelv a következő témákat fedi le:
A személyes adatokat az alkalmazandó helyi jogszabályoknak megfelelően határozzuk meg. A nem személyes adatok olyan információkat tartalmaznak, amelyek közvetlenül nem kapcsolódnak egyetlen konkrét személyhez sem, mint például foglalkozás, nyelv, irányítószám, körzethívószám, eszközazonosítók, böngészési adatok és helymeghatározási információk.
Fiók regisztrálásához meg kell adnia felhasználónevét, jelszavát, mobilszámát, e-mail címét, ellenőrző kódját, terméknevet és sorozatszámot. Ezeket az adatokat a regionális jogszabályi követelményeknek megfelelően gyűjtjük, és arra használjuk, hogy eszközét összekapcsoljuk szolgáltatásainkkal.
Amikor először jelentkezik be az alkalmazásba, egy kezdeti értesítési felugró ablakon keresztül gyűjtjük az eszközmodellt, az operációs rendszer verzióját és a hálózati információkat. Minden további módosításhoz külön engedélykérés szükséges.
Amikor szolgáltatásunkat videóval kapcsolatos tartalmak mentésére használja, például videoklipek, élő videofolyamok és képek esetén, rögzítjük és továbbítjuk a videotartalmat az Ön számára.
Gyűjtjük az eszköz egyedi azonosítóját és nyelvi beállításait a riasztási feliratkozásokhoz. Az engedély megtagadása csak az értesítéseket kapcsolja ki; minden egyéb funkció elérhető marad. Az értesítési beállításokat bármikor letilthatja és törölheti.
Gyűjtjük az eszköz sorozatszámát, regisztrációs kódját, jelszavát, modelljét és Wi-Fi információit a hálózati konfiguráció és eszközkapcsolás céljából. Az engedély megtagadása megakadályozza új eszközök hozzáadását.
Gyűjtjük az eszköz modelljét, UDID-jét, IP-címét, MAC-címét, szoftververzióját, hálózati csatlakozási módszert és típust, valamint szélességi és hosszúsági fokát. Ezek az adatok elengedhetetlenek eszközkapcsolati szolgáltatásaink biztosításához.
Gyűjtjük a sorozatszámot, IP-címet, portot és videofolyam-információkat az élő stream tartalom biztosításához. Az engedély megtagadása csak az élő nézetet tiltja le.
Arcképeket, rendszámadatokat, jelenléti személyzeti információkat és ujjlenyomatokat adhat meg felismerés alapú funkciókhoz. Az engedély megtagadása csak ezeket a konkrét szolgáltatásokat érinti.
Gyűjtjük az eszköz sorozatszámát, az Ön becenevét és a címzettek felhasználóneveit az eszközmegosztás lehetővé tétele érdekében. Az engedély megtagadása megakadályozza a megosztási funkciót.
Amikor támogatásért fordul hozzánk, gyűjthetjük nevét, telefonszámát vagy e-mail címét, vállalatát vagy szervezetét, eszközhasználatát, eszköz sorozatszámát és eszközfiókját a személyazonosság ellenőrzése és a szolgáltatás nyújtása érdekében.
Információkat osztunk meg felhatalmazott partnerekkel, gondosan kiválasztott szolgáltatókkal vagy szabályozó hatóságokkal kizárólag törvényes, indokolt, szükséges, konkrét és meghatározott célokból. Minden partner szigorú adatvédelmi megállapodásokat ír alá.
A megosztott információk közé tartoznak:
Az információk más vállalatoknak történő átadása csak a következő esetekben történik:
Személyes adatokat teszünk közzé:
A személyes adatokat az ebben az irányelvben meghatározott célokra tároljuk. Kérésének kézhezvételétől számított 48 órán belül töröljük vagy anonimizáljuk adatait, kivéve ha jogszabály vagy megállapodás másként rendelkezik.
Adatai az Ön országán kívüli szerverekre is átvihetők (és az EU-ban tartózkodó személyek esetében az Európai Gazdasági Térségen kívülre is), beleértve a szingapúri, frankfurti, vietnámi és amerikai szervereket.
Adattitkosítási és hozzáférés-ellenőrzési mechanizmusokat alkalmazunk, és fenntartjuk az ISO 27001 tanúsítványt. Harmadik felek értékelései rendszeresen vizsgálják biztonsági rendszereinket. Az információk 100%-os biztonságát azonban lehetetlen garantálni.
Ön felelős felhasználónevének és jelszavának bizalmas kezeléséért. Rendszeresen felülvizsgáljuk gyűjtési technológiáinkat és stratégiáinkat. Dedikált felügyeleti rendszerek korlátozzák a hozzáférési hatókört és érvényesítik a titoktartást.
Biztonsági incidens esetén vészhelyzeti tervet indítunk a terjeszkedés megakadályozására, és haladéktalanul tájékoztatjuk Önt push értesítéseken, közleményeken vagy egyéb eszközökön keresztül.
Fiókján keresztül hozzáférhet személyes adataihoz és frissítheti azokat. Jogai közé tartozik a hozzáférés, javítás, törlés, engedélyezési hatókör módosítása, engedély visszavonása, fiókok törlése és személyes adatok másolatainak beszerzése.
A törlés indokolt, ha a gyűjtés jogszabályokat vagy felhasználói megállapodásokat sért.
Az ésszerű kérések díjmentesek. A túlzott vagy ismételt kérések díjkötelesek lehetnek. A túlzott technikai eszközöket igénylő vagy mások jogait veszélyeztető kérések elutasíthatók. Panaszt nyújthat be az adatvédelmi hatóságokhoz.
Személyes adatait a szolgáltatás használata során szervereinken tároljuk. Személyes portálján keresztül hozzáférhet adataihoz, frissítheti és törölheti azokat. Segítünk az előfizetések kezelésében, fiókok deaktiválásában és tevékenységek törlésében is.
A csatlakoztatott harmadik felektől származó szolgáltatások működésükhöz napló- és eszközadatokat gyűjthetnek. Információkat osztunk meg törvényes, szükséges és konkrét célokra titoktartási kötelezettségeket teljesítő partnerekkel.
A harmadik felek szolgáltatásai függetlenül működnek. Az ilyen szolgáltatások használatát a megfelelő harmadik fél szolgáltatási feltételei és/vagy adatvédelmi nyilatkozatai szabályozzák, nem ez az irányelv.
Android:
iOS:
14 éven aluli (vagy az adott joghatóság által meghatározott minimális korú) kiskorúak számára nem nyújtunk szolgáltatást. A 14 éven aluli kiskorúak által regisztrált fiókok azonnal törlésre kerülnek. A szülői beleegyezés nélkül kiskorúaktól gyűjtött adatok haladéktalanul törlésre kerülnek.
Szülők vagy gondviselők kapcsolatba léphetnek velünk a kiskorúak adatainak áttekintése, törlése és felhasználásának korlátozása érdekében. Kiskorúak adatait csak jogszabályilag megengedett, gondviselők által kifejezetten engedélyezett vagy kiskorúak védelméhez szükséges esetben használjuk fel.
Ezen irányelv bármely módosítása irányelvmódosításnak minősül. A változások push értesítésekként és felugró ablakokként jelennek meg az alkalmazásba való bejelentkezéskor és frissítéskor. A frissített irányelvek szerint kizárólag azt követően gyűjtjük és használjuk fel az adatokat, hogy Ön a felugró ablakban az „Elfogadom" gombra kattintott.