Kebijakan privasi aplikasi seluler Guard Live
2025/04/15
Versi: 1.1 Terakhir diperbarui: 15 April 2025
Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi dan privasi Anda. Kami menjunjung prinsip integritas, persetujuan, tujuan yang jelas, pengumpulan terbatas, kebutuhan minimum, transparansi, keseimbangan hak dan tanggung jawab, keamanan, dan kepatuhan privasi.
Kebijakan ini menjelaskan: (1) informasi pribadi yang kami kumpulkan; (2) bagaimana kami mengumpulkannya; (3) bagaimana kami menggunakannya; (4) bagaimana kami melindunginya dan hak-hak Anda. Kebijakan ini tidak mencakup pengumpulan data oleh pihak ketiga.
Kebijakan ini mencakup topik-topik berikut:
Informasi pribadi didefinisikan sesuai dengan undang-undang dan peraturan lokal yang berlaku. Informasi non-pribadi mencakup data yang tidak secara langsung terkait dengan individu tertentu, seperti pekerjaan, bahasa, kode pos, kode area, pengenal perangkat, data penjelajahan, dan informasi lokasi.
Untuk mendaftarkan akun, Anda perlu memberikan nama pengguna, kata sandi, nomor ponsel, alamat email, kode verifikasi, nama produk, dan nomor seri. Informasi ini dikumpulkan sesuai dengan persyaratan hukum regional dan digunakan untuk mengikat perangkat Anda ke layanan kami.
Saat pertama kali masuk ke aplikasi, kami mengumpulkan model perangkat, versi sistem operasi, dan informasi jaringan Anda melalui popup notifikasi awal. Perubahan selanjutnya memerlukan permintaan izin terpisah.
Saat Anda menggunakan layanan kami untuk menyimpan konten terkait video, seperti klip video, streaming video langsung, dan gambar, kami merekam dan mengirimkan konten video untuk penyimpanan Anda.
Kami mengumpulkan pengenal unik perangkat dan preferensi bahasa Anda untuk langganan alarm. Menolak izin ini hanya menonaktifkan notifikasi; semua fungsi lainnya tetap tersedia. Anda dapat menonaktifkan dan menghapus pengaturan notifikasi kapan saja.
Kami mengumpulkan nomor seri, kode registrasi, kata sandi, model perangkat, dan informasi Wi-Fi Anda untuk konfigurasi jaringan dan pengikatan perangkat. Menolak izin ini mencegah penambahan perangkat baru.
Kami mengumpulkan model, UDID, alamat IP, alamat MAC, versi perangkat lunak, metode dan jenis koneksi jaringan, serta lintang dan bujur perangkat Anda. Informasi ini penting untuk menyediakan layanan koneksi perangkat kami.
Kami mengumpulkan nomor seri, alamat IP, port, dan informasi stream video untuk mengirimkan konten streaming langsung. Menolak izin ini hanya menonaktifkan tampilan langsung.
Anda dapat memasukkan gambar wajah, informasi plat nomor, informasi personel kehadiran, dan sidik jari untuk fungsi berbasis pengenalan. Menolak izin ini hanya memengaruhi layanan spesifik tersebut.
Kami mengumpulkan nomor seri perangkat, nama panggilan Anda, dan nama pengguna penerima untuk mengaktifkan berbagi perangkat. Menolak izin ini mencegah fungsionalitas berbagi.
Saat Anda menghubungi kami untuk dukungan, kami dapat mengumpulkan nama, nomor telepon atau alamat email, perusahaan atau organisasi, penggunaan perangkat, nomor seri perangkat, dan akun perangkat Anda untuk verifikasi identitas dan penyampaian layanan.
Kami membagikan informasi dengan mitra resmi, penyedia layanan yang dipilih dengan cermat, atau lembaga pengatur hanya untuk tujuan yang sah, dapat dibenarkan, diperlukan, spesifik, dan definitif. Semua mitra menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat.
Informasi yang dibagikan meliputi:
Transfer informasi ke perusahaan lain hanya terjadi:
Kami mengungkapkan informasi pribadi:
Kami menyimpan informasi pribadi untuk tujuan yang ditentukan dalam kebijakan ini. Kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda dalam 48 jam setelah menerima permintaan Anda, kecuali hukum atau perjanjian mengharuskan sebaliknya.
Data Anda dapat ditransfer ke server di luar negara Anda (dan, untuk individu yang berlokasi di UE, di luar Wilayah Ekonomi Eropa), termasuk server di Singapura, Frankfurt, Vietnam, dan AS.
Kami menerapkan mekanisme enkripsi data dan kontrol akses serta mempertahankan sertifikasi ISO 27001. Evaluasi pihak ketiga secara berkala menilai sistem keamanan kami. Namun, tidak mungkin menjamin keamanan informasi 100%.
Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi Anda. Kami secara berkala meninjau teknologi dan strategi pengumpulan kami. Sistem manajemen khusus membatasi cakupan akses dan menegakkan kerahasiaan.
Jika terjadi insiden keamanan, kami akan memulai rencana darurat untuk mencegah perluasannya dan segera memberi tahu Anda melalui notifikasi push, pengumuman, atau sarana lainnya.
Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui akun Anda. Hak Anda mencakup mengakses, mengoreksi, menghapus, mengubah cakupan otorisasi, mencabut otorisasi, membatalkan akun, dan mendapatkan salinan informasi pribadi.
Penghapusan dijamin ketika pengumpulan melanggar hukum atau perjanjian pengguna.
Permintaan yang wajar tidak dikenakan biaya. Permintaan yang berlebihan atau berulang dapat dikenakan biaya. Permintaan yang memerlukan sarana teknis berlebihan atau berisiko terhadap hak orang lain dapat ditolak. Anda dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data.
Kami menyimpan informasi pribadi Anda di server kami selama penggunaan layanan. Anda dapat mengakses, memperbarui, dan menghapus informasi Anda melalui portal pribadi Anda. Kami juga membantu dengan manajemen langganan, penonaktifan akun, dan penghapusan aktivitas.
Layanan pihak ketiga yang terhubung dapat mengumpulkan informasi log dan perangkat untuk operasi mereka. Kami membagikan informasi untuk tujuan yang sah, diperlukan, dan spesifik dengan mitra yang memenuhi kewajiban kerahasiaan.
Layanan pihak ketiga beroperasi secara independen. Penggunaan Anda atas layanan tersebut diatur oleh ketentuan layanan dan/atau pernyataan privasi pihak ketiga yang bersangkutan, bukan kebijakan ini.
Android:
iOS:
Kami tidak menyediakan layanan apa pun kepada anak di bawah umur yang berusia di bawah 14 tahun (atau usia minimum setara yang ditetapkan oleh yurisdiksi terkait). Akun yang didaftarkan oleh anak di bawah umur yang berusia di bawah 14 tahun akan segera dihapus. Setiap informasi yang dikumpulkan dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua akan segera dihapus.
Orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk meninjau, menghapus, dan membatasi penggunaan informasi anak di bawah umur. Kami menggunakan informasi anak di bawah umur hanya ketika diizinkan secara hukum, secara tegas diotorisasi oleh wali, atau diperlukan untuk perlindungan anak di bawah umur.
Setiap revisi terhadap kebijakan ini merupakan amandemen kebijakan. Perubahan akan muncul sebagai notifikasi push dan jendela popup saat Anda masuk dan memperbarui aplikasi. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi berdasarkan kebijakan yang diperbarui hanya setelah Anda mengklik tombol "Setuju" di jendela popup.