Informativa sulla privacy dell'applicazione mobile Guard Live
2025/04/15
Versione: 1.1 Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2025
Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e la tua privacy. Rispettiamo i principi di integrità, consenso, finalità chiare, raccolta limitata, minimizzazione dei dati, trasparenza, equilibrio tra diritti e responsabilità, sicurezza e conformità alla normativa sulla privacy.
La presente informativa spiega: (1) quali informazioni personali raccogliamo; (2) come le raccogliamo; (3) come le utilizziamo; (4) come le proteggiamo e quali sono i tuoi diritti. La presente informativa non copre la raccolta dati effettuata da terze parti.
La presente informativa tratta i seguenti argomenti:
Le informazioni personali sono definite in conformità alle leggi e ai regolamenti locali applicabili. Le informazioni non personali includono dati non direttamente collegati a una persona specifica, come professione, lingua, codice postale, prefisso telefonico, identificativi del dispositivo, dati di navigazione e informazioni sulla posizione.
Per registrare un account, devi fornire nome utente, password, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail, codice di verifica, nome del prodotto e numero di serie. Queste informazioni vengono raccolte in conformità ai requisiti legali regionali e sono utilizzate per associare il tuo dispositivo ai nostri servizi.
Al primo accesso all'app, raccogliamo il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e le informazioni di rete tramite una notifica iniziale. Eventuali modifiche successive richiedono richieste di autorizzazione separate.
Quando utilizzi il nostro servizio per salvare contenuti video, come clip video, streaming video in diretta e immagini, acquisiamo e trasmettiamo i contenuti video per la tua conservazione.
Raccogliamo l'identificativo univoco del tuo dispositivo e le preferenze linguistiche per le sottoscrizioni agli allarmi. Il rifiuto di questa autorizzazione disabilita solo le notifiche; tutte le altre funzioni restano disponibili. Puoi disabilitare e cancellare le impostazioni di notifica in qualsiasi momento.
Raccogliamo il numero di serie, il codice di registrazione, la password, il modello del dispositivo e le informazioni Wi-Fi per la configurazione di rete e l'associazione del dispositivo. Il rifiuto di questa autorizzazione impedisce l'aggiunta di nuovi dispositivi.
Raccogliamo il modello, l'UDID, l'indirizzo IP, l'indirizzo MAC, la versione del software, il metodo e il tipo di connessione di rete, nonché la latitudine e la longitudine del dispositivo. Queste informazioni sono essenziali per fornire i nostri servizi di connessione dei dispositivi.
Raccogliamo il numero di serie, l'indirizzo IP, la porta e le informazioni sullo streaming video per trasmettere i contenuti in diretta. Il rifiuto di questa autorizzazione disabilita solo la visualizzazione in diretta.
Puoi inserire immagini facciali, informazioni sulle targhe, dati del personale per la rilevazione presenze e impronte digitali per le funzioni di riconoscimento. Il rifiuto di questa autorizzazione influisce solo su questi servizi specifici.
Raccogliamo il numero di serie del dispositivo, il tuo nickname e i nomi utente dei destinatari per consentire la condivisione dei dispositivi. Il rifiuto di questa autorizzazione impedisce la funzionalità di condivisione.
Quando ci contatti per assistenza, potremmo raccogliere il tuo nome, numero di telefono o indirizzo e-mail, azienda o organizzazione, utilizzo del dispositivo, numero di serie del dispositivo e account del dispositivo per la verifica dell'identità e l'erogazione del servizio.
Condividiamo le informazioni con partner autorizzati, fornitori di servizi accuratamente selezionati o autorità di regolamentazione esclusivamente per finalità legittime, giustificate, necessarie, specifiche e definite. Tutti i partner firmano rigorosi accordi di protezione dei dati.
Le informazioni condivise includono:
Il trasferimento di informazioni ad altre aziende avviene solo:
Divulghiamo le informazioni personali:
Conserviamo le informazioni personali per le finalità specificate nella presente informativa. Cancelleremo o renderemo anonimi i tuoi dati entro 48 ore dalla ricezione della tua richiesta, salvo diversi obblighi di legge o contrattuali.
I tuoi dati possono essere trasferiti a server situati al di fuori del tuo Paese (e, per le persone residenti nell'UE, al di fuori dello Spazio Economico Europeo), inclusi server a Singapore, Francoforte, Vietnam e negli Stati Uniti.
Adottiamo meccanismi di crittografia dei dati e controllo degli accessi e manteniamo la certificazione ISO 27001. Valutazioni di terze parti verificano regolarmente i nostri sistemi di sicurezza. Tuttavia, è impossibile garantire la sicurezza delle informazioni al 100%.
Sei responsabile della riservatezza del tuo nome utente e della tua password. Revisioniamo regolarmente le nostre tecnologie e strategie di raccolta dati. Sistemi di gestione dedicati limitano l'ambito di accesso e impongono la riservatezza.
In caso di incidente di sicurezza, attiveremo un piano di emergenza per prevenirne l'espansione e ti informeremo tempestivamente tramite notifiche push, comunicati o altri mezzi.
Puoi accedere e aggiornare le tue informazioni personali tramite il tuo account. I tuoi diritti includono l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la modifica dell'ambito di autorizzazione, la revoca dell'autorizzazione, la cancellazione dell'account e l'ottenimento di copie delle informazioni personali.
La cancellazione è prevista quando la raccolta viola le leggi o gli accordi con l'utente.
Le richieste ragionevoli non comportano costi. Le richieste eccessive o ripetute possono essere soggette a tariffe. Le richieste che richiedono mezzi tecnici eccessivi o che rischiano di ledere i diritti altrui possono essere rifiutate. Puoi presentare reclami alle autorità di protezione dei dati.
Conserviamo le tue informazioni personali sui nostri server durante l'utilizzo del servizio. Puoi accedere, aggiornare e cancellare le tue informazioni tramite il tuo portale personale. Ti assistiamo anche nella gestione delle sottoscrizioni, nella disattivazione dell'account e nella cancellazione delle attività.
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I genitori o i tutori possono contattarci per esaminare, cancellare e limitare l'uso delle informazioni dei minori. Utilizziamo le informazioni dei minori solo quando consentito dalla legge, espressamente autorizzato dai tutori o necessario per la protezione dei minori.
Qualsiasi revisione della presente informativa costituisce un emendamento alla stessa. Le modifiche saranno comunicate tramite notifiche push e finestre pop-up al momento dell'accesso e dell'aggiornamento dell'app. Raccogliamo e utilizziamo le informazioni secondo le politiche aggiornate solo dopo che avrai cliccato il pulsante "Accetto" nella finestra pop-up.