デバイスのパスワードを忘れましたか?
デバイスのパスワードを忘れた場合のリセット方法
デバイスのパスワードを忘れた場合は、「自分」>「ツール」>「デバイスのパスワードを忘れた」をタップし、セキュリティコードを取得し、それを使用してデバイスにアクセスしてからパスワードをリセットします。下の表を参照してください。
| デバイス | クラウドアカウントへのログイン | 方法 |
|---|---|---|
| 新バージョンデバイス | 不要 | デバイスのローカルまたはWebインターフェースで「パスワードを忘れた」をクリックし、QRコードをスキャンします。デバイスに登録されているメールアドレスにセキュリティコードが送信されます。 |
| 旧バージョンデバイス | 必要 | デバイスがオンラインであることを確認します。デバイスのシリアル番号を入力します。アプリにセキュリティコードが表示されます。 |
Guard Liveドキュメント