なぜ玄関チャイム通話を受信できないのですか?
玄関チャイム通話受信問題のトラブルシューティング手順
トラブルシューティングの手順に従ってください:
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携帯電話のネットワーク接続が正常であることを確認してください。
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携帯電話のシステム設定でアプリの通知が有効になっていることを確認してください。アプリの通知が無効になっている場合は、有効にしてください。
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アプリ内でデバイスの通知が有効になっていることを確認してください。通知が無効になっている場合、アプリ内にヒントが表示されます。ヒントをタップしてデバイスの通知を有効にしてください。有効化に失敗した場合は、別のネットワークを試し、アプリを再起動してから再度お試しください。
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問題が解決しない場合は、「マイページ」>「ヘルプとフィードバック」>「ユーザーエクスペリエンスプログラム」に移動し、ログをオンにしてから「送信」をタップしてください。
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