LogoGuard Live Documentatie
LogoGuard Live Documentatie
HomepageDocumentatie
Guard Live gebruikershandleiding
Guard Live Pro Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragen
Registratie
Apparaat
Afspelen
Alarmmelding
Overige
Deurbel-oproep
Deurbeloproep meldingWaarom kan ik geen deurbeloproepen ontvangen?
Veelgestelde vragenDeurbel-oproep

Waarom kan ik geen deurbeloproepen ontvangen?

Probleemoplossingsstappen voor problemen met het ontvangen van deurbeloproepen

Volg de stappen om problemen op te lossen:

  1. Controleer of de netwerkverbinding van de mobiele telefoon normaal is.

  2. Controleer of meldingen zijn ingeschakeld voor de app in de systeeminstellingen van uw mobiele telefoon. Als meldingen zijn uitgeschakeld voor de app, schakel ze dan in.

  3. Controleer of meldingen zijn ingeschakeld voor het apparaat in de app. Als meldingen zijn uitgeschakeld, wordt er een tip weergegeven in de app. Tik op de tip om meldingen in te schakelen voor het apparaat. Als het inschakelen mislukt, probeer dan een ander netwerk, start de app opnieuw op en probeer het opnieuw.

  4. Als het probleem blijft bestaan, ga dan naar Ik > Help en feedback > Gebruikerservaring programma, schakel Logboeken in en tik vervolgens op Verzenden.

Deurbeloproep melding

Hoe u wordt gewaarschuwd voor een inkomende deurbeloproep