Политика конфиденциальности мобильного приложения Guard Live
2025/04/15
Версия: 1.1 Последнее обновление: 15 апреля 2025 г.
Мы стремимся защитить ваши персональные данные и конфиденциальность. Мы придерживаемся принципов добросовестности, согласия, чёткости целей, ограниченного сбора, минимальной необходимости, прозрачности, баланса прав и обязанностей, безопасности и соблюдения требований конфиденциальности.
Настоящая политика разъясняет: (1) какие персональные данные мы собираем; (2) как мы их собираем; (3) как мы их используем; (4) как мы их защищаем и каковы ваши права. Настоящая политика не распространяется на сбор данных третьими сторонами.
Настоящая политика охватывает следующие темы:
Персональные данные определяются в соответствии с применимым местным законодательством. Неперсональные данные включают информацию, не связанную напрямую с конкретным физическим лицом, — такую как род занятий, язык, почтовый индекс, код региона, идентификаторы устройства, данные о просмотрах и информацию о местоположении.
Для регистрации учётной записи необходимо указать имя пользователя, пароль, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, код подтверждения, название продукта и серийный номер. Эти данные собираются в соответствии с требованиями местного законодательства и используются для привязки вашего устройства к нашим сервисам.
При первом входе в приложение мы собираем информацию о модели устройства, версии операционной системы и сетевых данных через начальное всплывающее уведомление. Любые последующие изменения требуют отдельных запросов на предоставление разрешений.
При использовании нашего сервиса для сохранения видеоконтента — видеофрагментов, прямых трансляций и изображений — мы записываем и передаём видеоматериалы для вашего хранения.
Мы собираем уникальный идентификатор вашего устройства и языковые настройки для подписки на тревожные уведомления. Отказ от этого разрешения отключает только уведомления; все остальные функции остаются доступны. Вы можете в любое время отключить и удалить настройки уведомлений.
Мы собираем серийный номер, регистрационный код, пароль и модель вашего устройства, а также информацию о Wi-Fi для настройки сети и привязки устройства. Отказ от этого разрешения делает невозможным добавление новых устройств.
Мы собираем модель, UDID, IP-адрес, MAC-адрес, версию программного обеспечения, способ и тип сетевого подключения, а также координаты широты и долготы вашего устройства. Эти данные необходимы для предоставления услуг по подключению устройств.
Мы собираем серийный номер, IP-адрес, порт и информацию о видеопотоке для обеспечения прямой трансляции. Отказ от этого разрешения отключает только просмотр в реальном времени.
Вы можете загружать изображения лиц, данные автомобильных номеров, информацию о сотрудниках для учёта рабочего времени и отпечатки пальцев для функций распознавания. Отказ от этого разрешения влияет только на данные конкретные сервисы.
Мы собираем серийный номер устройства, ваш псевдоним и имена пользователей получателей для организации совместного доступа к устройствам. Отказ от этого разрешения делает невозможным совместное использование устройств.
При обращении в службу поддержки мы можем запросить ваше имя, номер телефона или адрес электронной почты, наименование организации, информацию об использовании устройства, серийный номер устройства и данные учётной записи для подтверждения личности и оказания услуг.
Мы передаём информацию уполномоченным партнёрам, тщательно отобранным поставщикам услуг или регулирующим органам исключительно в законных, обоснованных, необходимых, конкретных и определённых целях. Все партнёры подписывают строгие соглашения о защите данных.
Передаваемая информация включает:
Передача информации другим компаниям осуществляется только:
Мы раскрываем персональные данные:
Мы храним персональные данные в целях, указанных в настоящей политике. Мы удалим или обезличим ваши данные в течение 48 часов после получения вашего запроса, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением.
Ваши данные могут быть перенесены на серверы за пределами вашей страны (а для лиц, находящихся в ЕС, — за пределы Европейской экономической зоны), включая серверы в Сингапуре, Франкфурте, Вьетнаме и США.
Мы применяем шифрование данных и механизмы контроля доступа и обладаем сертификацией ISO 27001. Независимые оценки безопасности наших систем проводятся регулярно. Тем не менее невозможно гарантировать абсолютную безопасность информации.
Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности вашего имени пользователя и пароля. Мы регулярно пересматриваем наши технологии и стратегии сбора данных. Специализированные системы управления ограничивают область доступа и обеспечивают соблюдение конфиденциальности.
В случае инцидента безопасности мы активируем план реагирования на чрезвычайные ситуации для предотвращения его распространения и оперативно уведомим вас посредством push-уведомлений, объявлений или иных средств.
Вы можете получить доступ к своим персональным данным и обновить их через свою учётную запись. Ваши права включают доступ, исправление, удаление, изменение области авторизации, отзыв авторизации, удаление учётной записи и получение копий персональных данных.
Удаление обосновано в случае, когда сбор данных нарушает законодательство или пользовательские соглашения.
Обработка обоснованных запросов осуществляется бесплатно. За чрезмерные или многократные запросы может взиматься плата. Запросы, требующие непропорциональных технических затрат или ставящие под угрозу права третьих лиц, могут быть отклонены. Вы вправе подать жалобу в органы по защите персональных данных.
Мы храним ваши персональные данные на наших серверах в течение периода использования сервиса. Вы можете получить доступ к своим данным, обновить и удалить их через личный кабинет. Мы также оказываем содействие в управлении подписками, деактивации учётной записи и удалении данных об активности.
Подключённые сторонние сервисы могут собирать журналы и информацию об устройстве для обеспечения своей работы. Мы передаём информацию в законных, необходимых и конкретных целях партнёрам, выполняющим обязательства по соблюдению конфиденциальности.
Сторонние сервисы функционируют независимо. Использование вами таких сервисов регулируется условиями предоставления услуг и/или политиками конфиденциальности соответствующей третьей стороны, а не настоящей политикой.
Android:
iOS:
Мы не предоставляем какие-либо свои услуги несовершеннолетним младше 14 лет (или эквивалентного минимального возраста, установленного соответствующей юрисдикцией). Учётные записи, зарегистрированные несовершеннолетними младше 14 лет, будут незамедлительно удалены. Любая информация, собранная у несовершеннолетних без согласия родителей, будет оперативно удалена.
Родители или опекуны могут связаться с нами для просмотра, удаления и ограничения использования информации о несовершеннолетних. Мы используем информацию о несовершеннолетних только в случаях, когда это разрешено законом, прямо санкционировано опекунами или необходимо для защиты несовершеннолетних.
Любые изменения настоящей политики представляют собой поправки к ней. Изменения доводятся до вашего сведения посредством push-уведомлений и всплывающих окон при входе в систему и обновлении приложения. Мы собираем и используем информацию в соответствии с обновлённой политикой только после того, как вы нажмёте кнопку «Согласен» во всплывающем окне.