Prečo nemôžem prijímať hovory zvončeka?
Kroky riešenia problémov s príjmom hovorov zvončeka
Postupujte podľa krokov na riešenie problémov:
-
Skontrolujte, či je sieťové pripojenie mobilného telefónu normálne.
-
Skontrolujte, či sú oznámenia povolené pre aplikáciu v systémových nastaveniach vášho mobilného telefónu. Ak sú oznámenia pre aplikáciu zakázané, povoľte ich.
-
Skontrolujte, či sú oznámenia povolené pre zariadenie v aplikácii. Ak sú oznámenia zakázané, v aplikácii sa zobrazí tip. Klepnite na tip pre povolenie oznámení pre zariadenie. Ak povolenie zlyhá, skúste inú sieť, reštartujte aplikáciu a skúste to znova.
-
Ak problém stále existuje, prejdite na Ja > Pomoc a spätná väzba > Program používateľskej skúsenosti, zapnite Protokoly a potom klepnite na Odoslať.
Dokumentácia Guard Live