Zásady ochrany súkromia mobilnej aplikácie Guard Live
2025/04/15
Verzia: 1.1 Posledná aktualizácia: 15. apríla 2025
Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a súkromie. Dodržiavame zásady poctivosti, súhlasu, jasne vymedzeného účelu, obmedzeného zhromažďovania, minimálnej nevyhnutnosti, transparentnosti, rovnováhy práv a povinností, bezpečnosti a dodržiavania predpisov o ochrane súkromia.
Tieto zásady vysvetľujú: (1) aké osobné údaje zhromažďujeme; (2) ako ich zhromažďujeme; (3) ako ich používame; (4) ako ich chránime a aké máte práva. Tieto zásady sa nevzťahujú na zhromažďovanie údajov tretími stranami.
Tieto zásady pokrývajú nasledujúce témy:
Osobné údaje sú definované v súlade s príslušnými miestnymi právnymi predpismi. Neosobné údaje zahŕňajú informácie, ktoré nie sú priamo spojené s konkrétnou fyzickou osobou — napríklad povolanie, jazyk, PSČ, smerové číslo, identifikátory zariadenia, údaje o prehliadaní a informácie o polohe.
Pre registráciu účtu je potrebné uviesť používateľské meno, heslo, číslo mobilného telefónu, e-mailovú adresu, overovací kód, názov produktu a sériové číslo. Tieto údaje sa zhromažďujú v súlade s regionálnymi právnymi požiadavkami a slúžia na prepojenie vášho zariadenia s našimi službami.
Pri prvom prihlásení do aplikácie zhromažďujeme informácie o modeli zariadenia, verzii operačného systému a sieťových údajoch prostredníctvom úvodného vyskakovacieho oznámenia. Akékoľvek následné zmeny vyžadujú samostatné žiadosti o udelenie oprávnení.
Keď používate našu službu na ukladanie video obsahu — videoklipov, živých prenosov a snímok — zaznamenávame a prenášame video obsah na vaše uloženie.
Zhromažďujeme jedinečný identifikátor vášho zariadenia a jazykové preferencie pre odber poplachových oznámení. Odmietnutie tohto oprávnenia vypne iba oznámenia; všetky ostatné funkcie zostávajú dostupné. Nastavenia oznámení môžete kedykoľvek vypnúť a vymazať.
Zhromažďujeme sériové číslo, registračný kód, heslo a model vášho zariadenia a tiež informácie o Wi-Fi pre konfiguráciu siete a prepojenie zariadenia. Odmietnutie tohto oprávnenia znemožňuje pridávanie nových zariadení.
Zhromažďujeme model, UDID, IP adresu, MAC adresu, verziu softvéru, spôsob a typ sieťového pripojenia a zemepisnú šírku a dĺžku vášho zariadenia. Tieto údaje sú nevyhnutné na poskytovanie služieb pripojenia zariadení.
Zhromažďujeme sériové číslo, IP adresu, port a informácie o video streame na zabezpečenie živého prenosu. Odmietnutie tohto oprávnenia vypne iba živý prenos.
Môžete nahrávať snímky tvárí, údaje o evidenčných číslach, informácie o zamestnancoch pre evidenciu dochádzky a odtlačky prstov pre funkcie rozpoznávania. Odmietnutie tohto oprávnenia ovplyvňuje iba tieto konkrétne služby.
Zhromažďujeme sériové číslo zariadenia, vašu prezývku a používateľské mená príjemcov na umožnenie zdieľania zariadení. Odmietnutie tohto oprávnenia znemožňuje funkciu zdieľania.
Keď nás kontaktujete ohľadom podpory, môžeme požadovať vaše meno, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, názov organizácie, informácie o používaní zariadenia, sériové číslo zariadenia a údaje o účte na overenie identity a poskytnutie služieb.
Informácie zdieľame s autorizovanými partnermi, starostlivo vybranými poskytovateľmi služieb alebo regulačnými orgánmi výhradne na zákonné, oprávnené, nevyhnutné, konkrétne a presne vymedzené účely. Všetci partneri podpisujú prísne dohody o ochrane údajov.
Zdieľané informácie zahŕňajú:
K prenosu informácií iným spoločnostiam dochádza iba:
Osobné údaje zverejňujeme:
Osobné údaje uchovávame na účely uvedené v týchto zásadách. Vaše údaje vymažeme alebo anonymizujeme do 48 hodín od prijatia vašej žiadosti, ak zákon alebo zmluva nevyžaduje inak.
Vaše údaje môžu byť prenesené na servery mimo vašu krajinu (a pre osoby nachádzajúce sa v EÚ mimo Európsky hospodársky priestor), vrátane serverov v Singapure, Frankfurte, Vietname a USA.
Používame šifrovanie dát a mechanizmy riadenia prístupu a disponujeme certifikáciou ISO 27001. Nezávislé hodnotenia bezpečnosti našich systémov prebiehajú pravidelne. Napriek tomu nie je možné zaručiť absolútnu bezpečnosť informácií.
Nesiete zodpovednosť za utajenie svojho používateľského mena a hesla. Pravidelne preskúmavame naše technológie a stratégie zhromažďovania údajov. Špecializované systémy riadenia obmedzujú rozsah prístupu a zabezpečujú dodržiavanie dôvernosti.
V prípade bezpečnostného incidentu aktivujeme núdzový plán na zabránenie jeho rozšíreniu a bezodkladne vás informujeme prostredníctvom push oznámení, upozornení alebo iných prostriedkov.
K svojim osobným údajom môžete pristupovať a aktualizovať ich prostredníctvom svojho účtu. Vaše práva zahŕňajú prístup, opravu, výmaz, zmenu rozsahu oprávnení, odvolanie oprávnení, zrušenie účtu a získanie kópií osobných údajov.
Výmaz je oprávnený v prípade, keď zhromažďovanie údajov porušuje zákony alebo používateľské zmluvy.
Spracovanie oprávnených žiadostí je bezplatné. Za nadmerné alebo opakované žiadosti môže byť účtovaný poplatok. Žiadosti vyžadujúce neprimerané technické prostriedky alebo ohrozujúce práva tretích osôb môžu byť zamietnuté. Máte právo podať sťažnosť na orgánoch na ochranu osobných údajov.
Vaše osobné údaje uchovávame na našich serveroch počas obdobia používania služby. K svojim údajom môžete pristupovať, aktualizovať ich a mazať prostredníctvom osobného portálu. Pomáhame tiež so správou predplatného, deaktiváciou účtu a mazaním záznamov o aktivite.
Pripojené služby tretích strán môžu zhromažďovať protokoly a informácie o zariadeniach pre svoju prevádzku. Informácie zdieľame na zákonné, nevyhnutné a konkrétne účely s partnermi, ktorí plnia záväzky dôvernosti.
Služby tretích strán fungujú nezávisle. Vaše používanie týchto služieb sa riadi podmienkami služby a/alebo zásadami ochrany osobných údajov príslušnej tretej strany, nie týmito zásadami.
Android:
iOS:
Neposkytujeme žiadne zo svojich služieb maloletým mladším ako 14 rokov (alebo ekvivalentného minimálneho veku stanoveného príslušnou jurisdikciou). Účty registrované maloletými mladšími ako 14 rokov budú okamžite vymazané. Akékoľvek informácie zhromaždené od maloletých bez súhlasu rodičov budú bezodkladne odstránené.
Rodičia alebo zákonní zástupcovia nás môžu kontaktovať za účelom nahliadnutia, vymazania a obmedzenia používania informácií o maloletých. Informácie o maloletých používame iba vtedy, ak je to povolené zákonom, výslovne schválené zákonnými zástupcami alebo nevyhnutné na ochranu maloletých.
Akékoľvek zmeny týchto zásad predstavujú ich dodatky. Zmeny sú oznamované prostredníctvom push oznámení a vyskakovacích okien pri prihlásení a aktualizácii aplikácie. Údaje zhromažďujeme a používame v súlade s aktualizovanými zásadami až po tom, čo kliknete na tlačidlo „Súhlasím" vo vyskakovacom okne.