Guard Live mobil uygulaması gizlilik politikası
2025/04/15
Sürüm: 1.1 Son güncelleme: 15 Nisan 2025
Kişisel bilgilerinizi ve gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Dürüstlük, rıza, amaç belirginliği, sınırlı toplama, asgari gereklilik, şeffaflık, hak ve sorumluluk dengesi, güvenlik ve gizlilik uyumu ilkelerini benimsiyoruz.
Bu politika şunları açıklar: (1) topladığımız kişisel bilgiler; (2) bunları nasıl topladığımız; (3) nasıl kullandığımız; (4) nasıl koruduğumuz ve haklarınız. Bu politika, üçüncü taraflarca yapılan veri toplamayı kapsamaz.
Bu politika aşağıdaki konuları kapsar:
Kişisel bilgi, yürürlükteki yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak tanımlanır. Kişisel olmayan bilgiler; meslek, dil, posta kodu, alan kodu, cihaz tanımlayıcıları, tarama verileri ve konum bilgileri gibi doğrudan belirli bir bireyle ilişkilendirilemeyen verileri kapsar.
Hesap oluşturmak için kullanıcı adı, şifre, cep telefonu numarası, e-posta adresi, doğrulama kodu, ürün adı ve seri numarası sağlamanız gerekmektedir. Bu bilgiler bölgesel yasal gereksinimler doğrultusunda toplanır ve cihazınızı hizmetlerimize bağlamak için kullanılır.
Uygulamaya ilk giriş yaptığınızda, ilk bildirim penceresi aracılığıyla cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve ağ bilgilerinizi toplarız. Sonraki tüm değişiklikler ayrı izin talepleri gerektirir.
Hizmetimizi video klipleri, canlı video yayınları ve görüntüler gibi video ile ilgili içeriği kaydetmek için kullandığınızda, video içeriğini yakalar ve saklamanız için size iletiriz.
Alarm abonelikleri için cihazınızın benzersiz tanımlayıcısını ve dil tercihlerinizi toplarız. Bu izni reddetmek yalnızca bildirimleri devre dışı bırakır; diğer tüm işlevler kullanılabilir durumda kalır. Bildirim ayarlarını istediğiniz zaman devre dışı bırakabilir ve temizleyebilirsiniz.
Ağ yapılandırması ve cihaz bağlama için cihazınızın seri numarasını, kayıt kodunu, şifresini, modelini ve Wi-Fi bilgilerini toplarız. Bu izni reddetmek yeni cihaz eklenmesini engeller.
Cihazınızın modelini, UDID'sini, IP adresini, MAC adresini, yazılım sürümünü, ağ bağlantı yöntemini ve türünü ile enlem ve boylamını toplarız. Bu bilgiler, cihaz bağlantı hizmetlerimizi sunmak için zorunludur.
Canlı yayın içeriği sunmak için seri numarası, IP adresi, port ve video akışı bilgilerini toplarız. Bu izni reddetmek yalnızca canlı izlemeyi devre dışı bırakır.
Tanıma tabanlı işlevler için yüz görüntüleri, plaka bilgileri, yoklama personeli bilgileri ve parmak izleri girebilirsiniz. Bu izni reddetmek yalnızca bu belirli hizmetleri etkiler.
Cihaz paylaşımını etkinleştirmek için cihaz seri numarasını, takma adınızı ve alıcı kullanıcı adlarını toplarız. Bu izni reddetmek paylaşım işlevselliğini engeller.
Destek için bizimle iletişime geçtiğinizde, kimlik doğrulama ve hizmet sunumu amacıyla adınızı, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi, kuruluş veya şirketinizi, cihaz kullanımınızı, cihaz seri numaranızı ve cihaz hesabınızı toplayabiliriz.
Bilgileri yalnızca yasal, haklı, gerekli, belirli ve kesin amaçlarla yetkili ortaklar, dikkatle seçilmiş hizmet sağlayıcılar veya düzenleyici kurumlarla paylaşırız. Tüm ortaklar sıkı veri koruma sözleşmeleri imzalar.
Paylaşılan bilgiler şunları kapsar:
Bilgi aktarımları yalnızca şu durumlarda gerçekleşir:
Kişisel bilgileri şu durumlarda ifşa ederiz:
Kişisel bilgileri bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda saklarız. Talebinizi aldıktan sonra, yasa veya bir anlaşma aksini gerektirmedikçe, bilgilerinizi 48 saat içinde sileriz veya anonim hale getiririz.
Verileriniz, ülkeniz dışındaki sunuculara (ve AB'de bulunan bireyler için Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki sunuculara) aktarılabilir; bunlar arasında Singapur, Frankfurt, Vietnam ve ABD'deki sunucular yer alır.
Veri şifreleme ve erişim kontrol mekanizmaları kullanıyor ve ISO 27001 sertifikamızı sürdürüyoruz. Üçüncü taraf değerlendirmeleri güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak denetler. Ancak bilgi güvenliğinin %100 garanti edilmesi mümkün değildir.
Kullanıcı adı ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Toplama teknolojilerimizi ve stratejilerimizi düzenli olarak gözden geçiriyoruz. Özel yönetim sistemleri erişim kapsamını sınırlar ve gizliliği zorunlu kılar.
Bir güvenlik olayı durumunda, yayılmasını önlemek için acil durum planımızı başlatır ve sizi anında push bildirimleri, duyurular veya diğer yollarla bilgilendiririz.
Kişisel bilgilerinize hesabınız aracılığıyla erişebilir ve güncelleyebilirsiniz. Haklarınız; erişim, düzeltme, silme, yetkilendirme kapsamını değiştirme, yetkilendirmeyi geri çekme, hesapları iptal etme ve kişisel bilgi kopyaları alma haklarını kapsar.
Toplama yasaları veya kullanıcı sözleşmelerini ihlal ettiğinde silme hakkınız doğar.
Makul talepler için ücret alınmaz. Aşırı veya tekrarlanan talepler ücretlendirilebilir. Aşırı teknik araç gerektiren veya başkalarının haklarını tehlikeye atan talepler reddedilebilir. Veri koruma otoritelerine şikayette bulunabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizi hizmet kullanımı sırasında sunucularımızda saklarız. Bilgilerinize kişisel portalınız aracılığıyla erişebilir, güncelleyebilir ve silebilirsiniz. Ayrıca abonelik yönetimi, hesap devre dışı bırakma ve etkinlik silme konularında yardımcı oluruz.
Bağlı üçüncü taraf hizmetleri, işlemleri için günlük ve cihaz bilgileri toplayabilir. Bilgileri gizlilik yükümlülüklerini yerine getiren ortaklarla yasal, gerekli ve belirli amaçlarla paylaşırız.
Üçüncü taraf hizmetleri bağımsız olarak çalışır. Bu tür hizmetleri kullanımınız, bu politika değil, ilgili üçüncü tarafın hizmet şartları ve/veya gizlilik beyanları tarafından yönetilir.
Android:
iOS:
14 yaşın altındaki küçüklere (veya ilgili yargı bölgesi tarafından belirlenen eşdeğer asgari yaşın altındakilere) hizmetlerimizden hiçbirini sunmuyoruz. 14 yaşın altındaki küçükler tarafından oluşturulan hesaplar derhal silinecektir. Ebeveyn izni olmadan küçüklerden toplanan bilgiler ivedilikle silinecektir.
Ebeveynler veya vasiler, küçüklere ait bilgileri incelemek, silmek ve kullanımını kısıtlamak için bizimle iletişime geçebilir. Küçüklere ait bilgileri yalnızca yasal olarak izin verildiğinde, vasiler tarafından açıkça yetkilendirildiğinde veya küçüklerin korunması için gerekli olduğunda kullanırız.
Bu politikada yapılan tüm değişiklikler politika değişikliği niteliğindedir. Değişiklikler, uygulamaya giriş yaptığınızda ve güncelleme yaptığınızda push bildirimleri ve açılır pencereler olarak görüntülenecektir. Açılır penceredeki "Kabul Ediyorum" düğmesine tıkladıktan sonra güncellenmiş politikalar kapsamında bilgi toplar ve kullanırız.