Я

Налаштування

Мій профіль

На екрані Я натисніть на інформацію про користувача вгорі або перейдіть до Я > Налаштування > Мій профіль.

Встановити фото профілю

1. Натисніть на фото профілю.

2. Натисніть , щоб зробити фото, або натисніть , щоб вибрати фото з альбому.

3. Перетягніть та змініть розмір фото за потреби, щоб кругла область охоплювала бажаний вміст.

4. Натисніть , щоб зберегти, або натисніть , щоб повернутися до попереднього кроку.

Змінити ім'я користувача

Натисніть Ім'я користувача, введіть нове ім'я користувача, а потім натисніть Зберегти.

Змінити адресу електронної пошти

1. Натисніть Електронна пошта.

2. Натисніть Надіслати код. Введіть отриманий код, а потім натисніть Далі.

3. Введіть нову адресу електронної пошти, а потім натисніть Надіслати код підтвердження.

4. Введіть отриманий код, а потім натисніть Завершити.

Безпека облікового запису

Перейдіть до Я > Налаштування > Безпека облікового запису.

• Змінити пароль: Введіть старий пароль, натисніть Далі, введіть новий пароль, а потім натисніть Завершити.

• Скасувати обліковий запис: Уважно прочитайте умови та положення, переконайтеся, що всі умови скасування виконані, а потім натисніть Подати запит на скасування облікового запису.

• Двофакторна автентифікація: Коли увімкнено, система оцінює рівень ризику вашого входу. За необхідності код підтвердження буде надіслано на вашу зареєстровану електронну пошту. Введіть код підтвердження, щоб увійти.

Загальні

1. Перейдіть до Я > Налаштування > Загальні.

2. Зверніться до наступних описів для налаштування загальних параметрів.

• Швидкість PTZ: Встановіть швидкість обертання PTZ. Чим більше значення, тим вища швидкість обертання.

• Використовувати часовий пояс пристрою: Коли увімкнено, тривоги та відтворення використовуватимуть час пристрою. Коли вимкнено, тривоги та відтворення використовуватимуть час мобільного телефону.

• Автоматична пауза відео: Коли увімкнено, відео буде автоматично призупинено після певного періоду бездіяльності (без операцій користувача). Коли вимкнено, відео не буде автоматично призупинятися.

• Автовиявлення нових пристроїв: Коли увімкнено, додаток автоматично виявлятиме нові пристрої в локальній мережі для швидкого додавання.

• Оптимізація плавності відео: Коли увімкнено, плавність відео буде покращена за рахунок затримки. Коли вимкнено, затримка буде зменшена, але відео може переривчатися.

• Конфігурація Wi-Fi пристрою: Додайте IPC до NVR, підключивши IPC до Wi-Fi мережі NVR.

• Використання даних: Перегляньте використання даних додатком, включаючи мобільні дані та дані Wi-Fi, з відображенням за день, місяць та загальним. Ви також можете натиснути Очистити все, щоб скинути поточну статистику та почати підрахунок заново.

Політика конфіденційності

Перейдіть до Я > Налаштування > Політика конфіденційності. Перегляньте політику конфіденційності.

Про додаток

Перейдіть до Я > Налаштування > Про додаток.

Перегляньте версію додатка, Угоду про надання послуг та Ліцензії відкритого програмного забезпечення.

Керування спільним доступом

Ця функція доступна лише за наступних двох умов:

• Вхід з гостьовим обліковим записом.
• Після входу перемикання на команду за замовчуванням або створену вами команду.

Мій спільний доступ

Діліться пристроями вашого облікового запису з іншими обліковими записами. Отримувачі можуть переглядати та керувати цими пристроями відповідно до наданих вами дозволів протягом зазначеного терміну дії.

Це включає три методи: спільний доступ за обліковим записом (включаючи спільні пристрої та спільних користувачів), спільний доступ за QR-кодом та спільний доступ без реєстрації.

За обліковим записом

Ви можете окремо переглядати спільні пристрої та користувачів, з якими поділились.

• Спільні пристрої: Це всі пристрої поточного облікового запису, до яких надано зовнішній спільний доступ. Натисніть на будь-який пристрій, щоб побачити, з якими користувачами він був спільний, а також дозволи та термін дії для кожного користувача.

• Користувачі, з якими поділились: Тут відображаються всі користувачі, з якими були спільні пристрої поточного облікового запису. Натисніть на будь-якого користувача, щоб переглянути всі спільні з ним пристрої, а також дозволи та термін дії для кожного пристрою.

Додати спільний доступ за обліковим записом

1. Перейдіть до Я > Керування спільним доступом. Вкладка Мій спільний доступ відображається за замовчуванням.

2. Натисніть Поділитися.

3. Натисніть Обліковий запис у розділі Спосіб спільного доступу.

4. Введіть ім'я користувача/номер мобільного телефону отримувача.

5. Виберіть термін дії спільного доступу.

6. Натисніть Вибрати пристрій, щоб перейти на сторінку вибору пристроїв.

7. Виберіть пристрої, якими хочете поділитися, а потім натисніть Підтвердити.

8. Після додавання пристроїв натисніть на спільний пристрій, щоб встановити його дозволи.

9. Виберіть дозволи для надання пристрою, а потім натисніть Підтвердити.

10. Прочитайте Повідомлення для користувача про надання дозволів до пристрою. Якщо ви погоджуєтесь та приймаєте умови, виберіть коло перед ними.

11. Натисніть Поділитися.

Керування спільним доступом за обліковим записом

Перейдіть до Я > Керування спільним доступом > Спільні пристрої/Користувачі, з якими поділились.

Пошук записів спільного доступу

• На вкладці Спільні пристрої натисніть , щоб шукати за назвою або моделлю пристрою.

• На вкладці Користувачі, з якими поділились натисніть , щоб шукати за ім'ям користувача.

Перегляд або зміна спільного доступу

• Натисніть на будь-який запис, щоб переглянути його деталі. Для багатоканальних пристроїв можна переглянути всю інформацію про спільні канали.
• На екрані деталей ви можете змінити термін дії та дозволи спільного доступу. Натисніть Підтвердити, щоб зберегти зміни.

Скасувати спільний доступ

• На вкладці Спільні пристрої:

  • Масове скасування: Скасувати весь зовнішній спільний доступ для вибраного(их) пристрою(їв).

    Натисніть у верхньому правому куті, виберіть пристрої, для яких хочете скасувати спільний доступ, натисніть Підтвердити та підтвердіть ще раз.

  • Поодиноке скасування: Скасувати спільний доступ до певного пристрою для одного або кількох користувачів.

    Натисніть на потрібний пристрій, натисніть , виберіть користувача(ів), для якого(их) хочете скасувати спільний доступ, натисніть Підтвердити та підтвердіть ще раз.

• На вкладці Користувачі, з якими поділились:

  • Масове скасування: Скасувати всі дозволи спільного доступу до пристроїв для вибраного(их) користувача(ів).

    Натисніть у верхньому правому куті, виберіть користувача(ів), дозволи якого(их) хочете скасувати, натисніть Підтвердити та підтвердіть ще раз.

  • Поодиноке скасування: Скасувати один або кілька дозволів спільного доступу до пристроїв для певного користувача.

    Натисніть на потрібного користувача, натисніть , виберіть пристрій(ої), для якого(их) хочете скасувати дозвіл спільного доступу, натисніть Підтвердити та підтвердіть ще раз.

За QR-кодом

Згенеруйте QR-код. Інші облікові записи можуть відсканувати його, щоб отримати доступ до спільних пристроїв.

Додати спільний доступ за QR-кодом

1. Перейдіть до Я > Керування спільним доступом. Вкладка Мій спільний доступ відображається за замовчуванням.

2. Натисніть Поділитися.

3. Натисніть QR-код у розділі Спосіб спільного доступу.

4. Налаштуйте назву QR-коду, термін дії QR-коду та термін дії спільного доступу.

5. (Необов'язково) Увімкніть Перевірку спільного доступу: Коли увімкнено, необхідно встановити пароль. Після сканування QR-коду необхідно ввести правильний пароль, щоб отримати доступ до спільних пристроїв.

6. Натисніть Вибрати пристрій, щоб перейти на сторінку вибору пристроїв.

7. Виберіть пристрої, якими хочете поділитися, а потім натисніть Підтвердити.

8. Після додавання пристроїв натисніть на спільний пристрій, щоб встановити його дозволи.

9. Виберіть дозволи для надання пристрою, а потім натисніть Підтвердити.

10. Прочитайте Повідомлення для користувача про надання дозволів до пристрою. Якщо ви погоджуєтесь та приймаєте умови, виберіть коло перед ними.

11. Натисніть Поділитися. Буде згенеровано QR-код. QR-код можна поділитися, завантажити або видалити.

Інші облікові записи можуть натиснути + у верхньому правому куті головної сторінки додатка, відсканувати цей QR-код та отримати доступ до спільних пристроїв.

Керування спільним доступом за QR-кодом

Перейдіть до Я > Керування спільним доступом > QR-код.

Пошук записів спільного доступу

Натисніть , щоб шукати за назвою QR-коду.

Перегляд або зміна спільного доступу

• Натисніть на будь-який запис, щоб переглянути його деталі. Для багатоканальних пристроїв можна переглянути всю інформацію про спільні канали.
• На екрані деталей ви можете змінити назву QR-коду, термін дії QR-коду та метод перевірки спільного доступу.
• Перегляд користувачів, які відсканували та отримали доступ до спільних пристроїв: Натисніть на сторінці деталей.

Поділитися/Завантажити QR-код

Лише спільний доступ з активним статусом підтримує надання або завантаження QR-коду.

Перейдіть на екран деталей, щоб поділитися або завантажити QR-код.

Анулювати QR-код

Лише спільний доступ з активним статусом можна анулювати. Після анулювання QR-код більше не можна відсканувати для доступу до спільних пристроїв.

• Масове анулювання: Натисніть у верхньому правому куті, виберіть записи, які хочете скасувати, натисніть Підтвердити та підтвердіть ще раз.

• Поодиноке анулювання: Перейдіть на екран деталей, натисніть Анулювати та підтвердіть ще раз.

Без реєстрації

Перейдіть до Я > Керування спільним доступом > Без реєстрації. Ви можете переглянути інформацію про всі пристрої, які були додані іншими користувачами без реєстрації.

Натисніть на пристрій, щоб переглянути всіх користувачів, які додали його без реєстрації.

• Масове від'єднання: Видаляє зв'язки з усіма зовнішніми користувачами для вибраних пристроїв.

  Натисніть у верхньому правому куті, виберіть пристрої, для яких хочете видалити зв'язок, натисніть Підтвердити та підтвердіть ще раз.

• Поодиноке від'єднання: Скасовує спільний доступ до певного пристрою для одного або кількох користувачів.

  Натисніть на потрібний пристрій, натисніть , виберіть користувача(ів), якого(их) хочете від'єднати, натисніть Підтвердити та підтвердіть ще раз.

Від інших

Зведений список пристроїв, спільних з інших облікових записів, які були прийняті.

Натисніть на запис, щоб переглянути інформацію про спільний пристрій, деталі каналів та призначені дозволи. Пристрої можна видаляти масово або поодинці.

Альбом

Переглядайте знімки, збережені під час перегляду в реальному часі або відтворення, переглядайте записані відео та фільтруйте файли за назвою пристрою та датою за потреби.

Виберіть потрібні зображення або відео; або натисніть Вибрати все, щоб вибрати всі файли на сторінці.

• Поділитися: Поділіться вибраними фото або відео через інші додатки.
• Зберегти: Збережіть вибрані фото або відео на мобільний телефон.
• Видалити: Видаліть вибрані фото або відео.

Локальний пристрій

Ви можете керувати локальними пристроями, які не прив'язані до додатка.

Перейдіть до Я > Локальний пристрій.

Ви можете додавати пристрої в локальній мережі автоматично або вручну. Додані пристрої будуть доступні лише для локального використання.

Сервіс

Постачальник послуг

• Постачальник послуг патрулювання: Коли на вашому пристрої спрацьовує тривога, постачальник послуг патрулювання буде негайно повідомлений і зможе надати точні послуги патрулювання через перегляд у реальному часі, відтворення тощо.

  Дозволені права (не редагуються): Перегляд у реальному часі, Відтворення та Тривожні повідомлення.

• Постачальник послуг O&M: Надає дистанційне обслуговування на основі призначених дозволів.

Якщо постачальник послуг встановлює та обирає відображення інформації про свою компанію (логотип, назва компанії, контактні дані тощо) протягом терміну дії спільного брендування, відповідна інформація буде відображатися в додатку кінцевих користувачів.

Додати

Дозволяється лише один постачальник послуг патрулювання та один постачальник послуг O&M.

1. Перейдіть до Я > Сервіс > Постачальник послуг. Натисніть Додати постачальника послуг.

2. Виберіть тип постачальника послуг для додавання. Нeдоданий тип буде вибрано автоматично.

3. Введіть обліковий запис постачальника послуг. Введіть ім'я користувача або електронну пошту постачальника послуг, або натисніть , щоб ввести номер мобільного телефону.

4. (Необов'язково) Встановіть примітки.

5. Натисніть OK.

Редагувати/Видалити

Постачальника послуг зі статусом Очікує або Активний не можна редагувати або видалити.

Записи обслуговування

Переглядайте та керуйте записами обслуговування.

Перейдіть до Я > Сервіс > Записи обслуговування.

Перегляд записів

У списку відображається інформація, включаючи дані постачальника послуг, тип послуги, статус обслуговування, час початку та закінчення обслуговування. Натисніть на запис обслуговування, щоб переглянути деталі.

Скасувати обслуговування

Кінцевий користувач може скасувати послугу O&M після її ініціювання.

Натисніть на запис обслуговування. Натисніть Скасувати обслуговування та підтвердіть операцію.

Редагувати обслуговування

Якщо послуга O&M не була скасована, кінцевий користувач може редагувати її вміст.

Натисніть на запис обслуговування. Натисніть Редагувати обслуговування, щоб відредагувати інформацію, крім постачальника послуг. Натисніть Послуга O&M, щоб зберегти.

Відкликати запит

Якщо кінцевий користувач подав запит на послугу патрулювання, але постачальник послуг ще не розглянув запит, кінцевий користувач може відкликати запит.

Натисніть на запис обслуговування. Натисніть Відкликати запит та підтвердіть операцію.

Припинити обслуговування

Якщо послуга патрулювання має статус Активний, але кінцевий користувач хоче завершити її достроково, кінцевий користувач може припинити обслуговування.

Натисніть на запис обслуговування. Натисніть Припинити обслуговування та підтвердіть операцію. Статус обслуговування зміниться на Припинено.

Продовжити обслуговування

Якщо послуга патрулювання має статус Активний і кінцевий користувач хоче продовжити термін обслуговування, кінцевий користувач може подати запит на продовження.

1. Натисніть на запис обслуговування та натисніть Продовжити обслуговування.

2. Виберіть термін продовження або встановіть користувацьку дату закінчення. Статус обслуговування зміниться на Очікує продовження.

   Якщо постачальник послуг схвалить запит на продовження, статус обслуговування зміниться на Активний, а термін дії буде продовжено.

Хмарне сховище

Після активації плану хмарного сховища:

• Не потрібні зовнішні пристрої зберігання. Дані автоматично зберігаються в хмарі в реальному часі, що дозволяє отримати доступ до минулих записів, навіть якщо пристрій пошкоджено, втрачено або він не в мережі.

• Необмежений простір хмарного сховища, що гарантує, що жоден важливий момент не буде пропущений протягом циклічного періоду.

• План хмарного сховища прив'язаний до вашого облікового запису, тому вам не потрібно турбуватися про втрату підписки при передачі пристроїв.

Якщо під вашим обліковим записом є пристрої, які підтримують активацію служби хмарного сховища, буде відображено точку входу. Перейдіть до Я > Хмарне сховище.

• Якщо план хмарного сховища не було активовано: Вас буде перенаправлено на сторінку придбання. Будь ласка, виконайте Придбання та розподіл плану хмарного сховища.

• Якщо план хмарного сховища було активовано: На сторінці Хмарне сховище ви можете переглянути деталі активного плану та редагувати план.

Безкоштовна пробна версія плану хмарного сховища доступна для нових користувачів. Просто виберіть пристрій, для якого хочете активувати хмарне сховище, щоб розпочати пробний період.

Придбання та розподіл плану хмарного сховища

1. Щоб придбати план хмарного сховища, ви можете оформити платну підписку або скористатися подарунковою карткою. Два методи не можна використовувати одночасно.

• Платна підписка

(1) Виберіть відповідний план хмарного сховища та кількість для придбання.

(2) Прочитайте угоду внизу, виберіть кнопку для підтвердження згоди.

(3) Натисніть Придбати зараз та завершіть оплату.

• Активація за подарунковою карткою: Зверніться до місцевого дилера, щоб отримати подарункову картку.

  (1) Натисніть Активувати.

(2) Введіть пін-код.

(3) Прочитайте угоду внизу, виберіть кнопку для підтвердження згоди.

(4) Натисніть Активувати зараз.

2. На сторінці вибору пристроїв розподіліть придбаний план хмарного сховища між вашими пристроями.

Моя послуга

Коли план хмарного сховища активний і не закінчився, відображаються деталі активного плану: назва плану, вміст плану та дата закінчення. Ви також можете змінити план за потреби.

Розумна інтеграція

Amazon Alexa

Після прив'язки облікового запису додатка до облікового запису Amazon ви можете використовувати динаміки серії Amazon Echo для керування пристроями голосовими командами. Наприклад: Alexa, увімкни світло.

1. Перейдіть до Я > Розумна інтеграція > Amazon Alexa. Рекомендується заздалегідь завантажити та увійти в додаток Amazon Alexa.

2. Натисніть Увійти в Amazon.

   Якщо додаток Amazon Alexa встановлено, вас буде перенаправлено безпосередньо до додатка (або на сторінку входу Amazon для входу, якщо не встановлено).

3. Натисніть Прив'язати, щоб розпочати процес прив'язки.

   Після прив'язки відображається наступний екран. Натисніть Завершити, щоб вийти. Тепер статус Amazon Alexa в додатку — Прив'язано.

Ви можете відв'язати інтеграцію з додатка або з додатка Amazon Alexa.

Google Assistant

Після прив'язки облікового запису додатка до облікового запису Google ви можете використовувати голосові команди через Google Assistant для перегляду живого відео з камер додатка на телевізорах Chromecast.

Перейдіть до Я > Розумна інтеграція > Google Assistance. Для детальних підготовчих кроків та інструкцій з налаштування зверніться до екрану.

Після прив'язки статус Google Assistant в додатку — Прив'язано.

Відновлення пароля пристрою

1. На веб-інтерфейсі пристрою натисніть Забули пароль на сторінці входу.

2. У додатку натисніть Забули пароль пристрою на екрані Я або натисніть + > Забули пароль пристрою на екрані Головна.

3. Використовуйте додаток для сканування QR-коду, що відображається на веб-інтерфейсі пристрою. Код безпеки буде надіслано на адресу електронної пошти, пов'язану з пристроєм.

4. На веб-інтерфейсі пристрою введіть отриманий код безпеки та увійдіть до пристрою. Скиньте пароль після входу.

Допомога та зворотний зв'язок

Читайте часті запитання та посібник користувача та беріть участь у програмі покращення користувацького досвіду.

Натисніть Програма покращення користувацького досвіду та увімкніть Журнали за потреби. Коли Журнали увімкнено, ви можете натиснути Надіслати, щоб відправити журнали операцій нашим інженерам з обслуговування для допомоги та усунення несправностей.