Tài liệu Guard LiveTại sao tôi không thể nhận cuộc gọi chuông cửa?
Các bước khắc phục sự cố cho vấn đề nhận cuộc gọi chuông cửa
Làm theo các bước để khắc phục sự cố:
-
Kiểm tra kết nối mạng của điện thoại di động có bình thường không.
-
Kiểm tra thông báo đã được bật cho ứng dụng trong cài đặt hệ thống của điện thoại di động của bạn chưa. Nếu thông báo bị tắt cho ứng dụng, hãy bật nó.
-
Kiểm tra thông báo đã được bật cho thiết bị trong ứng dụng chưa. Nếu thông báo bị tắt, một mẹo sẽ được hiển thị trong ứng dụng. Nhấn vào mẹo để bật thông báo cho thiết bị. Nếu việc bật không thành công, vui lòng thử mạng khác, khởi động lại ứng dụng rồi thử lại.
-
Nếu vấn đề vẫn tồn tại, vui lòng vào Tôi > Trợ giúp và phản hồi > Chương trình trải nghiệm người dùng, bật Nhật ký rồi nhấn Gửi.