Chính sách bảo mật của ứng dụng di động Guard Live
2025/04/15
Phiên bản: 1.1 Cập nhật lần cuối: Ngày 15 tháng 4 năm 2025
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc về tính trung thực, sự đồng ý, mục đích rõ ràng, thu thập hạn chế, tối thiểu cần thiết, minh bạch, cân bằng quyền và trách nhiệm, bảo mật và tuân thủ quyền riêng tư.
Chính sách này giải thích: (1) thông tin cá nhân chúng tôi thu thập; (2) cách chúng tôi thu thập; (3) cách chúng tôi sử dụng; (4) cách chúng tôi bảo vệ và quyền của bạn. Chính sách này không bao gồm việc thu thập dữ liệu bởi bên thứ ba.
Chính sách này bao gồm các chủ đề sau:
Thông tin cá nhân được định nghĩa theo luật và quy định địa phương hiện hành. Thông tin phi cá nhân bao gồm dữ liệu không liên kết trực tiếp với bất kỳ cá nhân cụ thể nào, chẳng hạn như nghề nghiệp, ngôn ngữ, mã bưu chính, mã vùng, mã nhận dạng thiết bị, dữ liệu duyệt web và thông tin vị trí.
Để đăng ký tài khoản, bạn cần cung cấp tên người dùng, mật khẩu, số điện thoại di động, địa chỉ email, mã xác minh, tên sản phẩm và số sê-ri. Thông tin này được thu thập theo yêu cầu pháp lý khu vực và được sử dụng để liên kết thiết bị của bạn với dịch vụ của chúng tôi.
Khi bạn đăng nhập ứng dụng lần đầu tiên, chúng tôi thu thập mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành và thông tin mạng thông qua cửa sổ thông báo ban đầu. Bất kỳ thay đổi nào sau đó đều yêu cầu yêu cầu quyền riêng biệt.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để lưu nội dung liên quan đến video, chẳng hạn như clip video, luồng video trực tiếp và hình ảnh, chúng tôi ghi lại và gửi nội dung video cho bạn lưu giữ.
Chúng tôi thu thập mã nhận dạng duy nhất của thiết bị và tùy chọn ngôn ngữ cho đăng ký cảnh báo. Từ chối quyền này chỉ vô hiệu hóa thông báo; tất cả các chức năng khác vẫn hoạt động. Bạn có thể vô hiệu hóa và xóa cài đặt thông báo bất cứ lúc nào.
Chúng tôi thu thập số sê-ri, mã đăng ký, mật khẩu, mẫu thiết bị và thông tin Wi-Fi để cấu hình mạng và liên kết thiết bị. Từ chối quyền này sẽ ngăn việc thêm thiết bị mới.
Chúng tôi thu thập mẫu, UDID, địa chỉ IP, địa chỉ MAC, phiên bản phần mềm, phương thức và loại kết nối mạng, cùng vĩ độ và kinh độ của thiết bị. Thông tin này cần thiết để cung cấp dịch vụ kết nối thiết bị của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập số sê-ri, địa chỉ IP, cổng và thông tin luồng video để cung cấp nội dung phát trực tiếp. Từ chối quyền này chỉ vô hiệu hóa chức năng xem trực tiếp.
Bạn có thể nhập hình ảnh khuôn mặt, thông tin biển số xe, thông tin nhân sự chấm công và vân tay cho các chức năng dựa trên nhận dạng. Từ chối quyền này chỉ ảnh hưởng đến các dịch vụ cụ thể này.
Chúng tôi thu thập số sê-ri thiết bị, biệt danh của bạn và tên người dùng của người nhận để cho phép chia sẻ thiết bị. Từ chối quyền này sẽ ngăn chức năng chia sẻ.
Khi bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email, doanh nghiệp hoặc tổ chức, cách sử dụng thiết bị, số sê-ri thiết bị và tài khoản thiết bị để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ.
Chúng tôi chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền, nhà cung cấp dịch vụ được lựa chọn cẩn thận, hoặc cơ quan quản lý chỉ cho các mục đích hợp pháp, có lý do chính đáng, cần thiết, cụ thể và xác định. Tất cả các đối tác ký kết các thỏa thuận bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.
Thông tin được chia sẻ bao gồm:
Việc chuyển giao thông tin cho các công ty khác chỉ xảy ra:
Chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân:
Chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân cho các mục đích được nêu trong chính sách này. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin của bạn trong vòng 48 giờ sau khi nhận được yêu cầu, trừ khi luật pháp hoặc thỏa thuận yêu cầu khác.
Dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến máy chủ bên ngoài quốc gia của bạn (và đối với cá nhân ở EU, bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu), bao gồm máy chủ tại Singapore, Frankfurt, Việt Nam và Hoa Kỳ.
Chúng tôi sử dụng cơ chế mã hóa dữ liệu và kiểm soát truy cập, đồng thời duy trì chứng nhận ISO 27001. Đánh giá của bên thứ ba kiểm tra hệ thống bảo mật của chúng tôi thường xuyên. Tuy nhiên, không thể đảm bảo an toàn thông tin 100%.
Bạn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên người dùng và mật khẩu. Chúng tôi thường xuyên xem xét các công nghệ và chiến lược thu thập. Hệ thống quản lý chuyên dụng giới hạn phạm vi truy cập và thực thi bảo mật.
Khi xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ khởi động kế hoạch khẩn cấp để ngăn chặn sự mở rộng và thông báo cho bạn kịp thời qua thông báo đẩy, công bố hoặc các phương tiện khác.
Bạn có thể truy cập và cập nhật thông tin cá nhân thông qua tài khoản của mình. Quyền của bạn bao gồm truy cập, chỉnh sửa, xóa, thay đổi phạm vi ủy quyền, thu hồi ủy quyền, hủy tài khoản và nhận bản sao thông tin cá nhân.
Việc xóa được đảm bảo khi thu thập vi phạm luật pháp hoặc thỏa thuận người dùng.
Các yêu cầu hợp lý không bị tính phí. Các yêu cầu quá mức hoặc lặp lại có thể bị tính phí. Các yêu cầu đòi hỏi phương tiện kỹ thuật quá mức hoặc có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền của người khác có thể bị từ chối. Bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu.
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ trong thời gian sử dụng dịch vụ. Bạn có thể truy cập, cập nhật và xóa thông tin qua cổng cá nhân. Chúng tôi cũng hỗ trợ quản lý đăng ký, vô hiệu hóa tài khoản và xóa hoạt động.
Các dịch vụ bên thứ ba được kết nối có thể thu thập thông tin nhật ký và thiết bị cho hoạt động của họ. Chúng tôi chia sẻ thông tin cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và cụ thể với các đối tác thực hiện nghĩa vụ bảo mật.
Các dịch vụ bên thứ ba hoạt động độc lập. Việc sử dụng các dịch vụ đó được điều chỉnh bởi điều khoản dịch vụ và/hoặc tuyên bố quyền riêng tư của bên thứ ba tương ứng, không phải chính sách này.
Android:
iOS:
Chúng tôi không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho trẻ vị thành niên dưới 14 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu tương đương do cơ quan có thẩm quyền liên quan quy định). Tài khoản được đăng ký bởi trẻ vị thành niên dưới 14 tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức. Bất kỳ thông tin nào được thu thập từ trẻ vị thành niên mà không có sự đồng ý của cha mẹ sẽ bị xóa kịp thời.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi để xem xét, xóa và hạn chế việc sử dụng thông tin của trẻ vị thành niên. Chúng tôi sử dụng thông tin của trẻ vị thành niên chỉ khi được pháp luật cho phép, được người giám hộ ủy quyền rõ ràng, hoặc cần thiết để bảo vệ trẻ vị thành niên.
Bất kỳ sửa đổi nào đối với chính sách này đều cấu thành sửa đổi chính sách. Các thay đổi sẽ xuất hiện dưới dạng thông báo đẩy và cửa sổ bật lên khi bạn đăng nhập và nâng cấp ứng dụng. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách cập nhật chỉ sau khi bạn nhấp vào nút "Đồng ý" trong cửa sổ bật lên.