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專為中小企業打造的免費簡潔行動監控應用程式

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Guard Live 隱私政策

Guard Live 行動應用程式的隱私保護條款

2025/04/15

版本: 1.1 最後更新時間: 2025 年 4 月 15 日

我們致力於保護您的個人資訊和隱私。我們遵循誠信、知情同意、目的明確、收集限制、最小必要、公開透明、權責一致、安全保障和隱私合規的原則。

本政策說明:(1)我們收集的個人資訊;(2)我們的收集方式;(3)我們的使用方式;(4)我們如何保護您的資訊及您的權利。本政策不涵蓋第三方的資料收集行為。

本政策涵蓋以下內容:

  • 個人資訊的定義
  • 個人資訊的收集和使用
  • 共享、轉讓和揭露
  • 儲存和保護
  • 您的權利
  • 第三方服務
  • 未成年人隱私保護
  • 政策修訂

1. 個人資訊與非個人資訊的定義

個人資訊依據適用的當地法律法規進行定義。非個人資訊是指不與任何特定個人直接關聯的資料,例如職業、語言、郵遞區號、區碼、裝置識別碼、瀏覽資料和位置資訊等。

2. 我們如何收集和使用您的個人資訊

帳戶註冊

註冊帳戶時,您需要提供使用者名稱、密碼、手機號碼、電子郵件地址、驗證碼、產品名稱和序號。這些資訊根據當地法律法規要求收集,用於將您的裝置綁定到我們的服務。

首次登入應用程式

首次登入應用程式時,我們會透過初始通知彈出視窗收集您的裝置型號、作業系統版本和網路資訊。後續如有變更,需另行請求權限。

影片內容儲存

當您使用我們的服務儲存影片相關內容(如影片片段、即時影片串流和圖片)時,我們會擷取並推送影片內容供您留存。

訊息通知

我們收集您的裝置唯一識別碼和語言偏好,用於警報訂閱服務。拒絕此權限僅會停用通知功能,其他所有功能不受影響。您可以隨時關閉並清除通知設定。

新增裝置

我們收集您的裝置序號、註冊碼、密碼、裝置型號以及 Wi-Fi 資訊,用於網路設定和裝置綁定。拒絕此權限將無法新增裝置。

裝置連線服務

我們收集您裝置的型號、UDID、IP 位址、MAC 位址、軟體版本、網路連線方式和類型,以及經緯度資訊。這些資訊是提供裝置連線服務所必需的。

即時預覽功能

我們收集裝置的序號、IP 位址、連接埠和影片串流資訊,以提供即時影片串流內容。拒絕此權限僅會停用即時預覽功能。

分析與警報服務

您可以輸入人臉影像、車牌資訊、考勤人員資訊和指紋,以使用基於辨識的功能。拒絕此權限僅影響上述特定服務。

裝置共享

我們收集裝置序號、您的暱稱和接收方使用者名稱,以實現裝置共享功能。拒絕此權限將無法使用共享功能。

客戶支援

當您聯繫我們尋求支援時,我們可能會收集您的姓名、電話號碼或電子郵件地址、企業或組織名稱、裝置使用情況、裝置序號和裝置帳戶,用於身分驗證和服務提供。

其他情境

  • 通話錄音可能用於服務品質改善。
  • 可能收集手寫簽名或公司印章,用於遠端存取授權。
  • 裝置維修時需收集寄回地址。請在寄出前備份並格式化含有隱私資料的裝置。
  • 在測試或展示區域拍攝的圖片或影片將在活動結束後刪除。
  • 經您許可,我們可能收集非個人資訊以改善使用者體驗,包括產品調整記錄及音訊/影片錄製內容。

3. 個人資訊的共享、轉讓和揭露

共享

我們僅出於合法、正當、必要、具體且明確的目的,與授權合作夥伴、精心篩選的服務提供商或監管機構共享資訊。所有合作夥伴均簽署嚴格的資料保護協議。

共享的資訊包括:

  • 與簡訊服務商共享手機號碼,用於註冊服務
  • 與裝置製造商共享行動裝置資訊,用於警報推送服務
  • 與雲端服務提供商共享裝置和帳戶資訊,用於影像監控
  • 使用者主動向特定或不特定人群的分享行為。因您的分享行為導致的資訊外洩,我們不承擔法律責任。

轉讓

個人資訊僅在以下情況下轉讓給其他公司:

  1. 經您明確同意
  2. 在合併或收購過程中,繼任方須維持同等保護水準或重新徵求授權

揭露

我們在以下情況下揭露個人資訊:

  1. 經您明確同意
  2. 無需徵得同意的情形包括:涉及刑事調查;維護重大合法權益;資訊為您自行公開的;資訊來源於合法的公開管道;簽訂合約所需;產品或服務安全保障所需;適用法律或政府命令要求。

4. 個人資訊的儲存和保護

儲存

我們按照本政策所述目的保留個人資訊。收到您的請求後,我們將在 48 小時內刪除或匿名化處理您的資訊,法律或協議另有規定的除外。

您的資料可能會被傳輸至您所在國家/地區以外的伺服器(對於位於歐盟的個人,包括歐洲經濟區以外的伺服器),包括位於新加坡、法蘭克福、越南和美國的伺服器。

安全保護

我們採用資料加密和存取控制機制,並持有 ISO 27001 認證。第三方機構定期評估我們的安全體系。但無法保證資訊百分之百的安全。

您有責任妥善保管您的使用者名稱和密碼。我們定期審查收集技術和策略。專門的管理系統限制存取範圍並執行保密規定。

發生安全事件時,我們將啟動緊急應變計畫以防止事態擴大,並透過推送通知、公告或其他方式及時告知您。

5. 您的權利

您可以透過帳戶存取和更新您的個人資訊。您的權利包括:存取、更正、刪除、變更授權範圍、撤回授權、註銷帳戶以及取得個人資訊副本。

當收集行為違反法律法規或使用者協議時,您有權要求刪除相關資訊。

合理的請求不收取費用。過於頻繁或重複的請求可能會收取一定費用。需要過多技術手段或可能損害他人權利的請求可能會被拒絕。您可以向資料保護機構提出申訴。

在使用服務期間,我們將您的個人資訊儲存在我們的伺服器上。您可以透過個人中心存取、更新和刪除您的資訊。我們還協助您進行訂閱管理、帳戶註銷和活動記錄刪除。

6. 第三方服務

接入的第三方服務可能會收集日誌和裝置資訊以支援其運作。我們僅出於合法、必要且具體的目的與履行保密義務的合作夥伴共享資訊。

第三方服務獨立營運。您對此類服務的使用受相應第三方的服務條款和/或隱私聲明約束,而非本政策。

目前使用的第三方 SDK

Android:

  • 極光推送(JPush) — 推送通知服務。收集裝置識別碼、應用程式版本和網路資訊。極光推送隱私政策
  • 百度語音合成 — 文字轉語音功能,用於自訂警報音效。收集網路狀態、Wi-Fi 狀態和外部儲存權限。百度隱私政策

iOS:

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  • 百度語音合成 — 文字轉語音功能,用於自訂警報音效。收集網路狀態、Wi-Fi 狀態和外部儲存權限。百度隱私政策

7. 未成年人隱私保護

我們不向 14 歲以下(或相關司法管轄區規定的最低年齡)的未成年人提供任何服務。14 歲以下未成年人註冊的帳戶將被立即刪除。未經家長同意收集的未成年人資訊將被及時刪除。

家長或監護人可聯繫我們查閱、刪除及限制使用未成年人的資訊。我們僅在法律許可、監護人明確授權或為保護未成年人所必需的情況下使用未成年人資訊。

8. 隱私政策的修訂

對本政策的任何修訂均構成政策變更。當您登入並升級應用程式時,相關變更將以推送通知和彈出視窗形式告知。只有在您點選彈出視窗中的「同意」按鈕後,我們才會依據更新後的政策收集和使用資訊。