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Häufige Fragen
Guard Live Pro Benutzerhandbuch

Nachricht

Wenn Endbenutzer der Guard Live App Kundendienst für Geräte benötigen, können sie Geräte zur Wartung und Fehlerbehebung an den Installateur in der Guard Live Pro App anvertrauen. Installateure können Nachrichten zu Geräteanvertrauungen auf dem Bildschirm Nachricht anzeigen. Details zu Vorgängen an anvertrauten Geräten finden Sie unter Projektverwaltung.

Tippen Sie auf der Registerkarte Projekte oben rechts auf das Symbol, um sie zu öffnen.

Alarm- und Servicenachricht

Tippen Sie auf das Symbol und legen Sie bei Bedarf Datum, Gerätename und Gerätetyp als Filterkriterien fest, um Alarme zu filtern.

Tippen Sie auf eine Alarm-/Servicenachricht, um Details anzuzeigen.

Hinweis

Nachrichten zu Geräteanvertrauungen bleiben 30 Tage gültig und werden danach automatisch gelöscht.

Push-Benachrichtigungseinstellungen

Tippen Sie auf das Symbol > Push-Benachrichtigungseinstellungen. Es gibt ein Portal zu den Systemeinstellungen, um Push-Benachrichtigungen festzulegen. Sie können auch den Schalter Benachrichtigungen zulassen ein-/ausschalten, um Push-Benachrichtigungen der App zu aktivieren/deaktivieren.

  • Wenn die App aktiv ist: Neue Nachrichten erscheinen in einem Pop-up-Fenster.
  • Wenn die App geschlossen ist oder im Hintergrund läuft: Neue Nachrichten werden über Systembenachrichtigungen zugestellt.
Push-Benachrichtigungseinstellungen

Benachrichtigungstyp

Tippen Sie auf das Symbol > Benachrichtigungstyp. Wählen Sie Alarmtypen und Servicetyp nach Bedarf für Push aus und speichern Sie anschließend.

Einstellungen für Benachrichtigungstypen

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Inhaltsverzeichnis

Alarm- und Servicenachricht
Push-Benachrichtigungseinstellungen
Benachrichtigungstyp