Datenschutzbestimmungen der Guard Live Mobilanwendung
2025/04/15
Version: 1.1 Letzte Aktualisierung: 15. April 2025
Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphare. Wir halten die Grundsatze der Integritat, Einwilligung, Zweckklarheit, eingeschrankter Erhebung, Datenminimierung, Transparenz, ausgewogener Rechte und Pflichten, Sicherheit und Datenschutzkonformitat ein.
Diese Richtlinie erlautert: (1) welche personenbezogenen Daten wir erheben; (2) wie wir sie erheben; (3) wie wir sie verwenden; (4) wie wir sie schutzen und welche Rechte Sie haben. Diese Richtlinie gilt nicht fur die Datenerhebung durch Dritte.
Diese Richtlinie umfasst folgende Themen:
Personenbezogene Daten werden gemaess den jeweils geltenden lokalen Gesetzen und Vorschriften definiert. Nicht personenbezogene Daten umfassen Informationen, die nicht direkt einer bestimmten Person zugeordnet werden koennen, wie z. B. Beruf, Sprache, Postleitzahl, Vorwahl, Geratekennungen, Browsing-Daten und Standortinformationen.
Zur Registrierung eines Kontos muessen Sie einen Benutzernamen, ein Passwort, eine Mobiltelefonnummer, eine E-Mail-Adresse, einen Bestatigungscode, einen Produktnamen und eine Seriennummer angeben. Diese Daten werden unter Einhaltung der regionalen gesetzlichen Anforderungen erhoben und dienen der Verknupfung Ihres Gerats mit unseren Diensten.
Bei der ersten Anmeldung in der App erfassen wir uber ein Benachrichtigungs-Popup Ihr Geratemodell, die Betriebssystemversion und Netzwerkinformationen. Fur spatere Anderungen sind separate Berechtigungsanfragen erforderlich.
Wenn Sie unseren Dienst zum Speichern videobezogener Inhalte wie Videoclips, Live-Videostreams und Bilder nutzen, erfassen und ubertragen wir Videoinhalte zur Aufbewahrung.
Wir erfassen Ihren eindeutigen Geratebezeichner und Ihre Spracheinstellungen fur Alarmabonnements. Das Ablehnen dieser Berechtigung deaktiviert ausschliesslich Benachrichtigungen; alle anderen Funktionen bleiben verfugbar. Sie konnen Benachrichtigungseinstellungen jederzeit deaktivieren und zurucksetzen.
Wir erfassen die Seriennummer, den Registrierungscode, das Passwort, das Modell Ihres Gerats sowie WLAN-Informationen zur Netzwerkkonfiguration und Gerateverknupfung. Das Ablehnen dieser Berechtigung verhindert das Hinzufugen neuer Gerate.
Wir erfassen Modell, UDID, IP-Adresse, MAC-Adresse, Softwareversion, Netzwerkverbindungsmethode und -typ sowie Breiten- und Langengrad Ihres Gerats. Diese Informationen sind fur die Bereitstellung unserer Gerateverbindungsdienste unerlasslich.
Wir erfassen die Seriennummer, IP-Adresse, den Port und Videostream-Informationen zur Bereitstellung von Live-Stream-Inhalten. Das Ablehnen dieser Berechtigung deaktiviert ausschliesslich die Live-Ansicht.
Sie konnen Gesichtsbilder, Kennzeicheninformationen, Anwesenheitspersonaldaten und Fingerabdrucke fur erkennungsbasierte Funktionen eingeben. Das Ablehnen dieser Berechtigung betrifft ausschliesslich diese spezifischen Dienste.
Wir erfassen die Gerateseriennummer, Ihren Spitznamen und den Benutzernamen des Empfangers, um die Geratfreigabe zu ermoglichen. Das Ablehnen dieser Berechtigung verhindert die Freigabefunktion.
Wenn Sie uns fur Support kontaktieren, konnen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation, die Geratenutzung, die Gerateseriennummer und das Geratekonto zur Identitatsverifizierung und Servicebereitstellung erfassen.
Wir geben Informationen nur an autorisierte Partner, sorgfaltig ausgewahlte Dienstleister oder Regulierungsbehorden weiter, und zwar ausschliesslich fur rechtmassige, begrundete, notwendige, spezifische und eindeutige Zwecke. Alle Partner unterzeichnen strenge Datenschutzvereinbarungen.
Weitergegebene Informationen umfassen:
Die Ubertragung von Informationen an andere Unternehmen erfolgt nur:
Wir legen personenbezogene Daten offen:
Wir bewahren personenbezogene Daten fur die in dieser Richtlinie genannten Zwecke auf. Wir loschen oder anonymisieren Ihre Daten innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihres Antrags, sofern das Gesetz oder eine Vereinbarung nichts anderes vorsieht.
Ihre Daten konnen auf Server ausserhalb Ihres Landes ubertragen werden (und fur Personen in der EU ausserhalb des Europaischen Wirtschaftsraums), einschliesslich Server in Singapur, Frankfurt, Vietnam und den USA.
Wir setzen Datenverschlusselung und Zugriffskontrollmechanismen ein und verfugen uber eine ISO 27001-Zertifizierung. Drittanbieter-Bewertungen uberprufen unsere Sicherheitssysteme regelmaessig. Eine 100-prozentige Sicherheit der Informationen kann jedoch nicht garantiert werden.
Sie sind fur die Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts verantwortlich. Wir uberprufen regelmaessig unsere Erhebungstechnologien und -strategien. Dedizierte Managementsysteme begrenzen den Zugriffsumfang und setzen Vertraulichkeit durch.
Bei einem Sicherheitsvorfall aktivieren wir einen Notfallplan, um eine Ausweitung zu verhindern, und informieren Sie umgehend uber Push-Benachrichtigungen, Ankundigungen oder andere Mittel.
Sie konnen uber Ihr Konto auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese aktualisieren. Ihre Rechte umfassen den Zugriff, die Berichtigung, die Loschung, die Anderung des Autorisierungsumfangs, den Widerruf der Autorisierung, die Kontoloschung sowie den Erhalt von Kopien Ihrer personenbezogenen Daten.
Eine Loschung ist gerechtfertigt, wenn die Erhebung gegen Gesetze oder Nutzervereinbarungen verstoesst.
Fur angemessene Anfragen fallen keine Gebuhren an. Ubermassige oder wiederholte Anfragen konnen kostenpflichtig sein. Anfragen, die ubermaessigen technischen Aufwand erfordern oder die Rechte anderer gefahrden, konnen abgelehnt werden. Sie konnen Beschwerden bei Datenschutzbehorden einreichen.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten wahrend der Nutzung des Dienstes auf unseren Servern. Sie konnen uber Ihr personliches Portal auf Ihre Informationen zugreifen, sie aktualisieren und loschen. Wir unterstutzen Sie auch bei der Abonnementverwaltung, der Kontodeaktivierung und der Loschung von Aktivitaten.
Verbundene Dienste Dritter konnen Protokoll- und Gerateinformationen fur ihren Betrieb erfassen. Wir geben Informationen fur rechtmassige, notwendige und spezifische Zwecke an Partner weiter, die Vertraulichkeitspflichten erfullen.
Dienste Dritter werden eigenstandig betrieben. Ihre Nutzung solcher Dienste unterliegt den Nutzungsbedingungen und/oder Datenschutzerklarungen des jeweiligen Drittanbieters, nicht dieser Richtlinie.
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Wir bieten keine unserer Dienste fur Minderjahrige unter 14 Jahren an (oder dem entsprechenden gesetzlichen Mindestalter der jeweiligen Rechtsordnung). Konten, die von Minderjahrigen unter 14 Jahren registriert werden, werden umgehend geloscht. Ohne elterliche Einwilligung von Minderjahrigen erfasste Daten werden unverzuglich geloscht.
Eltern oder Erziehungsberechtigte konnen uns kontaktieren, um Daten von Minderjahrigen einzusehen, zu loschen und deren Verwendung einzuschranken. Wir verwenden Daten von Minderjahrigen nur, wenn dies gesetzlich zulassig ist, von Erziehungsberechtigten ausdrucklich genehmigt wurde oder zum Schutz von Minderjahrigen erforderlich ist.
Jede Anderung dieser Richtlinie stellt eine Richtlinienanderung dar. Anderungen werden als Push-Benachrichtigungen und Pop-up-Fenster angezeigt, wenn Sie sich anmelden und die App aktualisieren. Wir erheben und verwenden Daten gemaess aktualisierten Richtlinien erst, nachdem Sie im Pop-up-Fenster auf die Schaltflache "Zustimmen" geklickt haben.