Documentación de Guard Live¿Olvidó la contraseña del dispositivo?
Cómo restablecer la contraseña de su dispositivo si la olvidó
Si olvidó la contraseña del dispositivo, toque Yo > Herramienta > Olvidé la contraseña del dispositivo, obtenga un código de seguridad, úselo para acceder al dispositivo y luego restablezca la contraseña. Consulte la tabla a continuación.
| Dispositivo | Iniciar sesión en cuenta de nube | Método |
|---|---|---|
| Dispositivo de versión nueva | No requerido | Haga clic en Olvidé la contraseña en la interfaz local o web del dispositivo y luego escanee el código QR. Se enviará un código de seguridad a la dirección de correo electrónico registrada para el dispositivo. |
| Dispositivo de versión antigua | Requerido | Asegúrese de que el dispositivo esté en línea. Ingrese el número de serie del dispositivo. Se mostrará un código de seguridad en la aplicación. |