LogoDokumentasi Guard Live
LogoDokumentasi Guard Live
BerandaDokumentasi
Panduan Pengguna Guard Live
Tentang Manual IniPengantarIkhtisar FungsiPendaftaran dan MasukManajemen TimManajemen perangkatVideoKonfigurasi PerangkatPesanAplikasiPencarianSaya
Panduan Pengguna Guard Live Pro
FAQ
Panduan Pengguna Guard Live

Manajemen perangkat

Pelajari cara menambahkan, mengoperasikan, membagikan, dan mengatur perangkat Anda

Buka layar Beranda. Pilih tim untuk konfigurasi di sudut kiri atas layar.

Tambah perangkat

Tambahkan kamera IP, NVR, perangkat kontrol akses, bel pintu, dan kelola perangkat yang ditambahkan di aplikasi.

Catatan

Anda dapat menambahkan perangkat tanpa akun cloud. Lihat Tambah perangkat tanpa pendaftaran.

  1. Ketuk Tambah di sudut kanan atas layar Beranda.
Layar tambah perangkat
  1. Pindai kode QR pada bodi perangkat atau panduan cepat; atau pindai gambar lokal atau masukkan kode registrasi perangkat secara manual:

    • Untuk memindai gambar lokal, ketuk Album untuk membuka album Anda dan pilih foto yang akan dipindai.
    • Untuk memasukkan kode registrasi perangkat secara manual, ketuk Edit.

Catatan

  • Untuk perangkat daya rendah tertentu: Setelah memasukkan kode registrasi, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pengaturan (termasuk penambahan perangkat dan konfigurasi zona waktu) saat perangkat online.
  • Ketuk Cahaya untuk menyalakan senter jika terlalu gelap.
  • Jika perangkat telah ditambahkan oleh pengguna dan memiliki fungsi tanpa pendaftaran yang diaktifkan, Anda dapat langsung menambahkan perangkat dengan memindai kode QR dan memasukkan kata sandi perangkat.
  1. Pilih mode jaringan untuk perangkat.

Catatan

Beberapa model perangkat Wi-Fi mungkin melewati pemilihan mode jaringan dan langsung masuk ke Konfigurasi Jaringan.

Mode jaringan
  • Koneksi Wi-Fi: Tempatkan perangkat di lingkungan Wi-Fi dan aktifkan Bluetooth di ponsel Anda, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menambahkan perangkat.

Catatan

  • Bluetooth di ponsel Anda digunakan untuk mencari dan terhubung ke perangkat, dan juga dapat menghubungkan perangkat Anda ke jaringan.
  • Antarmuka mungkin berbeda dengan model perangkat. Silakan lihat antarmuka yang sebenarnya.
Persiapan jaringan Wi-Fi
  • Koneksi kabel/koneksi 4G: Atur nama perangkat, lalu ketuk OK.
Atur nama perangkat
  1. Aktifkan atau nonaktifkan fungsi tanpa pendaftaran.

    • Saat diaktifkan, pengguna lain dapat menambahkan dan menggunakan perangkat ini dengan memindai kode registrasi dan memasukkan kata sandi perangkat. Anda juga dapat melihat pengguna yang telah menambahkan perangkat tanpa pendaftaran dan mencabut izin mereka di Saya > Manajemen berbagi > Tanpa pendaftaran.
    • Saat dinonaktifkan, perangkat tidak dapat ditambahkan oleh orang lain melalui pemindaian. Namun, Anda masih dapat membagikannya kepada orang lain.

Operasi perangkat

Anda dapat melakukan operasi berikut di layar Beranda.

Operasi perangkat

Ikon operasi perangkat

IkonFungsiDeskripsi
TidurMode tidurKetuk Tidur di bawah nama perangkat untuk mengaktifkan mode tidur. Saat diaktifkan, tampilan langsung tidak akan tersedia.
Wi-FiTampilan Wi-FiMenampilkan kekuatan Wi-Fi perangkat.
4GTampilan 4GMenampilkan kekuatan 4G perangkat.
LainnyaOperasi lainnyaTerima pesan alarm: Saat diaktifkan, aplikasi akan mengirimkan pesan alarm perangkat.

Bagikan: Ketuk untuk masuk ke layar Tambah berbagi untuk membagikan izin perangkat kepada pengguna lain. Lihat Manajemen berbagi.

Atur: Ketuk untuk masuk ke layar Pengaturan untuk mengonfigurasi parameter perangkat. Lihat Konfigurasi perangkat.

Otorisasi tanpa pendaftaran: Saat diaktifkan, pengguna lain dapat menambahkan dan menggunakan perangkat ini dengan memindai kode registrasi dan langsung memasukkan kata sandi perangkat. Saat dinonaktifkan, perangkat tidak dapat ditambahkan oleh orang lain melalui pemindaian, tetapi Anda masih dapat membagikannya kepada orang lain. Selain itu, jika perangkat telah diotorisasi kepada pengguna lain tanpa pendaftaran, otorisasi akan dicabut secara otomatis.

Hapus perangkat: Ketuk dan konfirmasi penghapusan untuk menghapus perangkat.
Siaga / NonaktifSiaga/NonaktifSiaga: Ketuk Siaga untuk mengaktifkan hubungan suara dan cahaya serta notifikasi alarm.

Nonaktif: Ketuk Nonaktif untuk menonaktifkan hubungan suara dan cahaya serta notifikasi alarm.
Kesalahan SD / SD normalStatus kartu SDKesalahan SD: Tidak ada kartu SD.

SD normal: Kartu SD tidak normal.
Mode efisiensi / Hemat daya / Hemat ultra / Konsumsi tinggiMode kerjaKonfigurasikan Mode Kerja untuk memastikan perekaman 24/7 sambil mempertahankan masa pakai baterai yang lama.

Mode efisiensi Mode Efisiensi (masa pakai baterai: sedang; terbaik untuk: pintu masuk rumah, garasi, halaman belakang): Saat tidak ada peristiwa yang dipicu, perangkat menangkap 1 frame pada interval yang ditetapkan dan merekam dengan kecepatan frame rendah. Saat dipicu, kecepatan penangkapan dan perekaman meningkat menjadi beberapa frame per detik.

Hemat daya Mode Hemat Daya (masa pakai baterai: lebih lama dari Efisiensi; terbaik untuk: jalan masuk, kantor kecil, gang): Saat tidak ada peristiwa yang dipicu, perangkat menangkap 1 frame pada interval yang ditetapkan dan merekam dengan kecepatan frame rendah. Saat dipicu, kecepatan penangkapan dan perekaman meningkat menjadi beberapa frame per detik hingga 1 menit. Pemicu berikutnya tersedia 5 menit kemudian.

Hemat ultra Mode Hemat Ultra (masa pakai baterai: maksimum; terbaik untuk: persimpangan jalan, pintu masuk gedung, jalan sibuk): Deteksi pintar dinonaktifkan secara otomatis. Perangkat menangkap 1 frame pada interval yang ditetapkan dan merekam dengan kecepatan frame rendah. Saat melihat video langsung, kecepatan penangkapan dan perekaman meningkat menjadi beberapa frame per detik.

Konsumsi tinggi Mode Konsumsi Tinggi (masa pakai baterai: minimum; terbaik untuk: rumah liburan, gudang, area terpencil): Perangkat menangkap dan merekam beberapa frame per detik, mengonsumsi daya yang cukup besar. Disarankan untuk menghubungkannya ke sumber daya.

Catatan

Ketika baterai perangkat di bawah 30%, deteksi pintar dinonaktifkan, mode konsumsi tinggi tidak tersedia, kebijakan tidak dapat diubah.
UpgradeUpgrade versiSetiap kali aplikasi diluncurkan, atau setiap 12 jam setelah peluncuran, aplikasi memeriksa pembaruan penting untuk perangkat dalam daftar.

Catatan

Disarankan untuk upgrade ke versi terbaru sesegera mungkin; jika tidak, fungsi tertentu mungkin tidak bekerja dengan benar.


Ketuk Info untuk melihat detail versi baru.

- Jika hanya satu perangkat yang dapat di-upgrade terdeteksi, ketuk Upgrade langsung.
- Jika beberapa perangkat yang dapat di-upgrade terdeteksi, pilih perangkat yang ingin Anda upgrade, lalu ketuk Upgrade.
BantuanLihat bantuanUntuk model IPC tertentu, jika perangkat offline, Anda dapat mengetuk Butuh bantuan? di layar Beranda/Tampilan Langsung untuk memecahkan masalah seperti status daya perangkat dan status kartu SIM.

Catatan

Untuk model IPC saluran ganda tertentu, gambar tampilan langsung dari kedua saluran ditampilkan dalam daftar perangkat.

Satu ditampilkan dalam proporsi normal, sementara yang lain diperkecil dan ditumpangkan di sudut kiri bawah.

Pratinjau saluran ganda

Pengaturan APN untuk perangkat offline

Jika IPC 4G offline, tetapi memiliki kartu SIM yang dimasukkan dengan benar dengan data yang tersisa, Anda dapat mengonfigurasi informasi APN untuk menghubungkan perangkat ke jaringan menggunakan informasi APN spesifik yang disediakan oleh operator jaringan.

  1. Di layar Manajemen Perangkat/Tampilan Langsung, ketuk Butuh bantuan?, lalu ketuk konfigurasikan jaringan perangkat dalam konteks.
Pemeriksaan indikator pengaturan APN
  1. Ketika indikator IPC berkedip hijau, pilih Indikator berkedip hijau, lalu ketuk Status indikator normal.

  2. Konfigurasikan informasi APN. Pengaturan APN harus digunakan dengan kartu SIM yang dimasukkan. Untuk parameter APN yang detail, silakan hubungi operator Anda.

Formulir pengaturan APN
  1. Ketuk Berikutnya. Kode QR konfigurasi jaringan ditampilkan. Tempatkan kode QR 10-15 cm di depan lensa kamera untuk memindai hingga Anda mendengar suara.
Pemindaian kode QR APN
  1. Ketuk Mendengar suara. Konfigurasi jaringan selesai.

Berbagi perangkat

Penggunaan bersama

Bagikan perangkat dengan anggota keluarga dan teman Anda.

Lihat instruksi di Saya > Manajemen berbagi.

Layanan O&M

Jika perangkat Anda memerlukan layanan purna jual, Anda dapat membagikannya dengan penyedia layanan O&M untuk pemecahan masalah dan konfigurasi.

Fungsi ini hanya ditampilkan saat Anda beralih ke tim default.

Catatan layanan ditampilkan di Catatan layanan.

Tambah layanan O&M

  1. Di layar Beranda, ketuk Lainnya di sudut kanan atas perangkat, lalu ketuk Bagikan > Layanan O&M.
Formulir layanan O&M
  1. Pilih penyedia layanan. Penyedia layanan dapat ditambahkan di Saya > Layanan > Penyedia layanan. Hanya satu penyedia layanan O&M yang diizinkan.

    • Penyedia layanan ditambahkan: Ditampilkan secara default dan tidak dapat dimodifikasi.
    • Penyedia layanan tidak ditambahkan: Anda dapat menambahkan penyedia layanan O&M di sini, yang informasinya akan secara otomatis disinkronkan ke Penyedia layanan.
  2. Pilih perangkat untuk dibagikan dengan penyedia layanan O&M. Ketuk OK untuk menyimpan.

  3. Atur izin O&M.

  4. Baca Pemberitahuan Pengguna Layanan O&M di bagian bawah. Jika Anda setuju dan menerima ketentuannya, pilih lingkaran di depan.

  5. Ketuk Layanan O&M. Layanan ini tidak memerlukan persetujuan dari penyedia layanan. Permintaan layanan Anda akan langsung disinkronkan ke sisi penyedia layanan.

Edit/Batalkan layanan

Di layar Beranda, ketuk Lainnya di sudut kanan atas perangkat, lalu ketuk Bagikan > Layanan O&M. Informasi layanan O&M saat ini ditampilkan.

Tampilan layanan O&M
  • Batalkan layanan: Ketuk dan konfirmasi operasi untuk membatalkan layanan.
  • Edit layanan: Semua informasi dapat diedit kecuali penyedia layanan.

Layanan patroli

Bagikan perangkat Anda dengan penyedia layanan patroli. Ketika alarm dipicu pada perangkat Anda, penyedia layanan patroli dapat mengakses rekaman perangkat di aplikasi untuk kontraktor, memfasilitasi respons cepat terhadap peristiwa alarm.

Fungsi ini tersedia hanya untuk perangkat tertentu.

Tambah layanan patroli

Catatan

Permintaan layanan patroli tidak dapat dimodifikasi setelah dikirim. Konfirmasikan semua detail sebelum mengirim.

  1. Di layar Beranda, ketuk Lainnya di sudut kanan atas perangkat, lalu ketuk Bagikan > Layanan patroli.
Formulir layanan patroli
  1. Pilih perangkat untuk dibagikan dengan penyedia layanan patroli. Perangkat yang berwarna abu-abu telah dibagikan. Ketuk OK untuk menyimpan.

  2. Atur periode akses video, yang berlaku untuk dua skenario berikut:

    • Ketika alarm terjadi, video langsung dan rekaman pra dan pasca alarm dapat diakses oleh penyedia layanan Anda hanya dalam durasi yang ditetapkan.
    • Panjang waktu maksimum rekaman pra dan pasca alarm yang dapat diakses juga merupakan waktu yang ditetapkan.
  3. Pilih penyedia layanan. Penyedia layanan dapat ditambahkan di Saya > Layanan > Penyedia layanan. Hanya satu penyedia layanan patroli yang diizinkan.

    • Penyedia layanan ditambahkan: Ditampilkan secara default dan tidak dapat dimodifikasi.
    • Penyedia layanan tidak ditambahkan: Anda dapat menambahkan penyedia layanan patroli di sini, yang informasinya akan secara otomatis disinkronkan ke Penyedia layanan.
  4. Atur waktu akhir layanan, yang tidak boleh lebih awal dari tanggal saat ini.

  5. Masukkan lokasi instalasi perangkat yang detail.

  6. Ketuk Kirim dan konfirmasi operasi.

Di layar Beranda, ikon Patroli menunggu akan muncul, dan status "Berbagi" akan muncul di sudut kiri bawah perangkat. Anda dapat memeriksa status permintaan atau mencabutnya di Catatan layanan.

Setelah penyedia layanan menyetujui permintaan, Patroli menunggu akan berubah menjadi Patroli aktif secara otomatis, menunjukkan layanan patroli telah diaktifkan.

Aktifkan layanan patroli

Ketuk Patroli aktif. Layanan berhasil diaktifkan ketika ikon berubah menjadi Patroli aktif penuh.

Nonaktifkan layanan patroli

Ketika dinonaktifkan, penyedia layanan tidak akan memiliki akses ke informasi perangkat sampai layanan diaktifkan kembali.

Ketuk Patroli aktif penuh. Layanan berhasil dinonaktifkan ketika ikon berubah menjadi Patroli tidak aktif.

Grup perangkat

Kelompokkan dan kelola perangkat tim.

Setiap tim memiliki organisasi akar. Organisasi akar hanya mendukung perubahan nama.

Perangkat yang baru ditambahkan akan berada di organisasi akar secara default. Setelah menambahkan sub-organisasi, Anda dapat memindahkan perangkat ke dalamnya.

Setelah konfigurasi, Anda dapat menggeser tab di bagian atas daftar perangkat untuk melihat perangkat berdasarkan organisasi.

Konfigurasi organisasi

Di halaman Beranda, buka Menu > Manajemen organisasi. Nama organisasi saat ini ditampilkan di bagian atas.

Manajemen organisasi
FungsiDeskripsi
Kotak pencarian untuk sub-organisasi & perangkatCari semua organisasi dan perangkat di bawah organisasi saat ini berdasarkan nama
Daftar sub-organisasiMenampilkan semua sub-organisasi di bawah organisasi saat ini. Ketuk satu organisasi untuk melihat detailnya.
Daftar perangkatMenampilkan semua perangkat di bawah organisasi saat ini, tidak termasuk perangkat di bawah sub-organisasi.

Tambah sub-organisasi

Sebuah tim mendukung hingga 10 tingkat organisasi, termasuk organisasi akar.

Ketuk Tambah sub-organisasi, atur nama organisasi, dan ketuk OK.

Tambah sub-organisasi

Edit nama organisasi

Ketuk Manajemen organisasi, pilih Edit untuk mengubah nama organisasi, dan klik OK.

Hapus sub-organisasi

Masuk ke halaman detail sub-organisasi, ketuk Manajemen organisasi, pilih Hapus, dan klik OK.

Organisasi perangkat

Sebuah perangkat hanya dapat ditambahkan ke satu organisasi.

Pindahkan perangkat masuk

Pindahkan masuk: Pindahkan perangkat dari organisasi lain ke organisasi saat ini.

Masuk ke halaman detail organisasi, ketuk Pindahkan perangkat masuk, pilih perangkat yang akan ditambahkan, dan ketuk OK.

Pindahkan perangkat keluar

Pindahkan keluar: Pindahkan perangkat dari organisasi saat ini ke organisasi lain.

  • Pindahkan satu per satu: Masuk ke halaman detail organisasi, ketuk perangkat yang akan dipindahkan keluar, ketuk Pindahkan perangkat keluar, pilih organisasi, dan ketuk OK.
  • Pindahkan secara massal: Buka Manajemen organisasi > Pindahkan perangkat keluar, pilih perangkat yang akan dipindahkan keluar, ketuk Ubah organisasi, pilih organisasi, dan klik OK.

Manajemen Tim

Pelajari cara membuat, mengedit, menghapus, dan beralih antar tim

Video

Lihat streaming langsung dan putar ulang rekaman dari perangkat Anda

Daftar Isi

Tambah perangkat
Operasi perangkat
Ikon operasi perangkat
Pengaturan APN untuk perangkat offline
Berbagi perangkat
Penggunaan bersama
Layanan O&M
Tambah layanan O&M
Edit/Batalkan layanan
Layanan patroli
Tambah layanan patroli
Aktifkan layanan patroli
Nonaktifkan layanan patroli
Grup perangkat
Konfigurasi organisasi
Tambah sub-organisasi
Edit nama organisasi
Hapus sub-organisasi
Organisasi perangkat
Pindahkan perangkat masuk
Pindahkan perangkat keluar