Saya

Pengaturan

Profil Saya

Di layar Saya, ketuk info pengguna di bagian atas atau buka Saya > Pengaturan > Profil Saya.

Mengatur foto profil

1. Ketuk foto profil.

2. Ketuk untuk mengambil foto atau ketuk untuk memilih foto dari album.

3. Seret dan ubah ukuran foto sesuai kebutuhan untuk memastikan area lingkaran mencakup konten yang diinginkan.

4. Ketuk untuk menyimpan atau ketuk untuk kembali ke langkah sebelumnya.

Mengubah nama pengguna

Ketuk Nama Pengguna, masukkan nama pengguna baru, lalu ketuk Simpan.

Mengubah alamat email

1. Ketuk Email.

2. Ketuk Kirim Kode. Masukkan kode yang diterima, lalu ketuk Berikutnya.

3. Masukkan alamat email baru, lalu ketuk Kirim Kode Verifikasi.

4. Masukkan kode yang Anda terima, lalu ketuk Selesai.

Keamanan Akun

Buka Saya > Pengaturan > Keamanan Akun.

• Ubah kata sandi: Masukkan kata sandi lama, ketuk Berikutnya, masukkan kata sandi baru, lalu ketuk Selesai.

• Batalkan akun: Baca syarat dan ketentuan dengan cermat, pastikan semua kondisi pembatalan terpenuhi, lalu ketuk Ajukan Pembatalan Akun.

• Autentikasi Dua Faktor: Saat diaktifkan, sistem mengevaluasi tingkat risiko login Anda. Jika diperlukan, kode verifikasi akan dikirim ke email terdaftar Anda. Masukkan kode verifikasi untuk masuk.

Umum

1. Buka Saya > Pengaturan > Umum.

2. Lihat deskripsi berikut untuk menyesuaikan pengaturan umum.

• Kecepatan PTZ: Atur kecepatan rotasi PTZ. Semakin besar nilainya, semakin tinggi kecepatan rotasi.

• Gunakan Zona Waktu Perangkat: Saat diaktifkan, alarm dan pemutaran ulang akan menggunakan waktu perangkat. Saat dinonaktifkan, alarm dan pemutaran ulang akan menggunakan waktu ponsel.

• Jeda Video Otomatis: Saat diaktifkan, video akan dijeda secara otomatis setelah periode tidak aktif tertentu (tanpa operasi pengguna). Saat dinonaktifkan, video tidak akan dijeda secara otomatis.

• Temukan Perangkat Baru Secara Otomatis: Saat diaktifkan, aplikasi akan secara otomatis menemukan perangkat baru di LAN untuk penambahan cepat.

• Optimalkan Kelancaran Video: Saat diaktifkan, kelancaran video akan ditingkatkan dengan mengorbankan latensi. Saat dinonaktifkan, latensi akan berkurang tetapi video mungkin tersendat.

• Konfigurasi Wi-Fi Perangkat: Tambahkan IPC ke NVR dengan menghubungkan IPC ke jaringan Wi-Fi NVR.

• Penggunaan Data: Lihat penggunaan data aplikasi, termasuk data seluler dan data Wi-Fi, ditampilkan per hari, bulan, dan total. Anda juga dapat mengetuk Hapus Semua untuk mereset statistik saat ini dan mulai menghitung ulang.

Layanan Privasi

Buka Saya > Pengaturan > Layanan Privasi. Lihat kebijakan privasi.

Tentang

Buka Saya > Pengaturan > Tentang.

Lihat versi aplikasi, Perjanjian Layanan, dan Lisensi Perangkat Lunak Sumber Terbuka.

Manajemen Berbagi

Fitur ini hanya tersedia dalam dua kondisi berikut:

• Masuk dengan akun tamu.
• Setelah masuk, beralih ke tim default atau tim yang telah Anda buat.

Berbagi Saya

Bagikan perangkat di bawah akun Anda dengan akun lain. Penerima dapat melihat dan mengontrol perangkat ini sesuai dengan izin yang Anda berikan, dalam periode validitas yang ditentukan.

Ini mencakup tiga metode: berbagi melalui akun (termasuk perangkat yang dibagikan dan pengguna yang dibagikan), berbagi melalui kode QR, dan berbagi tanpa pendaftaran.

Melalui Akun

Anda dapat melihat perangkat yang dibagikan dan pengguna yang dibagikan secara terpisah.

• Perangkat yang Dibagikan: Ini mengacu pada semua perangkat dari akun saat ini yang telah dibagikan ke luar. Ketuk perangkat mana pun untuk melihat pengguna mana yang telah dibagikan, serta izin dan periode validitas untuk setiap pengguna.

• Pengguna yang Dibagikan: Ini menampilkan semua pengguna yang perangkat dari akun saat ini telah dibagikan dengannya. Ketuk pengguna mana pun untuk melihat semua perangkat yang dibagikan dengannya, serta izin dan periode validitas yang ditetapkan untuk setiap perangkat.

Menambahkan Berbagi melalui Akun

1. Buka Saya > Manajemen Berbagi. Tab Berbagi Saya ditampilkan secara default.

2. Ketuk Bagikan.

3. Ketuk Akun di bawah Bagikan Melalui.

4. Masukkan nama pengguna/nomor ponsel penerima.

5. Pilih periode validitas berbagi.

6. Ketuk Pilih Perangkat untuk masuk ke halaman pemilihan perangkat.

7. Pilih perangkat yang ingin Anda bagikan, lalu ketuk Konfirmasi.

8. Setelah menambahkan perangkat, ketuk perangkat yang dibagikan untuk mengatur izinnya.

9. Pilih izin yang akan diberikan untuk perangkat, lalu ketuk Konfirmasi.

10. Baca Pemberitahuan Pengguna Berbagi Izin Perangkat. Jika Anda setuju dan menerima ketentuan, pilih lingkaran di depannya.

11. Ketuk Bagikan.

Mengelola Berbagi melalui Akun

Buka Saya > Manajemen Berbagi > Perangkat yang Dibagikan/Pengguna yang Dibagikan.

Mencari Catatan Berbagi

• Di tab Perangkat yang Dibagikan, ketuk untuk mencari berdasarkan nama perangkat atau model.

• Di tab Pengguna yang Dibagikan, ketuk untuk mencari berdasarkan nama pengguna.

Melihat atau Mengubah Berbagi

• Ketuk catatan mana pun untuk melihat detailnya. Untuk perangkat multi-saluran, semua informasi saluran yang dibagikan dapat dilihat.
• Di layar detail, Anda dapat mengubah periode validitas berbagi dan izin. Ketuk Konfirmasi untuk menyimpan perubahan.

Mencabut Berbagi

• Di tab Perangkat yang Dibagikan:

  • Pencabutan massal: Batalkan semua berbagi eksternal untuk perangkat yang dipilih.

    Ketuk di pojok kanan atas, pilih perangkat yang ingin Anda cabut berbaginya, ketuk Konfirmasi dan konfirmasi lagi.

  • Pencabutan satu per satu: Batalkan berbagi perangkat tertentu untuk satu atau beberapa pengguna.

    Ketuk perangkat yang diinginkan, ketuk , pilih pengguna yang ingin Anda cabut berbaginya, ketuk Konfirmasi dan konfirmasi lagi.

• Di tab Pengguna yang Dibagikan:

  • Pencabutan massal: Batalkan semua izin berbagi perangkat untuk pengguna yang dipilih.

    Ketuk di pojok kanan atas, pilih pengguna yang izinnya ingin Anda cabut, ketuk Konfirmasi dan konfirmasi lagi.

  • Pencabutan satu per satu: Batalkan satu atau beberapa izin berbagi perangkat untuk pengguna tertentu.

    Ketuk pengguna yang diinginkan, ketuk , pilih perangkat yang izin berbaginya ingin Anda cabut, ketuk Konfirmasi dan konfirmasi lagi.

Melalui Kode QR

Buat kode QR. Akun lain dapat memindainya untuk mengakses perangkat yang dibagikan.

Menambahkan Berbagi melalui Kode QR

1. Buka Saya > Manajemen Berbagi. Tab Berbagi Saya ditampilkan secara default.

2. Ketuk Bagikan.

3. Ketuk Kode QR di bawah Bagikan Melalui.

4. Sesuaikan nama kode QR, periode validitas kode QR, dan periode validitas berbagi.

5. (Opsional) Aktifkan Verifikasi Berbagi: Saat diaktifkan, kata sandi harus diatur. Setelah memindai kode QR, kata sandi yang benar harus dimasukkan untuk mengakses perangkat yang dibagikan.

6. Ketuk Pilih Perangkat untuk masuk ke halaman pemilihan perangkat.

7. Pilih perangkat yang ingin Anda bagikan, lalu ketuk Konfirmasi.

8. Setelah menambahkan perangkat, ketuk perangkat yang dibagikan untuk mengatur izinnya.

9. Pilih izin yang akan diberikan untuk perangkat, lalu ketuk Konfirmasi.

10. Baca Pemberitahuan Pengguna Berbagi Izin Perangkat. Jika Anda setuju dan menerima ketentuan, pilih lingkaran di depannya.

11. Ketuk Bagikan. Kode QR akan dibuat. Kode QR dapat dibagikan, diunduh, atau dibuang.

Akun lain dapat mengetuk + di pojok kanan atas halaman beranda aplikasi, memindai kode QR ini, dan mengakses perangkat yang dibagikan.

Mengelola Berbagi melalui Kode QR

Buka Saya > Manajemen Berbagi > Kode QR.

Mencari Catatan Berbagi

Ketuk untuk mencari berdasarkan nama kode QR.

Melihat atau Mengubah Berbagi

• Ketuk catatan mana pun untuk melihat detailnya. Untuk perangkat multi-saluran, semua informasi saluran yang dibagikan dapat dilihat.
• Di layar detail, Anda dapat mengubah nama kode QR, periode validitas kode QR, dan metode verifikasi berbagi.
• Lihat pengguna yang telah memindai dan mengakses berbagi: Ketuk di halaman detail.

Berbagi/Mengunduh Kode QR

Hanya berbagi dengan status aktif yang mendukung berbagi atau mengunduh kode QR.

Buka layar detail untuk berbagi atau mengunduh kode QR.

Membuang Kode QR

Hanya berbagi dengan status aktif yang dapat dibuang. Setelah dibuang, kode QR tidak dapat lagi dipindai untuk mengakses perangkat yang dibagikan.

• Pembuangan massal: Ketuk di pojok kanan atas, pilih catatan yang ingin Anda cabut, ketuk Konfirmasi dan konfirmasi lagi.

• Pembuangan satu per satu: Buka layar detail, ketuk Buang dan konfirmasi lagi.

Tanpa Pendaftaran

Buka Saya > Manajemen Berbagi > Tanpa Pendaftaran. Anda dapat melihat informasi tentang semua perangkat yang telah ditambahkan oleh pengguna lain tanpa pendaftaran.

Ketuk perangkat untuk melihat semua pengguna yang telah menambahkannya tanpa pendaftaran.

• Pemutusan massal: Menghapus tautan dengan semua pengguna eksternal untuk perangkat yang dipilih.

  Ketuk di pojok kanan atas, pilih perangkat yang ingin Anda hapus tautannya, ketuk Konfirmasi dan konfirmasi lagi.

• Pemutusan satu per satu: Membatalkan berbagi perangkat tertentu untuk satu atau beberapa pengguna.

  Ketuk perangkat yang diinginkan, ketuk , pilih pengguna yang ingin Anda putuskan tautannya, ketuk Konfirmasi dan konfirmasi lagi.

Dari Orang Lain

Daftar ringkasan perangkat yang dibagikan dari akun lain yang telah diterima.

Ketuk catatan untuk melihat informasi perangkat yang dibagikan, detail saluran, dan izin yang ditetapkan. Perangkat dapat dihapus secara massal atau satu per satu.

Album

Lihat tangkapan layar yang disimpan selama tampilan langsung atau pemutaran ulang, dan lihat video yang direkam, serta filter file berdasarkan nama perangkat dan tanggal sesuai kebutuhan.

Pilih gambar atau video yang diinginkan; atau ketuk Pilih Semua untuk memilih semua file di halaman.

• Bagikan: Bagikan foto atau video yang dipilih melalui aplikasi lain.
• Simpan: Simpan foto atau video yang dipilih ke ponsel Anda.
• Hapus: Hapus foto atau video yang dipilih.

Perangkat Lokal

Anda dapat mengelola perangkat lokal yang tidak terikat ke aplikasi.

Buka Saya > Perangkat Lokal.

Anda dapat menambahkan perangkat di LAN secara otomatis atau manual. Perangkat yang ditambahkan hanya akan tersedia untuk penggunaan lokal.

Layanan

Penyedia Layanan

• Penyedia Layanan Patroli: Saat alarm terjadi pada perangkat Anda, penyedia layanan patroli akan segera diberitahu dan dapat menawarkan layanan patroli yang tepat melalui tampilan langsung, pemutaran ulang, dll.

  Izin yang diperbolehkan (tidak dapat diedit): Tampilan Langsung, Pemutaran Ulang, dan Pesan Alarm.

• Penyedia Layanan Pemeliharaan: Menyediakan pemeliharaan jarak jauh berdasarkan izin yang ditetapkan.

Jika penyedia layanan mengatur dan memilih untuk menampilkan informasi perusahaannya (logo, nama perusahaan, detail kontak, dll.) dalam periode validitas co-branding, informasi yang sesuai akan ditampilkan di aplikasi pengguna akhir.

Menambahkan

Hanya satu penyedia layanan patroli dan satu penyedia layanan pemeliharaan yang diperbolehkan.

1. Buka Saya > Layanan > Penyedia Layanan. Ketuk Tambah Penyedia Layanan.

2. Pilih jenis penyedia layanan yang akan ditambahkan. Jenis yang belum ditambahkan akan dipilih secara otomatis.

3. Masukkan akun penyedia layanan. Masukkan nama pengguna atau email penyedia layanan, atau ketuk untuk memasukkan nomor ponsel.

4. (Opsional) Atur catatan.

5. Ketuk OK.

Mengedit/Menghapus

Penyedia layanan dengan status Menunggu atau Aktif tidak dapat diedit atau dihapus.

Catatan Layanan

Lihat dan kelola catatan layanan.

Buka Saya > Layanan > Catatan Layanan.

Melihat Catatan

Informasi termasuk informasi penyedia layanan, jenis layanan, status layanan, serta waktu mulai dan berakhir layanan ditampilkan dalam daftar. Ketuk catatan layanan untuk melihat detailnya.

Membatalkan Layanan

Pengguna akhir dapat membatalkan layanan pemeliharaan setelah dimulai.

Ketuk catatan layanan. Ketuk Batalkan Layanan dan konfirmasi operasi.

Mengedit Layanan

Jika layanan pemeliharaan belum dibatalkan, pengguna akhir dapat mengedit kontennya.

Ketuk catatan layanan. Ketuk Edit Layanan untuk mengedit informasi selain penyedia layanan. Ketuk Layanan Pemeliharaan untuk menyimpan.

Mencabut Permintaan

Jika pengguna akhir telah mengajukan permintaan layanan patroli tetapi penyedia layanan belum meninjau permintaan tersebut, pengguna akhir dapat mencabut permintaan.

Ketuk catatan layanan. Ketuk Cabut Permintaan dan konfirmasi operasi.

Mengakhiri Layanan

Jika layanan patroli Aktif tetapi pengguna akhir ingin mengakhirinya lebih awal, pengguna akhir dapat mengakhiri layanan.

Ketuk catatan layanan. Ketuk Akhiri Layanan dan konfirmasi operasi. Status layanan akan berubah menjadi Diakhiri.

Memperpanjang Layanan

Jika layanan patroli Aktif dan pengguna akhir ingin memperpanjang periode layanan, pengguna akhir dapat mengajukan permintaan perpanjangan.

1. Ketuk catatan layanan dan ketuk Perpanjang Layanan.

2. Pilih rentang waktu perpanjangan atau atur tanggal akhir kustom. Status layanan akan berubah menjadi Perpanjangan Menunggu.

   Jika penyedia layanan menyetujui permintaan perpanjangan, status layanan akan berubah menjadi Aktif, dan periode validitas akan diperpanjang.

Penyimpanan Cloud

Setelah mengaktifkan paket penyimpanan cloud:

• Tidak perlu perangkat penyimpanan eksternal. Data secara otomatis disimpan ke cloud secara real-time, memungkinkan Anda mengakses rekaman sebelumnya meskipun perangkat rusak, hilang, atau offline.

• Ruang penyimpanan cloud tidak terbatas, memastikan tidak ada momen penting yang terlewatkan dalam periode siklus.

• Paket penyimpanan cloud terikat ke akun Anda, sehingga Anda tidak perlu khawatir kehilangan langganan saat mentransfer perangkat.

Jika ada perangkat di bawah akun Anda yang mendukung aktivasi layanan penyimpanan cloud, titik masuk akan ditampilkan. Buka Saya > Penyimpanan Cloud.

• Jika paket penyimpanan cloud belum diaktifkan: Anda akan diarahkan ke halaman pembelian. Silakan selesaikan Perolehan dan Alokasi Paket Penyimpanan Cloud.

• Jika paket penyimpanan cloud telah diaktifkan: Di halaman Penyimpanan Cloud, Anda dapat melihat detail paket aktif dan mengedit paket.

Uji coba gratis paket penyimpanan cloud tersedia untuk pengguna baru. Cukup pilih perangkat yang ingin Anda aktifkan penyimpanan cloud-nya untuk memulai uji coba.

Perolehan dan Alokasi Paket Penyimpanan Cloud

1. Untuk memperoleh paket penyimpanan cloud, Anda dapat berlangganan paket berbayar atau menukarkan menggunakan kartu hadiah. Kedua metode tidak dapat digunakan secara bersamaan.

• Langganan berbayar

(1) Pilih paket penyimpanan cloud yang sesuai dan jumlah yang ingin Anda beli.

(2) Baca perjanjian di bagian bawah, pilih tombol untuk mengonfirmasi perjanjian.

(3) Ketuk Beli Sekarang dan selesaikan pembayaran.

• Menukarkan menggunakan kartu hadiah: Hubungi reseller lokal Anda untuk mendapatkan kartu hadiah.

  (1) Ketuk Tukarkan.

(2) Masukkan PIN.

(3) Baca perjanjian di bagian bawah, pilih tombol untuk mengonfirmasi perjanjian.

(4) Ketuk Tukarkan Sekarang.

2. Di halaman pemilihan perangkat, alokasikan paket penyimpanan cloud yang diperoleh ke perangkat Anda.

Layanan Saya

Ketika paket penyimpanan cloud aktif dan belum kedaluwarsa, detail paket aktif akan ditampilkan: nama paket, konten paket, dan tanggal kedaluwarsa. Anda juga dapat mengubah paket jika diperlukan.

Integrasi Pintar

Amazon Alexa

Setelah menautkan akun aplikasi Anda dengan akun Amazon Anda, Anda dapat menggunakan speaker seri Amazon Echo untuk mengontrol perangkat dengan perintah suara. Misalnya: Alexa, nyalakan lampu.

1. Buka Saya > Integrasi Pintar > Amazon Alexa. Disarankan untuk mengunduh dan masuk ke aplikasi Amazon Alexa terlebih dahulu.

2. Ketuk Masuk ke Amazon.

   Jika aplikasi Amazon Alexa terpasang, Anda akan diarahkan ke aplikasi secara langsung (atau halaman Masuk Amazon untuk masuk, jika tidak terpasang).

3. Ketuk Tautkan untuk memulai proses penautan.

   Setelah ditautkan, layar berikut ditampilkan. Ketuk Selesai untuk keluar. Sekarang, status Amazon Alexa di aplikasi adalah Tertaut.

Anda dapat membatalkan tautan integrasi dari aplikasi atau aplikasi Amazon Alexa.

Google Assistant

Setelah menautkan akun aplikasi Anda ke akun Google Anda, Anda dapat menggunakan perintah suara melalui Google Assistant untuk melihat video langsung dari kamera aplikasi di TV Chromecast.

Buka Saya > Integrasi Pintar > Google Assistant. Untuk persiapan dan petunjuk pengaturan yang detail, silakan lihat layar.

Setelah ditautkan, status Google Assistant di aplikasi adalah Tertaut.

Mengambil Kata Sandi Perangkat

1. Di antarmuka Web perangkat, ketuk Lupa Kata Sandi di halaman login.

2. Di aplikasi, ketuk Lupa Kata Sandi Perangkat di layar Saya atau ketuk + > Lupa Kata Sandi Perangkat di layar Beranda.

3. Gunakan aplikasi untuk memindai kode QR yang ditampilkan di antarmuka Web perangkat. Kode keamanan akan dikirim ke alamat email yang terkait dengan perangkat.

4. Di antarmuka Web perangkat, masukkan kode keamanan yang diterima dan masuk ke perangkat. Reset kata sandi setelah masuk.

Bantuan dan Umpan Balik

Baca FAQ dan panduan pengguna serta berpartisipasi dalam program pengalaman pengguna.

Ketuk Program Pengalaman Pengguna, dan aktifkan Log sesuai kebutuhan. Saat Log diaktifkan, Anda dapat mengetuk Kirim untuk mengirim log operasi ke teknisi pemeliharaan kami untuk bantuan dan pemecahan masalah.