Я

Настройки

Мой Профиль

На экране Я нажмите на информацию о пользователе вверху или перейдите в Я > Настройки > Мой Профиль.

Установка фото профиля

1. Нажмите на фото профиля.

2. Нажмите , чтобы сделать фото, или нажмите , чтобы выбрать фото из альбома.

3. Перетащите и измените размер фото по необходимости, чтобы круглая область охватывала нужное содержимое.

4. Нажмите , чтобы сохранить, или нажмите , чтобы вернуться к предыдущему шагу.

Изменение имени пользователя

Нажмите Имя пользователя, введите новое имя пользователя, затем нажмите Сохранить.

Изменение адреса электронной почты

1. Нажмите Электронная почта.

2. Нажмите Отправить код. Введите полученный код, затем нажмите Далее.

3. Введите новый адрес электронной почты, затем нажмите Отправить код подтверждения.

4. Введите полученный код, затем нажмите Завершить.

Безопасность учётной записи

Перейдите в Я > Настройки > Безопасность учётной записи.

• Изменение пароля: Введите старый пароль, нажмите Далее, введите новый пароль, затем нажмите Завершить.

• Удаление учётной записи: Внимательно прочитайте условия, убедитесь, что все условия удаления выполнены, затем нажмите Запросить удаление учётной записи.

• Двухфакторная аутентификация: При включении система оценивает уровень риска вашего входа. При необходимости код подтверждения будет отправлен на вашу зарегистрированную электронную почту. Введите код подтверждения для входа.

Общие

1. Перейдите в Я > Настройки > Общие.

2. Ознакомьтесь со следующими описаниями для настройки общих параметров.

• Скорость PTZ: Установите скорость вращения PTZ. Чем больше значение, тем выше скорость вращения.

• Использовать часовой пояс устройства: При включении тревоги и воспроизведение будут использовать время устройства. При выключении тревоги и воспроизведение будут использовать время мобильного телефона.

• Автоматическая пауза видео: При включении видео будет автоматически приостановлено после определённого периода бездействия (отсутствия действий пользователя). При выключении видео не будет автоматически приостанавливаться.

• Автоматическое обнаружение новых устройств: При включении приложение будет автоматически обнаруживать новые устройства в локальной сети для быстрого добавления.

• Оптимизация плавности видео: При включении плавность видео будет улучшена за счёт задержки. При выключении задержка будет уменьшена, но видео может подтормаживать.

• Конфигурация Wi-Fi устройства: Добавьте IPC к NVR, подключив IPC к Wi-Fi сети NVR.

• Использование данных: Просмотр использования данных приложением, включая мобильные данные и данные Wi-Fi, отображаемые по дням, месяцам и в общем. Вы также можете нажать Очистить всё, чтобы сбросить текущую статистику и начать подсчёт заново.

Сервис конфиденциальности

Перейдите в Я > Настройки > Сервис конфиденциальности. Просмотрите политику конфиденциальности.

О приложении

Перейдите в Я > Настройки > О приложении.

Просмотрите версию приложения, Соглашение об обслуживании и Лицензии на программное обеспечение с открытым исходным кодом.

Управление совместным доступом

Эта функция доступна только при выполнении следующих двух условий:

• Вход с гостевой учётной записью.
• После входа переключение на команду по умолчанию или созданную вами команду.

Мои общие ресурсы

Делитесь устройствами вашей учётной записи с другими учётными записями. Получатели могут просматривать и управлять этими устройствами в соответствии с предоставленными вами разрешениями в течение указанного срока действия.

Это включает три метода: общий доступ по учётной записи (включая общие устройства и общих пользователей), общий доступ по QR-коду и общий доступ без регистрации.

По учётной записи

Вы можете просматривать общие устройства и пользователей, с которыми осуществлён общий доступ, по отдельности.

• Общие устройства: Это все устройства текущей учётной записи, к которым предоставлен внешний общий доступ. Нажмите на любое устройство, чтобы увидеть, с какими пользователями оно было предоставлено в общий доступ, а также разрешения и срок действия для каждого пользователя.

• Пользователи с общим доступом: Здесь отображаются все пользователи, с которыми были предоставлены в общий доступ устройства текущей учётной записи. Нажмите на любого пользователя, чтобы просмотреть все предоставленные ему устройства, а также разрешения и срок действия для каждого устройства.

Добавление общего доступа по учётной записи

1. Перейдите в Я > Управление совместным доступом. Вкладка Мои общие ресурсы отображается по умолчанию.

2. Нажмите Поделиться.

3. Нажмите Учётная запись в разделе Способ предоставления доступа.

4. Введите имя пользователя/номер мобильного телефона получателя.

5. Выберите срок действия общего доступа.

6. Нажмите Выбрать устройство, чтобы перейти на страницу выбора устройств.

7. Выберите устройства, к которым хотите предоставить общий доступ, затем нажмите Подтвердить.

8. После добавления устройств нажмите на общее устройство, чтобы установить его разрешения.

9. Выберите разрешения, которые будут предоставлены для устройства, затем нажмите Подтвердить.

10. Прочитайте Уведомление пользователя о предоставлении разрешений на устройство. Если вы согласны с условиями, выберите кружок перед текстом.

11. Нажмите Поделиться.

Управление общим доступом по учётной записи

Перейдите в Я > Управление совместным доступом > Общие устройства/Пользователи с общим доступом.

Поиск записей общего доступа

• На вкладке Общие устройства нажмите для поиска по имени или модели устройства.

• На вкладке Пользователи с общим доступом нажмите для поиска по имени пользователя.

Просмотр или изменение общего доступа

• Нажмите на любую запись для просмотра её деталей. Для многоканальных устройств можно просмотреть информацию обо всех общих каналах.
• На экране деталей можно изменить срок действия общего доступа и разрешения. Нажмите Подтвердить для сохранения изменений.

Отзыв общего доступа

• На вкладке Общие устройства:

  • Пакетный отзыв: Отмена всего внешнего общего доступа для выбранных устройств.

    Нажмите в правом верхнем углу, выберите устройства, для которых хотите отозвать общий доступ, нажмите Подтвердить и подтвердите ещё раз.

  • Поочерёдный отзыв: Отмена общего доступа к определённому устройству для одного или нескольких пользователей.

    Нажмите на нужное устройство, нажмите , выберите пользователя(ей), для которых хотите отозвать общий доступ, нажмите Подтвердить и подтвердите ещё раз.

• На вкладке Пользователи с общим доступом:

  • Пакетный отзыв: Отмена всех разрешений общего доступа к устройствам для выбранных пользователей.

    Нажмите в правом верхнем углу, выберите пользователя(ей), чьи разрешения хотите отозвать, нажмите Подтвердить и подтвердите ещё раз.

  • Поочерёдный отзыв: Отмена одного или нескольких разрешений общего доступа к устройствам для определённого пользователя.

    Нажмите на нужного пользователя, нажмите , выберите устройство(а), для которых хотите отозвать разрешение общего доступа, нажмите Подтвердить и подтвердите ещё раз.

По QR-коду

Сгенерируйте QR-код. Другие учётные записи могут отсканировать его для доступа к общим устройствам.

Добавление общего доступа по QR-коду

1. Перейдите в Я > Управление совместным доступом. Вкладка Мои общие ресурсы отображается по умолчанию.

2. Нажмите Поделиться.

3. Нажмите QR-код в разделе Способ предоставления доступа.

4. Настройте название QR-кода, срок действия QR-кода и срок действия общего доступа.

5. (Необязательно) Включите Верификацию общего доступа: При включении необходимо установить пароль. После сканирования QR-кода для доступа к общим устройствам необходимо ввести правильный пароль.

6. Нажмите Выбрать устройство, чтобы перейти на страницу выбора устройств.

7. Выберите устройства, к которым хотите предоставить общий доступ, затем нажмите Подтвердить.

8. После добавления устройств нажмите на общее устройство, чтобы установить его разрешения.

9. Выберите разрешения, которые будут предоставлены для устройства, затем нажмите Подтвердить.

10. Прочитайте Уведомление пользователя о предоставлении разрешений на устройство. Если вы согласны с условиями, выберите кружок перед текстом.

11. Нажмите Поделиться. Будет сгенерирован QR-код. QR-код можно отправить, скачать или отклонить.

Другие учётные записи могут нажать + в правом верхнем углу главной страницы приложения, отсканировать этот QR-код и получить доступ к общим устройствам.

Управление общим доступом по QR-коду

Перейдите в Я > Управление совместным доступом > QR-код.

Поиск записей общего доступа

Нажмите для поиска по названию QR-кода.

Просмотр или изменение общего доступа

• Нажмите на любую запись для просмотра её деталей. Для многоканальных устройств можно просмотреть информацию обо всех общих каналах.
• На экране деталей можно изменить название QR-кода, срок действия QR-кода и метод верификации общего доступа.
• Просмотр пользователей, отсканировавших и получивших доступ к общим ресурсам: Нажмите на странице деталей.

Отправка/Скачивание QR-кода

Только общие ресурсы с активным статусом поддерживают отправку или скачивание QR-кода.

Перейдите на экран деталей, чтобы отправить или скачать QR-код.

Отклонение QR-кода

Только общие ресурсы с активным статусом могут быть отклонены. После отклонения QR-код больше нельзя сканировать для доступа к общим устройствам.

• Пакетное отклонение: Нажмите в правом верхнем углу, выберите записи, которые хотите отозвать, нажмите Подтвердить и подтвердите ещё раз.

• Поочерёдное отклонение: Перейдите на экран деталей, нажмите Отклонить и подтвердите ещё раз.

Без регистрации

Перейдите в Я > Управление совместным доступом > Без регистрации. Вы можете просмотреть информацию обо всех устройствах, которые были добавлены другими пользователями без регистрации.

Нажмите на устройство, чтобы просмотреть всех пользователей, добавивших его без регистрации.

• Пакетная отвязка: Удаление связей со всеми внешними пользователями для выбранных устройств.

  Нажмите в правом верхнем углу, выберите устройства, для которых хотите удалить связь, нажмите Подтвердить и подтвердите ещё раз.

• Поочерёдная отвязка: Отмена общего доступа к определённому устройству для одного или нескольких пользователей.

  Нажмите на нужное устройство, нажмите , выберите пользователя(ей), которых хотите отвязать, нажмите Подтвердить и подтвердите ещё раз.

От других

Сводный список устройств, предоставленных в общий доступ другими учётными записями и принятых вами.

Нажмите на запись, чтобы просмотреть информацию об общем устройстве, детали каналов и назначенные разрешения. Устройства можно удалять пакетно или по одному.

Альбом

Просматривайте снимки, сохранённые во время просмотра в реальном времени или воспроизведения, просматривайте записанные видео и фильтруйте файлы по имени устройства и дате по необходимости.

Выберите нужные изображения или видео; или нажмите Выбрать всё, чтобы выбрать все файлы на странице.

• Поделиться: Поделитесь выбранными фото или видео через другие приложения.
• Сохранить: Сохраните выбранные фото или видео на мобильный телефон.
• Удалить: Удалите выбранные фото или видео.

Локальное устройство

Вы можете управлять локальными устройствами, не привязанными к приложению.

Перейдите в Я > Локальное устройство.

Вы можете добавлять устройства в локальной сети автоматически или вручную. Добавленные устройства будут доступны только для локального использования.

Сервис

Поставщик услуг

• Поставщик услуг патрулирования: При возникновении тревоги на вашем устройстве поставщик услуг патрулирования будет оперативно уведомлён и сможет предоставить точные услуги патрулирования через просмотр в реальном времени, воспроизведение и т.д.

  Допустимые разрешения (не редактируемые): Просмотр в реальном времени, Воспроизведение и Тревожное сообщение.

• Поставщик услуг эксплуатации и обслуживания: Обеспечивает удалённое обслуживание на основе назначенных разрешений.

Если поставщик услуг устанавливает и выбирает отображение информации о компании (логотип, название компании, контактные данные и т.д.) в течение срока действия совместного брендинга, соответствующая информация будет отображаться в приложении конечных пользователей.

Добавление

Допускается только один поставщик услуг патрулирования и один поставщик услуг эксплуатации и обслуживания.

1. Перейдите в Я > Сервис > Поставщик услуг. Нажмите Добавить поставщика услуг.

2. Выберите тип поставщика услуг для добавления. Недобавленный тип будет выбран автоматически.

3. Введите учётную запись поставщика услуг. Введите имя пользователя или адрес электронной почты поставщика услуг или нажмите , чтобы ввести номер мобильного телефона.

4. (Необязательно) Установите примечания.

5. Нажмите OK.

Редактирование/Удаление

Поставщик услуг со статусом Ожидание или Активный не может быть отредактирован или удалён.

Записи о сервисе

Просматривайте и управляйте записями о сервисе.

Перейдите в Я > Сервис > Записи о сервисе.

Просмотр записей

В списке отображается информация, включая данные о поставщике услуг, тип сервиса, статус сервиса и время начала и окончания обслуживания. Нажмите на запись о сервисе для просмотра деталей.

Отмена сервиса

Конечный пользователь может отменить сервис эксплуатации и обслуживания после его инициирования.

Нажмите на запись о сервисе. Нажмите Отменить сервис и подтвердите действие.

Редактирование сервиса

Если сервис эксплуатации и обслуживания не был отменён, конечный пользователь может отредактировать его содержимое.

Нажмите на запись о сервисе. Нажмите Редактировать сервис, чтобы отредактировать информацию, за исключением поставщика услуг. Нажмите Сервис эксплуатации и обслуживания для сохранения.

Отзыв запроса

Если конечный пользователь подал запрос на патрульную службу, но поставщик услуг ещё не рассмотрел запрос, конечный пользователь может отозвать запрос.

Нажмите на запись о сервисе. Нажмите Отозвать запрос и подтвердите действие.

Прекращение сервиса

Если патрульная служба Активна, но конечный пользователь хочет завершить её досрочно, он может прекратить сервис.

Нажмите на запись о сервисе. Нажмите Прекратить сервис и подтвердите действие. Статус сервиса изменится на Прекращён.

Продление сервиса

Если патрульная служба Активна и конечный пользователь хочет продлить период обслуживания, он может подать запрос на продление.

1. Нажмите на запись о сервисе и нажмите Продлить сервис.

2. Выберите период продления или установите пользовательскую дату окончания. Статус сервиса изменится на Ожидание продления.

   Если поставщик услуг одобрит запрос на продление, статус сервиса изменится на Активный, и срок действия будет продлён.

Облачное хранилище

После активации плана облачного хранилища:

• Не нужны внешние устройства хранения. Данные автоматически сохраняются в облако в реальном времени, позволяя вам получить доступ к прошлым записям, даже если устройство повреждено, потеряно или отключено.

• Неограниченное пространство облачного хранилища, гарантирующее, что ни один важный момент не будет пропущен в течение цикла.

• План облачного хранилища привязан к вашей учётной записи, поэтому вам не нужно беспокоиться о потере подписки при передаче устройств.

Если в вашей учётной записи есть устройства, поддерживающие активацию облачного хранилища, будет отображена точка входа. Перейдите в Я > Облачное хранилище.

• Если план облачного хранилища не активирован: Вы будете перенаправлены на страницу покупки. Пожалуйста, выполните Приобретение и распределение плана облачного хранилища.

• Если план облачного хранилища активирован: На странице Облачное хранилище вы можете просмотреть детали активного плана и отредактировать план.

Бесплатная пробная версия плана облачного хранилища доступна для новых пользователей. Просто выберите устройство, для которого хотите активировать облачное хранилище, чтобы начать пробный период.

Приобретение и распределение плана облачного хранилища

1. Для приобретения плана облачного хранилища вы можете либо оформить платную подписку, либо активировать с помощью подарочной карты. Два метода не могут использоваться одновременно.

• Платная подписка

(1) Выберите подходящий план облачного хранилища и количество, которое хотите приобрести.

(2) Прочитайте соглашение внизу, нажмите кнопку для подтверждения согласия.

(3) Нажмите Купить сейчас и завершите оплату.

• Активация с помощью подарочной карты: Обратитесь к местному реселлеру для получения подарочной карты.

  (1) Нажмите Активировать.

(2) Введите PIN-код.

(3) Прочитайте соглашение внизу, нажмите кнопку для подтверждения согласия.

(4) Нажмите Активировать сейчас.

2. На странице выбора устройств назначьте приобретённый план облачного хранилища вашим устройствам.

Мой сервис

Когда план облачного хранилища активен и не истёк, отображаются детали активного плана: название плана, содержание плана и дата истечения. Вы также можете изменить план при необходимости.

Умная интеграция

Amazon Alexa

После привязки вашей учётной записи приложения к учётной записи Amazon вы можете использовать колонки серии Amazon Echo для управления устройствами с помощью голосовых команд. Например: Alexa, включи свет.

1. Перейдите в Я > Умная интеграция > Amazon Alexa. Рекомендуется заранее скачать и войти в приложение Amazon Alexa.

2. Нажмите Войти в Amazon.

   Если приложение Amazon Alexa установлено, вы будете перенаправлены непосредственно в приложение (или на страницу входа Amazon для авторизации, если приложение не установлено).

3. Нажмите Привязать, чтобы начать процесс привязки.

   После привязки отобразится следующий экран. Нажмите Завершить для выхода. Теперь статус Amazon Alexa в приложении — Привязано.

Вы можете отвязать интеграцию из приложения или из приложения Amazon Alexa.

Google Ассистент

После привязки вашей учётной записи приложения к учётной записи Google вы можете использовать голосовые команды через Google Ассистент для просмотра видео в реальном времени с камер приложения на телевизорах Chromecast.

Перейдите в Я > Умная интеграция > Google Ассистент. Для получения подробных инструкций по подготовке и настройке обратитесь к экрану.

После привязки статус Google Ассистент в приложении — Привязано.

Восстановление пароля устройства

1. На веб-интерфейсе устройства нажмите Забыли пароль на странице входа.

2. В приложении нажмите Забыли пароль устройства на экране Я или нажмите + > Забыли пароль устройства на экране Главная.

3. Используйте приложение для сканирования QR-кода, отображаемого на веб-интерфейсе устройства. Код безопасности будет отправлен на адрес электронной почты, привязанный к устройству.

4. На веб-интерфейсе устройства введите полученный код безопасности и войдите в устройство. Сбросьте пароль после входа.

Помощь и обратная связь

Прочитайте часто задаваемые вопросы и руководство пользователя и примите участие в программе пользовательского опыта.

Нажмите Программа пользовательского опыта и при необходимости включите Журналы. Когда Журналы включены, вы можете нажать Отправить, чтобы отправить журналы операций нашим инженерам по обслуживанию для помощи и устранения неполадок.