LogoDokumentace Guard Live
LogoDokumentace Guard Live
Úvodní stránkaDokumentace
Uživatelská příručka Guard Live
O této příručceÚvodPřehled funkcíRegistrace a přihlášeníSpráva týmůSpráva zařízeníVideoKonfigurace zařízeníZprávyAplikaceVyhledáváníJá
Uživatelská příručka Guard Live Pro
FAQ
Uživatelská příručka Guard Live

Já

Spravujte svůj profil, nastavení účtu, sdílení zařízení, cloudové úložiště a inteligentní integrace

Nastavení

Můj Profil

Na obrazovce Já klepněte na informace o uživateli nahoře nebo přejděte na Já > Nastavení > Můj Profil.

Nastavení profilové fotografie

  1. Klepněte na profilovou fotografii.

  2. Klepněte na Fotoaparát pro pořízení fotografie nebo klepněte na Galerie pro výběr fotografie z alba.

  3. Přetáhněte a změňte velikost fotografie podle potřeby, abyste zajistili, že kruhová oblast pokrývá požadovaný obsah.

  4. Klepněte na Potvrdit pro uložení nebo klepněte na Zpět pro návrat k předchozímu kroku.

Změna uživatelského jména

Klepněte na Uživatelské jméno, zadejte nové uživatelské jméno a poté klepněte na Uložit.

Změna e-mailové adresy

  1. Klepněte na E-mail.

  2. Klepněte na Odeslat Kód. Zadejte přijatý kód a poté klepněte na Další.

  3. Zadejte novou e-mailovou adresu a poté klepněte na Odeslat Ověřovací Kód.

  4. Zadejte přijatý kód a poté klepněte na Dokončit.

Zabezpečení Účtu

Přejděte na Já > Nastavení > Zabezpečení Účtu.

  • Změna hesla: Zadejte staré heslo, klepněte na Další, zadejte nové heslo a poté klepněte na Dokončit.

  • Zrušení účtu: Pozorně si přečtěte podmínky, ujistěte se, že jsou splněny všechny podmínky zrušení, a poté klepněte na Požádat o Zrušení Účtu.

Poznámka: Před zrušením musíte odstranit všechny týmy, které jste vytvořili, odpojit všechna zařízení přiřazená k vašemu účtu a opustit všechny týmy, ke kterým jste se připojili.

  • Dvoufaktorové Ověření: Při aktivaci systém vyhodnotí úroveň rizika vašeho přihlášení. V případě potřeby bude ověřovací kód odeslán na váš registrovaný e-mail. Zadejte ověřovací kód pro přihlášení.

Obecné

  1. Přejděte na Já > Nastavení > Obecné.

  2. Přečtěte si následující popisy pro úpravu obecných nastavení.

  • Rychlost PTZ: Nastavte rychlost otáčení PTZ. Čím vyšší hodnota, tím vyšší rychlost otáčení.

  • Použít Časové Pásmo Zařízení: Při aktivaci budou alarmy a přehrávání používat čas zařízení. Při deaktivaci budou alarmy a přehrávání používat čas mobilního telefonu.

  • Automatické Pozastavení Videa: Při aktivaci bude video automaticky pozastaveno po určité době nečinnosti (žádná uživatelská akce). Při deaktivaci nebude video automaticky pozastavováno.

  • Automatické Objevování Nových Zařízení: Při aktivaci bude aplikace automaticky objevovat nová zařízení v LAN pro rychlé přidání.

  • Optimalizace Plynulosti Videa: Při aktivaci bude plynulost videa zlepšena na úkor latence. Při deaktivaci bude latence snížena, ale video může sekat.

  • Konfigurace Wi-Fi Zařízení: Přidejte IPC k NVR připojením IPC k Wi-Fi síti NVR.

Poznámka: Tato funkce je dostupná pro určité modely IPC a NVR.

Konfigurace Wi-Fi zařízení
  • Využití Dat: Zobrazte využití dat aplikací, včetně mobilních dat a Wi-Fi dat, zobrazených podle dne, měsíce a celkově. Můžete také klepnout na Vymazat Vše pro resetování aktuálních statistik a nové zahájení počítání.
Využití dat

Služba Ochrany Soukromí

Přejděte na Já > Nastavení > Služba Ochrany Soukromí. Zobrazte zásady ochrany soukromí.

O Aplikaci

Přejděte na Já > Nastavení > O Aplikaci.

Zobrazte verzi aplikace, Servisní Smlouvu a Licence Softwaru s Otevřeným Zdrojovým Kódem.

Správa Sdílení

Tato funkce je dostupná pouze za následujících dvou podmínek:

  • Přihlášení s hostovským účtem.
  • Po přihlášení přepnutí na výchozí tým nebo tým, který jste vytvořili.

Moje Sdílení

Sdílejte zařízení pod svým účtem s jinými účty. Příjemci mohou prohlížet a ovládat tato zařízení podle oprávnění, která udělíte, v rámci stanoveného období platnosti.

To zahrnuje tři metody: sdílení přes účet (včetně sdílených zařízení a sdílených uživatelů), sdílení přes QR kód a sdílení bez registrace.

Moje sdílení

Přes Účet

Můžete prohlížet sdílená zařízení a sdílené uživatele samostatně.

  • Sdílená Zařízení: Vztahuje se ke všem zařízením z aktuálního účtu, která byla sdílena externě. Klepněte na libovolné zařízení, abyste zjistili, s jakými uživateli bylo sdíleno, a také oprávnění a období platnosti pro každého uživatele.

  • Sdílení Uživatelé: Zobrazuje všechny uživatele, se kterými byla sdílena zařízení z aktuálního účtu. Klepněte na libovolného uživatele pro zobrazení všech sdílených zařízení a oprávnění a období platnosti přiřazených pro každé zařízení.

Přidání Sdílení přes Účet
  1. Přejděte na Já > Správa Sdílení. Ve výchozím nastavení se zobrazí karta Moje Sdílení.

  2. Klepněte na Sdílet.

  3. Klepněte na Účet pod Sdílet Přes.

Sdílení přes účet
  1. Zadejte uživatelské jméno/číslo mobilního telefonu příjemce.

  2. Vyberte období platnosti sdílení.

  3. Klepněte na Vybrat Zařízení pro přechod na stránku výběru zařízení.

  4. Vyberte zařízení, která chcete sdílet, a poté klepněte na Potvrdit.

  5. Po přidání zařízení klepněte na sdílené zařízení pro nastavení jeho oprávnění.

  6. Vyberte oprávnění, která mají být udělena pro zařízení, a poté klepněte na Potvrdit.

Oprávnění sdílení
  1. Přečtěte si Oznámení Uživatele o Sdílení Oprávnění Zařízení. Pokud souhlasíte s podmínkami, vyberte kroužek před textem.

  2. Klepněte na Sdílet.

Správa Sdílení přes Účet

Přejděte na Já > Správa Sdílení > Sdílená Zařízení/Sdílení Uživatelé.

Vyhledávání Záznamů Sdílení

  • Na kartě Sdílená Zařízení klepněte na Hledat pro vyhledávání podle názvu nebo modelu zařízení.

  • Na kartě Sdílení Uživatelé klepněte na Hledat pro vyhledávání podle uživatelského jména.

Zobrazení nebo Úprava Sdílení

  • Klepněte na libovolný záznam pro zobrazení jeho podrobností. Pro vícekanálová zařízení lze zobrazit informace o všech sdílených kanálech.
  • Na obrazovce podrobností můžete upravit období platnosti sdílení a oprávnění. Klepněte na Potvrdit pro uložení změn.

Odvolání Sdílení

Poznámka: Odvolání sdílení způsobí, že sdílený(í) uživatel(é) ztratí přístupová oprávnění k zařízení(ím). Postupujte opatrně.

  • Na kartě Sdílená Zařízení:

    • Hromadné odvolání: Zrušení veškerého externího sdílení pro vybraná zařízení.

      Klepněte na Smazat v pravém horním rohu, vyberte zařízení, pro která chcete odvolat sdílení, klepněte na Potvrdit a potvrďte znovu.

    • Odvolání po jednom: Zrušení sdílení konkrétního zařízení pro jednoho nebo více uživatelů.

      Klepněte na požadované zařízení, klepněte na Smazat, vyberte uživatele, pro které chcete odvolat sdílení, klepněte na Potvrdit a potvrďte znovu.

  • Na kartě Sdílení Uživatelé:

    • Hromadné odvolání: Zrušení všech oprávnění sdílení zařízení pro vybrané uživatele.

      Klepněte na Smazat v pravém horním rohu, vyberte uživatele, jejichž oprávnění chcete odvolat, klepněte na Potvrdit a potvrďte znovu.

    • Odvolání po jednom: Zrušení jednoho nebo více oprávnění sdílení zařízení pro konkrétního uživatele.

      Klepněte na požadovaného uživatele, klepněte na Smazat, vyberte zařízení, pro která chcete odvolat oprávnění sdílení, klepněte na Potvrdit a potvrďte znovu.

Přes QR Kód

Vygenerujte QR kód. Jiné účty jej mohou naskenovat pro přístup ke sdíleným zařízením.

Přidání Sdílení přes QR Kód
  1. Přejděte na Já > Správa Sdílení. Ve výchozím nastavení se zobrazí karta Moje Sdílení.

  2. Klepněte na Sdílet.

  3. Klepněte na QR Kód pod Sdílet Přes.

Sdílení přes QR kód
  1. Přizpůsobte název QR kódu, období platnosti QR kódu a období platnosti sdílení.

Poznámka: Období platnosti QR kódu: QR kód lze naskenovat pro přístup ke sdíleným zařízením pouze v rámci tohoto období.

  1. (Volitelné) Aktivujte Ověření Sdílení: Při aktivaci musí být nastaveno heslo. Po naskenování QR kódu je nutné zadat správné heslo pro přístup ke sdíleným zařízením.
Ověření sdílení
  1. Klepněte na Vybrat Zařízení pro přechod na stránku výběru zařízení.

  2. Vyberte zařízení, která chcete sdílet, a poté klepněte na Potvrdit.

  3. Po přidání zařízení klepněte na sdílené zařízení pro nastavení jeho oprávnění.

  4. Vyberte oprávnění, která mají být udělena pro zařízení, a poté klepněte na Potvrdit.

  5. Přečtěte si Oznámení Uživatele o Sdílení Oprávnění Zařízení. Pokud souhlasíte s podmínkami, vyberte kroužek před textem.

  6. Klepněte na Sdílet. Bude vygenerován QR kód. QR kód lze sdílet, stáhnout nebo zrušit.

Jiné účty mohou klepnout na + v pravém horním rohu domovské stránky aplikace, naskenovat tento QR kód a získat přístup ke sdíleným zařízením.

Podrobnosti QR kódu
Správa Sdílení přes QR Kód

Přejděte na Já > Správa Sdílení > QR Kód.

Seznam QR kódů

Vyhledávání Záznamů Sdílení

Klepněte na Hledat pro vyhledávání podle názvu QR kódu.

Zobrazení nebo Úprava Sdílení

  • Klepněte na libovolný záznam pro zobrazení jeho podrobností. Pro vícekanálová zařízení lze zobrazit informace o všech sdílených kanálech.
  • Na obrazovce podrobností můžete upravit název QR kódu, období platnosti QR kódu a metodu ověření sdílení.
  • Zobrazení uživatelů, kteří naskenovali a získali přístup ke sdílením: Klepněte na Uživatelé na stránce podrobností.
Úplné podrobnosti QR kódu

Sdílení/Stažení QR Kódu

Pouze sdílení s aktivním stavem podporují sdílení nebo stažení QR kódu.

Přejděte na obrazovku podrobností pro sdílení nebo stažení QR kódu.

Zrušení QR Kódu

Pouze sdílení s aktivním stavem lze zrušit. Po zrušení nelze QR kód již naskenovat pro přístup ke sdíleným zařízením.

  • Hromadné zrušení: Klepněte na Smazat v pravém horním rohu, vyberte záznamy, které chcete odvolat, klepněte na Potvrdit a potvrďte znovu.

  • Zrušení po jednom: Přejděte na obrazovku podrobností, klepněte na Zrušit a potvrďte znovu.

Poznámka: Po zrušení QR kódu zůstává přidružené sdílení zařízení v platnosti v rámci původního období platnosti. To znamená, že jiné účty, které již QR kód naskenovaly a získaly přístup k zařízením, je mohou stále prohlížet a ovládat podle přidělených oprávnění.

Pro zrušení stavu zrušení přejděte na kartu QR Kód, vyberte odpovídající ⋮ > Upravit Období Platnosti a znovu nastavte období platnosti QR kódu. Tím se jeho stav změní zpět na Aktivní.

Bez Registrace

Přejděte na Já > Správa Sdílení > Bez Registrace. Můžete zobrazit informace o všech zařízeních, která byla přidána jinými uživateli bez registrace.

Klepněte na zařízení pro zobrazení všech uživatelů, kteří jej přidali bez registrace.

  • Hromadné odpojení: Odstraní spojení se všemi externími uživateli pro vybraná zařízení.

    Klepněte na Smazat v pravém horním rohu, vyberte zařízení, pro která chcete odstranit spojení, klepněte na Potvrdit a potvrďte znovu.

  • Odpojení po jednom: Zruší sdílení konkrétního zařízení pro jednoho nebo více uživatelů.

    Klepněte na požadované zařízení, klepněte na Smazat, vyberte uživatele, které chcete odpojit, klepněte na Potvrdit a potvrďte znovu.

Od Ostatních

Souhrnný seznam zařízení sdílených z jiných účtů, která byla přijata.

Klepněte na záznam pro zobrazení informací o sdíleném zařízení, podrobností kanálů a přidělených oprávnění. Zařízení lze mazat hromadně nebo po jednom.

Poznámka: Po smazání již nebudete mít přístup k oprávněním sdílení pro odpovídající zařízení.

Album

Prohlížejte snímky uložené během živého náhledu nebo přehrávání, prohlížejte nahraná videa a filtrujte soubory podle názvu zařízení a data podle potřeby.

Album

Vyberte požadované obrázky nebo videa; nebo klepněte na Vybrat Vše pro výběr všech souborů na stránce.

  • Sdílet: Sdílejte vybrané fotografie nebo videa prostřednictvím jiných aplikací.
  • Uložit: Uložte vybrané fotografie nebo videa do mobilního telefonu.
  • Smazat: Smažte vybrané fotografie nebo videa.

Lokální Zařízení

Můžete spravovat lokální zařízení, která nejsou svázána s aplikací.

Přejděte na Já > Lokální Zařízení.

Zařízení v LAN můžete přidávat automaticky nebo ručně. Přidaná zařízení budou dostupná pouze pro lokální použití.

Služby

Poskytovatel Služeb

  • Poskytovatel Hlídací Služby: Při spuštění alarmu na vašem zařízení bude poskytovatel hlídací služby okamžitě upozorněn a může nabídnout přesné hlídací služby prostřednictvím živého náhledu, přehrávání atd.

    Povolená oprávnění (neupravitelná): Živý Náhled, Přehrávání a Alarmová Zpráva.

  • Poskytovatel Služeb Provozu a Údržby: Poskytuje vzdálenou údržbu na základě přidělených oprávnění.

Pokud poskytovatel služeb nastaví a zvolí zobrazení firemních informací (logo, název společnosti, kontaktní údaje atd.) v rámci období platnosti co-brandingu, odpovídající informace se zobrazí v aplikaci koncových uživatelů.

Přidání

Je povolen pouze jeden poskytovatel hlídací služby a jeden poskytovatel služeb provozu a údržby.

  1. Přejděte na Já > Služby > Poskytovatel Služeb. Klepněte na Přidat Poskytovatele Služeb.
Přidat poskytovatele služeb
  1. Vyberte typ poskytovatele služeb k přidání. Nepřidaný typ bude vybrán automaticky.

  2. Zadejte účet poskytovatele služeb. Zadejte uživatelské jméno nebo e-mail poskytovatele služeb nebo klepněte na Telefon pro zadání čísla mobilního telefonu.

  3. (Volitelné) Nastavte poznámky.

  4. Klepněte na OK.

Úprava/Smazání

Poskytovatel služeb se stavem Čekající nebo Aktivní nemůže být upraven ani smazán.

Záznamy Služeb

Zobrazte a spravujte záznamy služeb.

Přejděte na Já > Služby > Záznamy Služeb.

Záznamy služeb

Zobrazení Záznamů

V seznamu se zobrazují informace včetně údajů o poskytovateli služeb, typu služby, stavu služby a času zahájení a ukončení služby. Klepněte na záznam služby pro zobrazení podrobností.

Zrušení Služby

Koncový uživatel může zrušit službu provozu a údržby po jejím zahájení.

Klepněte na záznam služby. Klepněte na Zrušit Službu a potvrďte operaci.

Úprava Služby

Pokud služba provozu a údržby nebyla zrušena, koncový uživatel může upravit její obsah.

Klepněte na záznam služby. Klepněte na Upravit Službu pro úpravu informací s výjimkou poskytovatele služeb. Klepněte na Služba Provozu a Údržby pro uložení.

Odvolání Žádosti

Pokud koncový uživatel podal žádost o hlídací službu, ale poskytovatel služeb žádost ještě neposoudil, koncový uživatel může žádost odvolat.

Klepněte na záznam služby. Klepněte na Odvolat Žádost a potvrďte operaci.

Ukončení Služby

Pokud je hlídací služba Aktivní, ale koncový uživatel ji chce ukončit předčasně, může službu ukončit.

Klepněte na záznam služby. Klepněte na Ukončit Službu a potvrďte operaci. Stav služby se změní na Ukončena.

Prodloužení Služby

Pokud je hlídací služba Aktivní a koncový uživatel chce prodloužit období služby, může podat žádost o prodloužení.

  1. Klepněte na záznam služby a klepněte na Prodloužit Službu.

  2. Vyberte časové období pro prodloužení nebo nastavte vlastní datum ukončení. Stav služby se změní na Čekající na Prodloužení.

    Pokud poskytovatel služeb schválí žádost o prodloužení, stav služby se změní na Aktivní a období platnosti bude prodlouženo.

Cloudové Úložiště

Po aktivaci plánu cloudového úložiště:

  • Nejsou potřeba externí úložná zařízení. Data se automaticky ukládají do cloudu v reálném čase, což vám umožňuje přístup k minulým záznamům, i když je zařízení poškozené, ztracené nebo offline.

  • Neomezený prostor cloudového úložiště, zajišťující, že žádný důležitý okamžik nebude v rámci cyklu vynechán.

  • Plán cloudového úložiště je svázán s vaším účtem, takže se nemusíte obávat ztráty předplatného při přenosu zařízení.

Pokud jsou pod vaším účtem zařízení, která podporují aktivaci služby cloudového úložiště, zobrazí se vstupní bod. Přejděte na Já > Cloudové Úložiště.

  • Pokud plán cloudového úložiště nebyl aktivován: Budete přesměrováni na stránku nákupu. Dokončete prosím Získání a Přidělení Plánu Cloudového Úložiště.

  • Pokud plán cloudového úložiště byl aktivován: Na stránce Cloudové Úložiště můžete zobrazit podrobnosti aktivního plánu a upravit plán.

Bezplatná zkušební verze plánu cloudového úložiště je dostupná pro nové uživatele. Jednoduše vyberte zařízení, pro které chcete aktivovat cloudové úložiště, a zahajte zkušební období.

Poznámka: Pokud je nainstalována SD karta, alarmová videa a alarmové snímky budou ve výchozím nastavení ukládány na SD kartu a do cloudu. SD karta musí být nakonfigurována s politikou ukládání, zatímco cloud nemá omezení kapacity.

Získání a Přidělení Plánu Cloudového Úložiště

  1. Pro získání plánu cloudového úložiště si můžete předplatit placený plán nebo ho aktivovat dárkovou kartou. Obě metody nelze použít současně.
  • Placené předplatné

Poznámka: Pro vícekanálová zařízení každý kanál spotřebuje jeden plán cloudového úložiště. Kupujte prosím podle svých potřeb.

(1) Vyberte vhodný plán cloudového úložiště a požadované množství.

Nákup cloudového úložiště

(2) Přečtěte si smlouvu ve spodní části, vyberte tlačítko pro potvrzení souhlasu.

(3) Klepněte na Koupit Nyní a dokončete platbu.

  • Aktivace dárkovou kartou: Kontaktujte místního prodejce pro získání dárkové karty.

    (1) Klepněte na Aktivovat.

Aktivace dárkové karty

(2) Zadejte PIN kód.

(3) Přečtěte si smlouvu ve spodní části, vyberte tlačítko pro potvrzení souhlasu.

(4) Klepněte na Aktivovat Nyní.

  1. Na stránce výběru zařízení přidělte získaný plán cloudového úložiště svým zařízením.

Poznámka: Pokud existuje zařízení, které aktuálně používá zkušební plán, zkušební plán vyprší po přidělení nového plánu.

Moje Služba

Pokud je plán cloudového úložiště aktivní a nevypršel, zobrazí se podrobnosti aktivního plánu: název plánu, obsah plánu a datum vypršení. Plán můžete také podle potřeby změnit.

Inteligentní Integrace

Amazon Alexa

Po propojení účtu aplikace s účtem Amazon můžete používat reproduktory řady Amazon Echo k ovládání zařízení hlasovými příkazy. Například: Alexa, rozsvítil světlo.

  1. Přejděte na Já > Inteligentní Integrace > Amazon Alexa. Doporučuje se předem stáhnout a přihlásit se do aplikace Amazon Alexa.
Amazon Alexa
  1. Klepněte na Přihlásit se do Amazon.

    Pokud je aplikace Amazon Alexa nainstalována, budete přesměrováni přímo do aplikace (nebo na přihlašovací stránku Amazon, pokud není nainstalována).

Propojení s Alexa
  1. Klepněte na Propojit pro zahájení procesu propojení.

    Po propojení se zobrazí následující obrazovka. Klepněte na Dokončit pro opuštění. Nyní je stav Amazon Alexa v aplikaci Propojeno.

Propojeno s Amazon Alexa

Integraci můžete odpojit z aplikace nebo z aplikace Amazon Alexa.

Google Asistent

Po propojení účtu aplikace s účtem Google můžete používat hlasové příkazy prostřednictvím Google Asistenta k zobrazení živého videa z kamer aplikace na televizorech Chromecast.

Přejděte na Já > Inteligentní Integrace > Google Asistent. Podrobné pokyny k přípravě a nastavení naleznete na obrazovce.

Po propojení je stav Google Asistenta v aplikaci Propojeno.

Obnovení Hesla Zařízení

  1. Na webovém rozhraní zařízení klepněte na Zapomenuté Heslo na přihlašovací stránce.

  2. V aplikaci klepněte na Zapomenuté Heslo Zařízení na obrazovce Já nebo klepněte na + > Zapomenuté Heslo Zařízení na obrazovce Domů.

  3. Pomocí aplikace naskenujte QR kód zobrazený na webovém rozhraní zařízení. Bezpečnostní kód bude odeslán na e-mailovou adresu přiřazenou k zařízení.

  4. Na webovém rozhraní zařízení zadejte přijatý bezpečnostní kód a přihlaste se k zařízení. Po přihlášení resetujte heslo.

Nápověda a Zpětná Vazba

Přečtěte si často kladené dotazy a uživatelskou příručku a zapojte se do programu uživatelské zkušenosti.

Klepněte na Program Uživatelské Zkušenosti a podle potřeby aktivujte Protokoly. Pokud jsou Protokoly aktivovány, můžete klepnout na Odeslat pro odeslání provozních protokolů našim servisním technikům pro pomoc a řešení problémů.

Program uživatelské zkušenosti

Vyhledávání

Vyhledávejte motorová vozidla, nemotorová vozidla, lidi a události pomocí metadat, vyhledávání AcuSearch založeného na obrázcích nebo textových popisů

Uživatelská příručka Guard Live Pro

Profesionální průvodce mobilní AIoT aplikací pro instalační firmy.

Obsah

Nastavení
Můj Profil
Nastavení profilové fotografie
Změna uživatelského jména
Změna e-mailové adresy
Zabezpečení Účtu
Obecné
Služba Ochrany Soukromí
O Aplikaci
Správa Sdílení
Moje Sdílení
Přes Účet
Přidání Sdílení přes Účet
Správa Sdílení přes Účet
Přes QR Kód
Přidání Sdílení přes QR Kód
Správa Sdílení přes QR Kód
Bez Registrace
Od Ostatních
Album
Lokální Zařízení
Služby
Poskytovatel Služeb
Přidání
Úprava/Smazání
Záznamy Služeb
Zobrazení Záznamů
Zrušení Služby
Úprava Služby
Odvolání Žádosti
Ukončení Služby
Prodloužení Služby
Cloudové Úložiště
Získání a Přidělení Plánu Cloudového Úložiště
Moje Služba
Inteligentní Integrace
Amazon Alexa
Google Asistent
Obnovení Hesla Zařízení
Nápověda a Zpětná Vazba