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Manuel utilisateur Guard Live
Manuel utilisateur Guard Live Pro
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FAQ
Manuel utilisateur Guard Live Pro

Message

Lorsque les utilisateurs finaux de l'application Guard Live ont besoin d'un service après-vente pour leurs appareils, ils peuvent confier des appareils à l'installateur dans l'application Guard Live Pro pour maintenance et depannage. Les installateurs peuvent consulter les messages de delegation d'appareils sur l'écran Message. Pour les opérations sur les appareils confiés, consultez les détails dans Gestion de projet.

Dans l'onglet Projets, touchez l'icône dans l'angle supérieur droit pour y accéder.

Message d'alarme et de service

Touchez l'icône et définissez la date, le nom de l'appareil et le type d'appareil comme criteres de filtre selon vos besoins pour filtrer les alarmes.

Touchez un message d'alarme/service pour afficher les détails.

Remarque

Les messages de delegation d'appareils restent valides pendant 30 jours, après quoi ils sont automatiquement supprimés.

Réglages des notifications push

Touchez l'icône > Réglages des notifications push. Un portail permet d'accéder àux réglages système pour configurer les notifications push. Vous pouvez également activer/désactiver le commutateur Autoriser les notifications pour activer/désactiver les notifications push de l'application.

  • Lorsque l'application est activé : les nouveaux messages apparaissent dans une fenêtre contextuelle.
  • Lorsque l'application est fermee ou s'execute en arriere-plan : les nouveaux messages sont envoyés viaux notifications système.
Réglages des notifications push

Type de notification

Touchez l'icône > Type de notification. Sélectionnez les types d'alarme et le type de service a envoyer selon vos besoins, puis enregistrez.

Réglages du type de notification

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Type de notification