Documentation Guard LiveGestion de projet
Les installateurs peuvent créer des projets afin de fournir des services d'installation, d'ajout et de mise en service d'appareils aux utilisateurs finaux (utilisateurs de l'application Guard Live). Ils peuvent gérer ces services sous forme de projet. Une fois les services terminés, les installateurs peuvent livrer les appareils aux utilisateurs finaux via la livraison de projet, puis toutes leurs autorisations seront révoquées. Le diagramme des services fournis par les installateurs aux utilisateurs finaux est présenté ci-dessous.
| Diagramme | Description |
|---|---|
| L'installateur cree des projets | L'installateur cree différents projets pour différents utilisateurs finaux. Voir Créer un projet. |
| L'installateur gere les appareils | L'installateur installe et configure de nouveaux appareils ou des appareils confiés. Voir Configuration des appareils. |
| L'installateur livre les projets | Une fois les services terminés, l'installateur livre les appareils aux utilisateurs finaux par lots sous forme de projet. Toutes les autorisations de l'installateur seront révoquées après la livraison du projet. Voir Livraison des appareils. |
| Service après-vente | Les utilisateurs finaux peuvent confier des appareils à l'installateur pour maintenance et depannage lorsque nécessaire. |
Créer un projet
Les installateurs peuvent créer des projets pour ajouter, mettre en service et maintenir des appareils par projet.
- Dans l'onglet Projets, touchez + ou Creation rapide pour créer un projet.
- Choisissez une méthode de creation du projet :
- Ajouter des appareils à un nouveau projet :
- Vià une connexion Wi-Fi : veuillez consulter Recherche automatique sur le LAN.
- En scannant un code QR ou en saisissant un SN : veuillez consulter Scanner le code QR.
- Ignorer l'ajout d'appareils et créer un projet vide : touchez Créer un projet vide en bas de l'écran, saisissez un nom de projet personnalise, sélectionnez un scenario d'application, puis touchez Créer.
Les projets créés s'affichent sur la page principale. Vous pouvez consulter l'état de livraison, le nombre d'appareils et l'état en ligne/hors ligne de chaque projet. Les projets par défaut comprennent tous les projets non livres et les appareils en maintenance.
Ajouter un appareil
Ajoutez des IPC, des NVR et des commutateurs a différents projets afin d'en faciliter la gestion et la maintenance.
Pour une connexion sans fil
Pour ajouter des appareils via une connexion sans fil, vous pouvez utiliser des méthodes telles que la recherche automatique sur le LAN et le scan du code QR.
Choisissez une méthode d'ajout de l'appareil :
Remarque
Les commutateurs ne peuvent être ajoutés qu'en scannant un code QR.
- Recherche automatique sur le LAN : recherchez et ajoutez des appareils dans le réseau local (LAN) actuel du téléphone mobile.
- Scanner le code QR : ajoutez un appareil en scannant le code QR sur le boîtier de l'appareil ou en saisissant manuellement le code d'enregistrement de l'appareil.
- Importer depuis d'autres projets : importez un appareil depuis un autre projet. L'appareil sera supprimé du projet précédent après l'importation (sauf si le projet précédent est le projet par défaut).
Recherche automatique sur le LAN
- Sur l'écran Projets, touchez le nom du projet cible. Les détails du projet s'affichent.
- Choisissez une méthode de recherche des appareils :
- Touchez Découvrir un appareil dans l'angle supérieur droit.
- Si aucun appareil n'a encore été ajouté, touchez Ajouter un appareil au centre de l'écran, puis sélectionnez Ajouter un appareil en se connectant au Wi-Fi.
- Faites glisser l'espace de travail vers le haut, puis touchez Recherche automatique sous Ajouter un appareil.
- L'application détecte automatiquement les appareils connectés au réseau Wi-Fi actuel et les affiche dans une liste. Sélectionnez le ou les appareils à ajouter, puis touchez Ajouter.
- Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans la fenêtre contextuelle. L'état de l'appareil s'affiche comme Ajouté dans la liste des appareils.
Scanner le code QR
- Sur l'écran Projets, touchez le nom du projet cible. Les détails du projet s'affichent.
- Choisissez une méthode de scan du code QR :
- Si aucun appareil n'a encore été ajouté, touchez Ajouter un appareil au centre de l'écran, puis sélectionnez Scanner le code QR/Saisir manuellement.
- Faites glisser l'espace de travail vers le haut, puis touchez Scanner sous Ajouter un appareil.
- Scannez le code QR sur le boîtier de l'appareil ou dans une image locale. Pour scanner une image locale, touchez l'icône de l'album afin d'ouvrir votre album local, puis choisissez l'image a scanner.
Remarque
Pour saisir manuellement le code d'enregistrement de l'appareil, touchez l'icône dans l'angle inférieur gauche, saisissez le code, puis confirmez.
- Choisissez un mode de mise en réseau pour l'appareil.
Remarque
Certains modèles d'appareils Wi-Fi peuvent ignorer la sélection du mode de mise en réseau et accéder directement à la configuration réseau.
- Connexion par câble : vérifiez le nom de l'appareil et le code d'enregistrement, puis touchez l'icône dans l'angle supérieur droit pour terminer l'ajout de l'appareil.
- Connexion Wi-Fi : assurez-vous d'abord que l'appareil est sous tension et place dans une zone de forte couverture Wi-Fi. Sur votre téléphone, activez le Bluetooth, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'appareil.
Remarque
- Le Bluetooth de votre téléphone mobile est utilise pour rechercher des appareils et s'y connecter, et peut également connecter votre appareil au réseau.
- L'interface peut varier selon le modèle de l'appareil. Veuillez vous reporter à l'interface réelle.
- Connexion 4G : vérifiez le nom de l'appareil et le code d'enregistrement, puis touchez l'icône dans l'angle supérieur droit pour enregistrer les réglages.
Importer depuis d'autres projets
- Sur l'écran Projets, touchez le nom du projet cible. Les détails du projet s'affichent.
- Faites glisser l'espace de travail vers le haut, puis touchez Importer depuis sous Ajouter un appareil.
- Touchez le projet contenant l'appareil que vous souhaitez importer. La liste des appareils s'affiche.
- Sélectionnez le ou les appareils a importer.
- Touchez Importer pour terminer l'ajout de l'appareil. L'appareil sera supprimé de son projet précédent (sauf si le projet précédent est le projet par défaut).
Pour une connexion filaire
L'ajout d'appareils via une connexion filaire exige que l'appareil soit connecté au téléphone au moyen d'un câble réseau.
Remarque
- Cette fonction est disponible uniquement sur iOS. Android n'est pas pris en charge.
- Cette fonction est disponible uniquement pour les appareils prenant en charge la connexion filaire, tels que les IPC, les NVR et les commutateurs.
- Connectez le téléphone mobile à l'adaptateur d'interface réseau, puis utilisez un câble réseau pour connecter l'appareil à l'adaptateur.
- Accédez à Réglages > Ethernet, définissez manuellement l'adresse IP du téléphone mobile sur le même segment réseau que l'appareil. Le même segment réseau signifie que seule la dernière partie de l'adresse IP est differente.
- Sur l'écran Appareil, touchez le nom du projet cible. Les détails du projet s'affichent.
- Touchez l'icône a cote de la barre de recherche. L'écran d'ajout d'appareil s'affiche.
- Choisissez Recherche automatique sur le LAN. L'application recherche automatiquement les appareils connectés au téléphone mobile et affiche les appareils decouverts dans la liste des appareils.
- Sélectionnez l'appareil a ajouter et touchez Ajouter. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe dans la fenêtre contextuelle.
- Touchez OK. L'état de l'appareil s'affiche comme Ajouté dans la liste des appareils.
Si le câble réseau est déconnecté, l'état de l'appareil sera Hors ligne. Une fois reconnecté, l'état de l'appareil passera automatiquement a En ligne sans reconfiguration.
Livraison des appareils
Les installateurs livrent un ou plusieurs appareils aux utilisateurs finaux après avoir terminé le service.
Remarque
- L'application prend uniquement en charge la livraison de projets par appareil (et non par canal). Si l'appareil livre est un NVR, tous les canaux du NVR seront livres.
- Assurez-vous que le destinataire a terminé son inscription dans l'application Guard Live.
Livraison par lot
- Dans l'onglet Projets, touchez le nom du projet cible. Les détails du projet s'affichent.
- Faites glisser l'espace de travail vers le haut, puis touchez Livrer sous Projets.
- Choisissez une méthode de livraison : Transférer ou Partager.
- Transférer :
- Choisissez les appareils du projet que vous souhaitez livrer. Touchez Transférer.
- Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile du destinataire. Vous pouvez toucher l'icône pour changer de mode de saisie.
- Touchez Transférer.
- Partager :
- Choisissez les appareils du projet que vous souhaitez livrer. Touchez Partager.
- Définissez la période de validite et sélectionnez les autorisations a partager. Touchez Suivant.
- Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile du destinataire. Vous pouvez toucher l'icône pour changer de mode de saisie.
- Touchez Partager.
Livrer un par un
- Sur l'écran Projets, touchez le nom du projet cible. Les détails du projet s'affichent.
- Touchez l'icône derriere le nom de l'appareil a livrer, puis choisissez Livrer l'appareil.
- Suivez les etapes d'opération.
Autres opérations
En plus d'ajouter, de livrer et de configurer des appareils, vous pouvez aussi :
- Rechercher un projet : dans l'onglet Projets, saisissez des mots-clés pour rechercher un projet.
- Rechercher un appareil : sur la page des détails du projet, touchez Appareil > Tous les appareils, puis saisissez des mots-clés pour rechercher un appareil.
- Modifier un projet : sur la page des détails du projet, touchez l'icône dans l'angle supérieur droit, puis choisissez Modifier le projet pour changer le nom du projet. Touchez OK lorsque vous avez terminé.
- Supprimer un projet : sur l'écran des détails du projet, touchez l'icône dans l'angle supérieur droit, choisissez Supprimer le projet, puis confirmez la suppression. La suppression d'un projet supprimé également tous les appareils qu'il contient.