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Manuale utente di Guard Live
Manuale utente di Guard Live Pro
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Domande frequenti
Manuale utente di Guard Live Pro

Messaggi

Quando gli utenti finali dell'app Guard Live necessitano di servizio post-vendita per i dispositivi, possono affidare i dispositivi all'installatore sull'app Guard Live Pro per manutenzione e risoluzione dei problemi. Gli installatori possono visualizzare i messaggi di affidamento dispositivo nella schermata Messaggi. Per le operazioni sui dispositivi affidati, vedere i dettagli in Gestione progetti.

Nella scheda Progetti, toccare l'icona nell'angolo in alto a destra per entrare.

Messaggio allarme e servizio

Toccare l'icona e impostare data, nome dispositivo e tipo dispositivo come criteri di filtro secondo necessità per filtrare gli allarmi.

Toccare un messaggio di allarme/servizio per visualizzarne i dettagli.

Nota

I messaggi di affidamento dispositivo restano validi per 30 giorni, dopodiché verranno eliminati automaticamente.

Impostazioni notifiche push

Toccare l'icona > Impostazioni notifiche push. È presente un portale per andare alle Impostazioni di sistema e configurare le notifiche push. È anche possibile attivare/disattivare l'interruttore Consenti notifiche per abilitare/disabilitare le notifiche push dell'app.

  • Quando l'app è attiva: i nuovi messaggi compariranno in una finestra pop-up.
  • Quando l'app è chiusa o in esecuzione in background: i nuovi messaggi verranno inviati tramite notifiche di sistema.
Impostazioni notifiche push

Tipo notifica

Toccare l'icona > Tipo notifica. Selezionare i tipi di allarme e il tipo di servizio da inviare secondo necessità, quindi salvare.

Impostazioni tipo notifica

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Messaggio allarme e servizio
Impostazioni notifiche push
Tipo notifica