Documentazione Guard LiveGestione progetti
Gli installatori possono creare progetti per fornire agli utenti finali (utenti dell'app Guard Live) servizi di installazione, aggiunta e messa in servizio dei dispositivi. Possono gestire i servizi come un progetto. Una volta completati i servizi, gli installatori possono consegnare i dispositivi agli utenti finali tramite la consegna del progetto; in seguito tutte le autorizzazioni degli installatori verranno revocate. Il diagramma di flusso dei servizi forniti dagli installatori agli utenti finali è mostrato di seguito.
| Diagramma di flusso | Descrizione |
|---|---|
| L'installatore crea progetti | L'installatore crea progetti diversi per utenti finali diversi. Vedere Crea progetto. |
| L'installatore gestisce i dispositivi | L'installatore installa e configura nuovi dispositivi o dispositivi affidati. Vedere Configurazione dispositivo. |
| L'installatore consegna i progetti | Dopo aver completato i servizi, l'installatore consegna i dispositivi agli utenti finali in batch come progetto. Tutte le autorizzazioni dell'installatore verranno revocate dopo la consegna del progetto. Vedere Consegna dispositivo. |
| Servizio post-vendita | Gli utenti finali possono affidare i dispositivi all'installatore per manutenzione e risoluzione dei problemi quando necessario. |
Crea progetto
Gli installatori possono creare progetti per aggiungere, mettere in servizio e mantenere dispositivi in base ai progetti.
- Nella scheda Progetti, toccare + o Crea rapidamente per creare un progetto.
- Scegliere un modo per creare il progetto:
- Aggiungere dispositivi a un nuovo progetto:
- Tramite connessione Wi-Fi: fare riferimento a Ricerca automatica nella LAN.
- Scansionando il codice QR o inserendo il numero di serie: fare riferimento a Scansiona codice QR.
- Saltare l'aggiunta di dispositivi e creare un progetto vuoto: toccare Crea progetto vuoto nella parte inferiore della schermata, inserire un nome progetto personalizzato, selezionare uno scenario applicativo, quindi toccare Crea.
I progetti creati vengono visualizzati nella pagina principale. È possibile visualizzare lo stato di consegna, il numero di dispositivi e lo stato online/offline di ciascun progetto. I progetti predefiniti includono tutti i progetti non consegnati e i dispositivi in manutenzione.
Aggiungi dispositivo
Aggiungere IPC, NVR e switch a progetti diversi per migliorare gestione e manutenzione.
Per connessione wireless
Per aggiungere dispositivi tramite connessione wireless, è possibile usare metodi come la ricerca automatica nella LAN e la scansione del codice QR.
Scegliere un modo per aggiungere il dispositivo:
Nota
Gli switch possono essere aggiunti solo scansionando il codice QR.
- Ricerca automatica nella LAN: cerca e aggiunge dispositivi nella rete locale (LAN) corrente del telefono cellulare.
- Scansiona codice QR: aggiunge un dispositivo scansionando il codice QR sul corpo del dispositivo o inserendo manualmente il codice di registrazione del dispositivo.
- Importa da altri progetti: importa un dispositivo da un altro progetto. Dopo l'importazione, il dispositivo verrà eliminato dal progetto precedente (a meno che il progetto precedente non sia quello predefinito).
Ricerca automatica nella LAN
- Nella schermata Progetti, toccare il nome del progetto di destinazione. Vengono visualizzati i dettagli del progetto.
- Scegliere un modo per cercare dispositivi:
- Toccare Rileva dispositivo nell'angolo in alto a destra.
- Se non è stato ancora aggiunto alcun dispositivo, toccare Aggiungi dispositivo al centro della schermata, quindi selezionare Aggiungi dispositivo con connessione a Wi-Fi.
- Scorrere verso l'alto nell'area di lavoro, quindi toccare Ricerca automatica in Aggiungi dispositivo.
- L'app rileverà automaticamente i dispositivi connessi alla rete Wi-Fi corrente e li visualizzerà in un elenco. Selezionare i dispositivi da aggiungere, quindi toccare Aggiungi.
- Inserire nome utente e password nella finestra pop-up. Lo stato del dispositivo verrà visualizzato come Aggiunto nell'elenco dispositivi.
Scansiona codice QR
- Nella schermata Progetti, toccare il nome del progetto di destinazione. Vengono visualizzati i dettagli del progetto.
- Scegliere un modo per scansionare il codice QR:
- Se non è stato ancora aggiunto alcun dispositivo, toccare Aggiungi dispositivo al centro della schermata, quindi selezionare Scansiona codice QR/Inserisci manualmente.
- Scorrere verso l'alto nell'area di lavoro, quindi toccare Scansiona in Aggiungi dispositivo.
- Scansionare il codice QR sul corpo del dispositivo o da un'immagine locale. Per scansionare un'immagine locale, toccare l'icona dell'album per aprire l'album locale, quindi scegliere l'immagine da scansionare.
Nota
Per inserire manualmente il codice di registrazione del dispositivo, toccare l'icona nell'angolo in basso a sinistra, inserire il codice, quindi confermare.
- Scegliere una modalità di rete per il dispositivo.
Nota
Alcuni modelli di dispositivi Wi-Fi potrebbero saltare la selezione della modalità di rete e passare direttamente alla configurazione di rete.
- Connessione via cavo: controllare il nome del dispositivo e il codice di registrazione, quindi toccare l'icona nell'angolo in alto a destra per completare l'aggiunta del dispositivo.
- Connessione Wi-Fi: assicurarsi prima che il dispositivo sia acceso e posizionato in un'area con forte copertura Wi-Fi. Sul telefono, abilitare il Bluetooth, quindi seguire le istruzioni sullo schermo per aggiungere il dispositivo.
Nota
- Il Bluetooth del telefono cellulare viene usato per cercare e connettersi ai dispositivi e può anche collegare il dispositivo alla rete.
- L'interfaccia può variare in base al modello del dispositivo. Fare riferimento all'interfaccia effettiva.
- Connessione 4G: controllare il nome del dispositivo e il codice di registrazione, quindi toccare l'icona nell'angolo in alto a destra per salvare le impostazioni.
Importa da altri progetti
- Nella schermata Progetti, toccare il nome del progetto di destinazione. Vengono visualizzati i dettagli del progetto.
- Scorrere verso l'alto nell'area di lavoro, quindi toccare Importa da in Aggiungi dispositivo.
- Toccare il progetto contenente il dispositivo da importare. Viene visualizzato l'elenco dispositivi.
- Selezionare i dispositivi da importare.
- Toccare Importa per completare l'aggiunta del dispositivo. Il dispositivo verrà eliminato dal progetto precedente (eccetto quando il progetto precedente è quello predefinito).
Per connessione cablata
L'aggiunta di dispositivi tramite connessione cablata richiede che il dispositivo sia collegato al telefono tramite un cavo di rete.
Nota
- Questa funzione è disponibile solo su iOS. Android non è supportato.
- Questa funzione è disponibile solo per dispositivi che supportano la connessione cablata, come IPC, NVR e switch.
- Collegare il telefono cellulare all'adattatore di interfaccia di rete, quindi usare un cavo di rete per collegare il dispositivo all'adattatore.
- Andare su Impostazioni > Ethernet, impostare manualmente l'indirizzo IP del telefono cellulare sullo stesso segmento di rete del dispositivo. Per stesso segmento di rete si intende che solo l'ultima parte dell'indirizzo IP è diversa.
- Nella schermata Dispositivo, toccare il nome del progetto di destinazione. Vengono visualizzati i dettagli del progetto.
- Toccare l'icona accanto alla barra di ricerca. Viene visualizzata la schermata di aggiunta dispositivo.
- Scegliere Ricerca automatica nella LAN. L'app cercherà automaticamente i dispositivi collegati al telefono cellulare e visualizzerà i dispositivi trovati nell'elenco dispositivi.
- Selezionare il dispositivo da aggiungere e toccare Aggiungi. Inserire nome utente e password nella finestra pop-up.
- Toccare OK. Lo stato del dispositivo verrà visualizzato come Aggiunto nell'elenco dispositivi.
Se il cavo di rete viene scollegato, lo stato del dispositivo sarà Offline. Quando viene ricollegato, lo stato del dispositivo passerà automaticamente a Online senza riconfigurazione.
Consegna dispositivo
Gli installatori consegnano uno o più dispositivi agli utenti finali dopo aver completato il servizio.
Nota
- L'app supporta solo la consegna dei progetti per dispositivo (non per canale). Se il dispositivo consegnato è un NVR, verranno consegnati tutti i canali dell'NVR.
- Assicurarsi che il destinatario abbia completato la registrazione nell'app Guard Live.
Consegna batch
- Nella scheda Progetti, toccare il nome del progetto di destinazione. Vengono visualizzati i dettagli del progetto.
- Scorrere verso l'alto nell'area di lavoro, quindi toccare Consegna in Progetti.
- Scegliere un metodo di consegna: Trasferisci o Condividi.
- Trasferisci:
- Scegliere i dispositivi da consegnare nel progetto. Toccare Trasferisci.
- Inserire l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare del destinatario. È possibile toccare l'icona per cambiare modalità di inserimento.
- Toccare Trasferisci.
- Condividi:
- Scegliere i dispositivi da consegnare nel progetto. Toccare Condividi.
- Impostare il periodo di validità e selezionare le autorizzazioni da condividere. Toccare Avanti.
- Inserire l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare del destinatario. È possibile toccare l'icona per cambiare modalità di inserimento.
- Toccare Condividi.
Consegna uno per uno
- Nella schermata Progetti, toccare il nome del progetto di destinazione. Vengono visualizzati i dettagli del progetto.
- Toccare l'icona dietro il nome del dispositivo da consegnare, quindi scegliere Consegna dispositivo.
- Seguire le operazioni nei passaggi.
Altre operazioni
Oltre ad aggiungere, consegnare e configurare dispositivi, è anche possibile:
- Cercare un progetto: nella scheda Progetti, inserire parole chiave per cercare un progetto.
- Cercare un dispositivo: nella pagina dei dettagli del progetto, toccare Dispositivo > Tutti i dispositivi, quindi inserire parole chiave per cercare un dispositivo.
- Modificare un progetto: nella pagina dei dettagli del progetto, toccare l'icona nell'angolo in alto a destra, quindi scegliere Modifica progetto per cambiare il nome del progetto. Toccare OK al termine.
- Eliminare un progetto: nella schermata dei dettagli del progetto, toccare l'icona nell'angolo in alto a destra, scegliere Elimina progetto, quindi confermare l'eliminazione. L'eliminazione di un progetto eliminerà anche tutti i dispositivi al suo interno.