Gestão de dispositivos

Vá para o ecrã inicial. Escolha uma equipa para configuração no canto superior esquerdo do ecrã.

Adicionar dispositivo

Adicione câmaras IP, NVRs, dispositivos de controlo de acesso, campainhas e gira os dispositivos adicionados na aplicação.

1. Toque em no canto superior direito do ecrã inicial.

2. Digitalize o código QR no corpo do dispositivo ou no guia rápido; alternativamente, digitalize uma imagem local ou introduza manualmente o código de registo do dispositivo:

   • Para digitalizar uma imagem local, toque em para abrir o seu álbum e escolher a foto para digitalizar.
   • Para introduzir manualmente o código de registo do dispositivo, toque em .

3. Escolha um modo de rede para o dispositivo.

• Ligação Wi-Fi: Coloque o dispositivo no ambiente Wi-Fi e ative o Bluetooth no seu telemóvel, depois siga as instruções no ecrã para adicionar o dispositivo.

• Ligação por cabo/Ligação 4G: Defina o nome do dispositivo e toque em OK.

4. Ative ou desative a função sem registo.

   • Quando ativada, outros utilizadores podem adicionar e usar este dispositivo digitalizando o código de registo e introduzindo a palavra-passe do dispositivo. Também pode ver utilizadores que adicionaram o dispositivo sem registo e revogar as suas permissões em O meu perfil > Gestão de partilha > Sem registo.
   • Quando desativada, o dispositivo não pode ser adicionado por outros através de digitalização. No entanto, ainda pode partilhá-lo com outros.

Operações do dispositivo

Pode realizar as seguintes operações no ecrã inicial.

Ícones de operações do dispositivo

Ícone	Função	Descrição
	Modo de suspensão	Toque em abaixo do nome do dispositivo para ativar o modo de suspensão. Quando ativado, a visualização ao vivo não estará disponível.
	Visualização Wi-Fi	Apresenta a intensidade do sinal Wi-Fi do dispositivo.
	Visualização 4G	Apresenta a intensidade do sinal 4G do dispositivo.
	Mais operações	Receber mensagem de alarme: Quando ativado, a aplicação enviará as mensagens de alarme do dispositivo. Partilhar: Toque para entrar no ecrã Adicionar partilha para partilhar permissões do dispositivo com outros utilizadores. Consulte Gestão de partilha. Definir: Toque para entrar no ecrã Definições para configurar parâmetros do dispositivo. Consulte Configuração do dispositivo. Autorização sem registo: Quando ativada, outros utilizadores podem adicionar e usar este dispositivo digitalizando o código de registo e introduzindo diretamente a palavra-passe do dispositivo. Quando desativada, o dispositivo não pode ser adicionado por outros através de digitalização, mas ainda pode partilhá-lo com outros. Além disso, se o dispositivo já tiver sido autorizado a outros utilizadores sem registo, a autorização será revogada automaticamente. Eliminar dispositivo: Toque e confirme a eliminação para eliminar o dispositivo.
/	Armado/Desarmado	Armado: Toque em para ativar a ligação sonora e luminosa e a notificação de alarme. Desarmado: Toque em para desativar a ligação sonora e luminosa e a notificação de alarme.
/	Estado do cartão SD	: Sem cartão SD. : Cartão SD anormal.
/ / /	Modo de trabalho	Configure o modo de trabalho para garantir gravação 24/7 mantendo uma longa duração da bateria. Modo de eficiência (duração da bateria: moderada; melhor para: entradas de casa, garagens, quintais): Quando nenhum evento é acionado, o dispositivo captura 1 fotograma no intervalo definido e grava a baixa taxa de fotogramas. Quando acionado, a taxa de captura e gravação aumenta para vários fotogramas por segundo. Modo poupança de energia (duração da bateria: mais longa que eficiência; melhor para: entradas de veículos, pequenos escritórios, becos): Quando nenhum evento é acionado, o dispositivo captura 1 fotograma no intervalo definido e grava a baixa taxa de fotogramas. Quando acionado, a taxa de captura e gravação aumenta para vários fotogramas por segundo durante até 1 minuto. O próximo acionamento está disponível após 5 minutos. Modo ultra poupança (duração da bateria: máxima; melhor para: cruzamentos, entradas de edifícios, ruas movimentadas): A deteção inteligente é desativada automaticamente. O dispositivo captura 1 fotograma no intervalo definido e grava a baixa taxa de fotogramas. Ao visualizar vídeo ao vivo, a taxa de captura e gravação aumenta para vários fotogramas por segundo. Modo de alto consumo (duração da bateria: mínima; melhor para: casas de férias, armazéns, áreas remotas): O dispositivo captura e grava vários fotogramas por segundo, consumindo energia considerável. Recomenda-se ligá-lo a uma fonte de alimentação. Nota Quando a bateria do dispositivo está abaixo de 30%, a deteção inteligente é desativada, o modo de alto consumo não está disponível e a política não pode ser alterada.
	Atualização de versão	Cada vez que a aplicação é iniciada, ou a cada 12 horas após o início, a aplicação verifica atualizações críticas para os dispositivos na lista. Nota Recomenda-se atualizar para a versão mais recente o mais rápido possível; caso contrário, certas funções podem não funcionar corretamente. Toque em para ver os detalhes da nova versão. - Se apenas um dispositivo atualizável for detetado, toque diretamente em Atualizar. - Se vários dispositivos atualizáveis forem detetados, selecione o(s) dispositivo(s) que deseja atualizar e toque em Atualizar.
	Ver ajuda	Para certos modelos IPC, se o dispositivo estiver offline, pode tocar em Precisa de ajuda? no ecrã inicial/visualização ao vivo para resolver problemas como o estado de energia do dispositivo e o estado do cartão SIM.

Nota

Para certos modelos IPC de canal duplo, as imagens de visualização ao vivo de ambos os canais são apresentadas na lista de dispositivos.

Uma é apresentada em proporção normal, enquanto a outra é reduzida e sobreposta no canto inferior esquerdo.

Definições APN para dispositivos offline

Se um IPC 4G estiver offline, mas tiver um cartão SIM corretamente inserido com dados restantes, pode configurar as informações APN para conectar o dispositivo à rede usando as informações APN específicas fornecidas pela operadora de rede.

1. No ecrã Gestão de dispositivos/Visualização ao vivo, toque em Precisa de ajuda? e depois toque em configurar rede do dispositivo no contexto.

2. Quando o indicador IPC piscar verde, selecione O indicador pisca verde e depois toque em Estado normal do indicador.

3. Configure as informações APN. As definições APN devem ser usadas com um cartão SIM inserido. Para parâmetros APN detalhados, contacte a sua operadora.

4. Toque em Seguinte. É apresentado um código QR de configuração de rede. Coloque o código QR a 10-15 cm da lente da câmara para digitalizar até ouvir um som.

5. Toque em Ouvi um som. A configuração de rede está concluída.

Partilha de dispositivo

Uso partilhado

Partilhe dispositivos com os membros da sua família e amigos.

Consulte as instruções em O meu perfil > Gestão de partilha.

Serviço de operação e manutenção

Se os seus dispositivos precisarem de um serviço pós-venda, pode partilhá-los com um fornecedor de serviços de operação e manutenção para resolução de problemas e configuração.

Esta função é apresentada apenas quando muda para a equipa predefinida.

Os registos de serviço são apresentados em Registos de serviço.

Adicionar serviço de operação e manutenção

1. No ecrã Inicial, toque em no canto superior direito de um dispositivo e depois toque em Partilhar > Serviço de operação e manutenção.

2. Selecione um fornecedor de serviços. O fornecedor de serviços pode ser adicionado em O meu perfil > Serviço > Fornecedor de serviços. Apenas um fornecedor de serviços de operação e manutenção é permitido.

   • Fornecedor de serviços adicionado: Apresentado por predefinição e não pode ser modificado.
   • Fornecedor de serviços não adicionado: Pode adicionar um fornecedor de serviços de operação e manutenção aqui, cuja informação será sincronizada automaticamente com Fornecedor de serviços.

3. Selecione dispositivo(s) para partilhar com o fornecedor de serviços de operação e manutenção. Toque em OK para guardar.

4. Defina as permissões de operação e manutenção.

5. Leia o Aviso ao utilizador do serviço de operação e manutenção na parte inferior. Se concordar e aceitar os seus termos, selecione o círculo à frente.

6. Toque em Serviço de operação e manutenção. Este serviço não requer aprovação do fornecedor de serviços. O seu pedido de serviço será sincronizado diretamente com o lado do fornecedor de serviços.

Editar/Cancelar serviço

No ecrã Inicial, toque em no canto superior direito de um dispositivo e depois toque em Partilhar > Serviço de operação e manutenção. A informação atual do serviço de operação e manutenção é apresentada.

• Cancelar serviço: Toque e confirme a operação para cancelar o serviço.
• Editar serviço: Toda a informação pode ser editada exceto o fornecedor de serviços.

Serviço de patrulha

Partilhe os seus dispositivos com um fornecedor de serviços de patrulha. Quando um alarme é acionado no seu dispositivo, o fornecedor de serviços de patrulha pode aceder às gravações do dispositivo na aplicação do empreiteiro, facilitando uma resposta rápida a eventos de alarme.

Esta função está disponível apenas para certos dispositivos.

Adicionar serviço de patrulha

1. No ecrã Inicial, toque em no canto superior direito de um dispositivo e depois toque em Partilhar > Serviço de patrulha.

2. Selecione dispositivo(s) para partilhar com o fornecedor de serviços de patrulha. Os dispositivos a cinzento já foram partilhados. Toque em OK para guardar.

3. Defina o período de acesso ao vídeo, que se aplica aos dois cenários abaixo:

   • Quando ocorre um alarme, o vídeo ao vivo e as gravações pré e pós-alarme são acessíveis ao seu fornecedor de serviços apenas dentro da duração definida.
   • A duração máxima das gravações pré e pós-alarme acessíveis é também o tempo definido.

4. Selecione um fornecedor de serviços. O fornecedor de serviços pode ser adicionado em O meu perfil > Serviço > Fornecedor de serviços. Apenas um fornecedor de serviços de patrulha é permitido.

   • Fornecedor de serviços adicionado: Apresentado por predefinição e não pode ser modificado.
   • Fornecedor de serviços não adicionado: Pode adicionar um fornecedor de serviços de patrulha aqui, cuja informação será sincronizada automaticamente com Fornecedor de serviços.

5. Defina a hora de fim do serviço, que não pode ser anterior à data atual.

6. Introduza a localização detalhada da instalação do dispositivo.

7. Toque em Submeter e confirme a operação.

No ecrã Inicial, aparecerá um ícone e um estado de "A partilhar" aparecerá no canto inferior esquerdo do dispositivo. Pode verificar o estado do pedido ou revogá-lo em Registos de serviço.

Assim que o fornecedor de serviços aprovar o pedido, mudará automaticamente para , indicando que o serviço de patrulha foi ativado.

Ativar serviço de patrulha

Toque em . O serviço é ativado com sucesso quando o ícone muda para .

Desativar serviço de patrulha

Quando desativado, o fornecedor de serviços não terá acesso à informação do dispositivo até que o serviço seja reativado.

Toque em . O serviço é desativado com sucesso quando o ícone muda para .

Grupo de dispositivos

Agrupe e gira dispositivos da equipa.

Cada equipa tem uma organização raiz. A organização raiz apenas suporta alterações de nome.

O dispositivo recém-adicionado estará na organização raiz por predefinição. Após adicionar uma suborganização, pode mover o dispositivo para ela.

Após a configuração, pode deslizar os separadores no topo da lista de dispositivos para ver os dispositivos por organização.

Configuração da organização

Na página inicial, vá para > Gestão da organização. O nome da organização atual é apresentado no topo.

Adicionar suborganização

Uma equipa suporta até 10 níveis de organização, incluindo a organização raiz.

Toque em Adicionar suborganização, defina o nome da organização e toque em OK.

Editar nome da organização

Toque em Gestão da organização, escolha Editar para modificar o nome da organização e clique em OK.

Eliminar suborganização

Entre na página de detalhes da suborganização, toque em Gestão da organização, escolha Eliminar e clique em OK.

Organização de dispositivos

Um dispositivo só pode ser adicionado a uma organização.

Mover dispositivo

Mover: Mover dispositivo(s) de outra organização para a organização atual.

Entre na página de detalhes da organização, toque em Mover dispositivo, selecione o(s) dispositivo(s) a adicionar e toque em OK.

Retirar dispositivo

Retirar: Mover dispositivo(s) da organização atual para outra organização.

• Retirar um por um: Entre na página de detalhes da organização, toque no dispositivo a retirar, toque em Retirar dispositivo, escolha uma organização e toque em OK.
• Retirar em lotes: Vá para Gestão da organização > Retirar dispositivo, selecione o(s) dispositivo(s) a retirar, toque em Alterar organização, escolha uma organização e clique em OK.