أنا

الإعدادات

ملفي الشخصي

في شاشة أنا، انقر على معلومات المستخدم في الأعلى أو انتقل إلى أنا > الإعدادات > ملفي الشخصي.

تعيين صورة الملف الشخصي

1. انقر على صورة الملف الشخصي.

2. انقر على لالتقاط صورة أو انقر على لاختيار صورة من الألبوم.

3. اسحب الصورة وغيّر حجمها حسب الحاجة لضمان أن المنطقة الدائرية تغطي المحتوى المطلوب.

4. انقر على للحفظ أو انقر على للعودة إلى الخطوة السابقة.

تغيير اسم المستخدم

انقر على اسم المستخدم، أدخل اسم المستخدم الجديد، ثم انقر على حفظ.

تغيير عنوان البريد الإلكتروني

1. انقر على البريد الإلكتروني.

2. انقر على إرسال الرمز. أدخل الرمز المستلم، ثم انقر على التالي.

3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد، ثم انقر على إرسال رمز التحقق.

4. أدخل الرمز المستلم، ثم انقر على إتمام.

أمان الحساب

انتقل إلى أنا > الإعدادات > أمان الحساب.

• تغيير كلمة المرور: أدخل كلمة المرور القديمة، انقر على التالي، أدخل كلمة المرور الجديدة، ثم انقر على إتمام.

• إلغاء الحساب: اقرأ الشروط والأحكام بعناية، تأكد من استيفاء جميع شروط الإلغاء، ثم انقر على طلب إلغاء الحساب.

• المصادقة الثنائية: عند التفعيل، يقوم النظام بتقييم مستوى المخاطر عند تسجيل دخولك. إذا لزم الأمر، سيتم إرسال رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني المسجل. أدخل رمز التحقق لتسجيل الدخول.

عام

1. انتقل إلى أنا > الإعدادات > عام.

2. راجع الأوصاف التالية لضبط الإعدادات العامة.

• سرعة PTZ: اضبط سرعة دوران PTZ. كلما زادت القيمة، زادت سرعة الدوران.

• استخدام المنطقة الزمنية للجهاز: عند التفعيل، ستستخدم الإنذارات والتشغيل وقت الجهاز. عند التعطيل، ستستخدم الإنذارات والتشغيل وقت الهاتف المحمول.

• إيقاف الفيديو مؤقتاً تلقائياً: عند التفعيل، سيتم إيقاف الفيديو مؤقتاً تلقائياً بعد فترة من عدم النشاط (بدون عمليات من المستخدم). عند التعطيل، لن يتم إيقاف الفيديو مؤقتاً تلقائياً.

• اكتشاف الأجهزة الجديدة تلقائياً: عند التفعيل، سيكتشف التطبيق تلقائياً الأجهزة الجديدة على الشبكة المحلية لإضافتها بسرعة.

• تحسين سلاسة الفيديو: عند التفعيل، سيتم تحسين سلاسة الفيديو على حساب زمن الاستجابة. عند التعطيل، سيتم تقليل زمن الاستجابة ولكن قد يتقطع الفيديو.

• تكوين Wi-Fi للجهاز: أضف كاميرا IPC إلى مسجل NVR عن طريق توصيل IPC بشبكة Wi-Fi الخاصة بـ NVR.

• استخدام البيانات: عرض استخدام بيانات التطبيق، بما في ذلك بيانات الهاتف المحمول وبيانات Wi-Fi، معروضة حسب اليوم والشهر والإجمالي. يمكنك أيضاً النقر على مسح الكل لإعادة تعيين الإحصائيات الحالية وبدء العد من جديد.

خدمة الخصوصية

انتقل إلى أنا > الإعدادات > خدمة الخصوصية. عرض سياسة الخصوصية.

حول

انتقل إلى أنا > الإعدادات > حول.

عرض إصدار التطبيق واتفاقية الخدمة وتراخيص البرامج مفتوحة المصدر.

إدارة المشاركة

هذه الميزة متاحة فقط في الحالتين التاليتين:

• تسجيل الدخول بحساب ضيف.
• بعد تسجيل الدخول، التبديل إلى الفريق الافتراضي أو فريق قمت بإنشائه.

مشاركاتي

شارك الأجهزة تحت حسابك مع حسابات أخرى. يمكن للمستلمين عرض هذه الأجهزة والتحكم فيها وفقاً للأذونات التي تمنحها، خلال فترة الصلاحية المحددة.

يشمل ذلك ثلاث طرق: المشاركة عبر الحساب (بما في ذلك الأجهزة المشتركة والمستخدمون المشتركون)، والمشاركة عبر رمز QR، والمشاركة بدون تسجيل.

عبر الحساب

يمكنك عرض الأجهزة المشتركة والمستخدمين المشتركين بشكل منفصل.

• الأجهزة المشتركة: يشير إلى جميع الأجهزة من الحساب الحالي التي تمت مشاركتها خارجياً. انقر على أي جهاز لمعرفة المستخدمين الذين تمت مشاركته معهم، بالإضافة إلى الأذونات وفترة الصلاحية لكل مستخدم.

• المستخدمون المشتركون: يعرض جميع المستخدمين الذين تمت مشاركة أجهزة الحساب الحالي معهم. انقر على أي مستخدم لعرض جميع الأجهزة المشتركة معه، بالإضافة إلى الأذونات وفترة الصلاحية المخصصة لكل جهاز.

إضافة مشاركة عبر الحساب

1. انتقل إلى أنا > إدارة المشاركة. يتم عرض علامة التبويب مشاركاتي افتراضياً.

2. انقر على مشاركة.

3. انقر على الحساب تحت المشاركة عبر.

4. أدخل اسم المستخدم/رقم الهاتف المحمول للمستلم.

5. حدد فترة صلاحية المشاركة.

6. انقر على اختيار الجهاز للانتقال إلى صفحة اختيار الجهاز.

7. حدد الأجهزة التي تريد مشاركتها، ثم انقر على تأكيد.

8. بعد إضافة الأجهزة، انقر على جهاز مشترك لتعيين أذوناته.

9. حدد الأذونات المراد منحها للجهاز، ثم انقر على تأكيد.

10. اقرأ إشعار مستخدم مشاركة أذونات الجهاز. إذا كنت موافقاً على الشروط، حدد الدائرة أمامها.

11. انقر على مشاركة.

إدارة المشاركة عبر الحساب

انتقل إلى أنا > إدارة المشاركة > الأجهزة المشتركة/المستخدمون المشتركون.

البحث في سجلات المشاركة

• في علامة التبويب الأجهزة المشتركة، انقر على للبحث حسب اسم الجهاز أو الطراز.

• في علامة التبويب المستخدمون المشتركون، انقر على للبحث حسب اسم المستخدم.

عرض أو تعديل المشاركة

• انقر على أي سجل لعرض تفاصيله. للأجهزة متعددة القنوات، يمكن عرض معلومات جميع القنوات المشتركة.
• في شاشة التفاصيل، يمكنك تعديل فترة صلاحية المشاركة والأذونات. انقر على تأكيد لحفظ التغييرات.

إلغاء المشاركة

• في علامة التبويب الأجهزة المشتركة:

  • الإلغاء الجماعي: إلغاء جميع المشاركات الخارجية للأجهزة المحددة.

    انقر على في الزاوية العلوية اليمنى، حدد الأجهزة التي تريد إلغاء مشاركتها، انقر على تأكيد وأكد مرة أخرى.

  • الإلغاء واحداً تلو الآخر: إلغاء مشاركة جهاز معين لمستخدم واحد أو أكثر.

    انقر على الجهاز المطلوب، انقر على ، حدد المستخدم(المستخدمين) الذين تريد إلغاء المشاركة لهم، انقر على تأكيد وأكد مرة أخرى.

• في علامة التبويب المستخدمون المشتركون:

  • الإلغاء الجماعي: إلغاء جميع أذونات مشاركة الأجهزة للمستخدمين المحددين.

    انقر على في الزاوية العلوية اليمنى، حدد المستخدم(المستخدمين) الذين تريد إلغاء أذوناتهم، انقر على تأكيد وأكد مرة أخرى.

  • الإلغاء واحداً تلو الآخر: إلغاء إذن واحد أو أكثر من أذونات مشاركة الأجهزة لمستخدم معين.

    انقر على المستخدم المطلوب، انقر على ، حدد الجهاز(الأجهزة) التي تريد إلغاء إذن المشاركة لها، انقر على تأكيد وأكد مرة أخرى.

عبر رمز QR

أنشئ رمز QR. يمكن للحسابات الأخرى مسحه للوصول إلى الأجهزة المشتركة.

إضافة مشاركة عبر رمز QR

1. انتقل إلى أنا > إدارة المشاركة. يتم عرض علامة التبويب مشاركاتي افتراضياً.

2. انقر على مشاركة.

3. انقر على رمز QR تحت المشاركة عبر.

4. خصص اسم رمز QR وفترة صلاحية رمز QR وفترة صلاحية المشاركة.

5. (اختياري) فعّل التحقق من المشاركة: عند التفعيل، يجب تعيين كلمة مرور. بعد مسح رمز QR، يجب إدخال كلمة المرور الصحيحة للوصول إلى الأجهزة المشتركة.

6. انقر على اختيار الجهاز للانتقال إلى صفحة اختيار الجهاز.

7. حدد الأجهزة التي تريد مشاركتها، ثم انقر على تأكيد.

8. بعد إضافة الأجهزة، انقر على جهاز مشترك لتعيين أذوناته.

9. حدد الأذونات المراد منحها للجهاز، ثم انقر على تأكيد.

10. اقرأ إشعار مستخدم مشاركة أذونات الجهاز. إذا كنت موافقاً على الشروط، حدد الدائرة أمامها.

11. انقر على مشاركة. سيتم إنشاء رمز QR. يمكن مشاركة رمز QR أو تنزيله أو إبطاله.

يمكن للحسابات الأخرى النقر على + في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية للتطبيق، ومسح رمز QR هذا، والوصول إلى الأجهزة المشتركة.

إدارة المشاركة عبر رمز QR

انتقل إلى أنا > إدارة المشاركة > رمز QR.

البحث في سجلات المشاركة

انقر على للبحث حسب اسم رمز QR.

عرض أو تعديل المشاركة

• انقر على أي سجل لعرض تفاصيله. للأجهزة متعددة القنوات، يمكن عرض معلومات جميع القنوات المشتركة.
• في شاشة التفاصيل، يمكنك تعديل اسم رمز QR وفترة صلاحية رمز QR وطريقة التحقق من المشاركة.
• عرض المستخدمين الذين مسحوا ووصلوا إلى المشاركات: انقر على في صفحة التفاصيل.

مشاركة/تنزيل رمز QR

فقط المشاركات ذات الحالة النشطة تدعم مشاركة أو تنزيل رمز QR.

انتقل إلى شاشة التفاصيل لمشاركة أو تنزيل رمز QR.

إبطال رمز QR

فقط المشاركات ذات الحالة النشطة يمكن إبطالها. بمجرد الإبطال، لا يمكن مسح رمز QR للوصول إلى الأجهزة المشتركة بعد الآن.

• الإبطال الجماعي: انقر على في الزاوية العلوية اليمنى، حدد السجلات التي تريد إلغاءها، انقر على تأكيد وأكد مرة أخرى.

• الإبطال واحداً تلو الآخر: انتقل إلى شاشة التفاصيل، انقر على إبطال وأكد مرة أخرى.

بدون تسجيل

انتقل إلى أنا > إدارة المشاركة > بدون تسجيل. يمكنك عرض معلومات حول جميع الأجهزة التي تم إضافتها من قبل مستخدمين آخرين بدون تسجيل.

انقر على جهاز لعرض جميع المستخدمين الذين أضافوه بدون تسجيل.

• إلغاء الربط الجماعي: إزالة الروابط مع جميع المستخدمين الخارجيين للأجهزة المحددة.

  انقر على في الزاوية العلوية اليمنى، حدد الأجهزة التي تريد إزالة الرابط لها، انقر على تأكيد وأكد مرة أخرى.

• إلغاء الربط واحداً تلو الآخر: إلغاء مشاركة جهاز معين لمستخدم واحد أو أكثر.

  انقر على الجهاز المطلوب، انقر على ، حدد المستخدم(المستخدمين) الذين تريد إلغاء ربطهم، انقر على تأكيد وأكد مرة أخرى.

من الآخرين

قائمة ملخصة بالأجهزة المشتركة من حسابات أخرى والتي تم قبولها.

انقر على سجل لعرض معلومات الجهاز المشترك وتفاصيل القناة والأذونات المخصصة. يمكن حذف الأجهزة بشكل جماعي أو واحداً تلو الآخر.

الألبوم

عرض اللقطات المحفوظة أثناء البث المباشر أو التشغيل، وعرض مقاطع الفيديو المسجلة، وتصفية الملفات حسب اسم الجهاز والتاريخ حسب الحاجة.

حدد الصور أو مقاطع الفيديو المطلوبة؛ أو انقر على تحديد الكل لتحديد جميع الملفات في الصفحة.

• مشاركة: مشاركة الصور أو مقاطع الفيديو المحددة عبر تطبيقات أخرى.
• حفظ: حفظ الصور أو مقاطع الفيديو المحددة على هاتفك المحمول.
• حذف: حذف الصور أو مقاطع الفيديو المحددة.

الجهاز المحلي

يمكنك إدارة الأجهزة المحلية غير المرتبطة بالتطبيق.

انتقل إلى أنا > الجهاز المحلي.

يمكنك إضافة الأجهزة على الشبكة المحلية تلقائياً أو يدوياً. ستكون الأجهزة المضافة متاحة للاستخدام المحلي فقط.

الخدمة

مزود الخدمة

• مزود خدمة الدورية: عند حدوث إنذار على جهازك، سيتم إخطار مزود خدمة الدورية على الفور ويمكنه تقديم خدمات دورية دقيقة عبر البث المباشر والتشغيل وغيرها.

  الأذونات المسموح بها (غير قابلة للتعديل): البث المباشر والتشغيل ورسالة الإنذار.

• مزود خدمة التشغيل والصيانة: يوفر صيانة عن بُعد بناءً على الأذونات المخصصة.

إذا قام مزود الخدمة بإعداد واختيار عرض معلومات شركته (الشعار واسم الشركة وتفاصيل الاتصال وغيرها) خلال فترة صلاحية العلامة التجارية المشتركة، فسيتم عرض المعلومات المقابلة في تطبيق المستخدمين النهائيين.

إضافة

يُسمح بمزود خدمة دورية واحد فقط ومزود خدمة تشغيل وصيانة واحد فقط.

1. انتقل إلى أنا > الخدمة > مزود الخدمة. انقر على إضافة مزود خدمة.

2. حدد نوع مزود الخدمة المراد إضافته. سيتم تحديد النوع غير المضاف تلقائياً.

3. أدخل حساب مزود الخدمة. أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني لمزود الخدمة، أو انقر على لإدخال رقم الهاتف المحمول.

4. (اختياري) أضف ملاحظات.

5. انقر على موافق.

تعديل/حذف

لا يمكن تعديل أو حذف مزود الخدمة الذي حالته قيد الانتظار أو نشط.

سجلات الخدمة

عرض وإدارة سجلات الخدمة.

انتقل إلى أنا > الخدمة > سجلات الخدمة.

عرض السجلات

تُعرض المعلومات في القائمة بما في ذلك معلومات مزود الخدمة ونوع الخدمة وحالة الخدمة ووقت بدء وانتهاء الخدمة. انقر على سجل خدمة لعرض التفاصيل.

إلغاء الخدمة

يمكن للمستخدم النهائي إلغاء خدمة التشغيل والصيانة بعد بدئها.

انقر على سجل خدمة. انقر على إلغاء الخدمة وأكد العملية.

تعديل الخدمة

إذا لم يتم إلغاء خدمة التشغيل والصيانة، يمكن للمستخدم النهائي تعديل محتواها.

انقر على سجل خدمة. انقر على تعديل الخدمة لتعديل المعلومات باستثناء مزود الخدمة. انقر على خدمة التشغيل والصيانة للحفظ.

سحب الطلب

إذا قدم المستخدم النهائي طلب خدمة دورية ولم يراجع مزود الخدمة الطلب بعد، يمكن للمستخدم النهائي سحب الطلب.

انقر على سجل خدمة. انقر على سحب الطلب وأكد العملية.

إنهاء الخدمة

إذا كانت خدمة الدورية نشطة ولكن المستخدم النهائي يريد إنهاءها مبكراً، يمكنه إنهاء الخدمة.

انقر على سجل خدمة. انقر على إنهاء الخدمة وأكد العملية. ستتغير حالة الخدمة إلى منتهية.

تمديد الخدمة

إذا كانت خدمة الدورية نشطة ويريد المستخدم النهائي تمديد فترة الخدمة، يمكنه تقديم طلب تمديد.

1. انقر على سجل خدمة وانقر على تمديد الخدمة.

2. حدد فترة زمنية للتمديد أو عيّن تاريخ انتهاء مخصص. ستتغير حالة الخدمة إلى تمديد قيد الانتظار.

   إذا وافق مزود الخدمة على طلب التمديد، ستتغير حالة الخدمة إلى نشطة، وسيتم تمديد فترة الصلاحية.

التخزين السحابي

بعد تفعيل خطة التخزين السحابي:

• لا حاجة لأجهزة تخزين خارجية. يتم حفظ البيانات تلقائياً في السحابة في الوقت الفعلي، مما يتيح لك الوصول إلى اللقطات السابقة حتى لو كان الجهاز تالفاً أو مفقوداً أو غير متصل.

• مساحة تخزين سحابية غير محدودة، لضمان عدم تفويت أي لحظة مهمة خلال فترة الدورة.

• خطة التخزين السحابي مرتبطة بحسابك، لذلك لا داعي للقلق بشأن فقدان اشتراكك عند نقل الأجهزة.

إذا كانت هناك أجهزة تحت حسابك تدعم تفعيل خدمة التخزين السحابي، سيتم عرض نقطة دخول. انتقل إلى أنا > التخزين السحابي.

• إذا لم يتم تفعيل خطة التخزين السحابي: سيتم توجيهك إلى صفحة الشراء. يرجى إكمال الحصول على خطة التخزين السحابي وتخصيصها.

• إذا تم تفعيل خطة التخزين السحابي: في صفحة التخزين السحابي، يمكنك عرض تفاصيل الخطة النشطة وتعديل الخطة.

تتوفر نسخة تجريبية مجانية من خطة التخزين السحابي للمستخدمين الجدد. ما عليك سوى تحديد الجهاز الذي تريد تفعيل التخزين السحابي له لبدء الفترة التجريبية.

الحصول على خطة التخزين السحابي وتخصيصها

1. للحصول على خطة تخزين سحابي، يمكنك الاشتراك في خطة مدفوعة أو الاسترداد باستخدام بطاقة هدايا. لا يمكن استخدام الطريقتين في وقت واحد.

• الاشتراك المدفوع

(1) اختر خطة التخزين السحابي المناسبة والكمية التي ترغب في شرائها.

(2) اقرأ الاتفاقية في الأسفل، حدد الزر لتأكيد الموافقة.

(3) انقر على شراء الآن وأكمل الدفع.

• الاسترداد باستخدام بطاقة هدايا: تواصل مع الموزع المحلي للحصول على بطاقة الهدايا.

  (1) انقر على استرداد.

(2) أدخل رمز PIN.

(3) اقرأ الاتفاقية في الأسفل، حدد الزر لتأكيد الموافقة.

(4) انقر على استرداد الآن.

2. في صفحة اختيار الجهاز، خصص خطة التخزين السحابي المكتسبة لأجهزتك.

خدمتي

عندما تكون خطة التخزين السحابي نشطة ولم تنتهِ صلاحيتها، سيتم عرض تفاصيل الخطة النشطة: اسم الخطة ومحتوى الخطة وتاريخ الانتهاء. يمكنك أيضاً تغيير الخطة إذا لزم الأمر.

التكامل الذكي

Amazon Alexa

بعد ربط حساب التطبيق بحساب Amazon، يمكنك استخدام مكبرات صوت سلسلة Amazon Echo للتحكم في الأجهزة بالأوامر الصوتية. على سبيل المثال: Alexa، شغّل الضوء.

1. انتقل إلى أنا > التكامل الذكي > Amazon Alexa. يُوصى بتنزيل تطبيق Amazon Alexa وتسجيل الدخول إليه مسبقاً.

2. انقر على تسجيل الدخول إلى Amazon.

   إذا كان تطبيق Amazon Alexa مثبتاً، سيتم توجيهك إلى التطبيق مباشرة (أو إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Amazon إذا لم يكن مثبتاً).

3. انقر على ربط لبدء عملية الربط.

   بعد الربط، ستظهر الشاشة التالية. انقر على إنهاء للخروج. الآن حالة Amazon Alexa في التطبيق هي مرتبط.

يمكنك إلغاء ربط التكامل من التطبيق أو من تطبيق Amazon Alexa.

مساعد Google

بعد ربط حساب التطبيق بحساب Google، يمكنك استخدام الأوامر الصوتية عبر مساعد Google لمشاهدة الفيديو المباشر من كاميرات التطبيق على أجهزة تلفزيون Chromecast.

انتقل إلى أنا > التكامل الذكي > مساعد Google. للحصول على التحضيرات التفصيلية وتعليمات الإعداد، يرجى الرجوع إلى الشاشة.

بعد الربط، حالة مساعد Google في التطبيق هي مرتبط.

استرجاع كلمة مرور الجهاز

1. في واجهة الويب للجهاز، انقر على نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول.

2. في التطبيق، انقر على نسيت كلمة مرور الجهاز في شاشة أنا أو انقر على + > نسيت كلمة مرور الجهاز في شاشة الرئيسية.

3. استخدم التطبيق لمسح رمز QR المعروض على واجهة الويب للجهاز. سيتم إرسال رمز أمان إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالجهاز.

4. في واجهة الويب للجهاز، أدخل رمز الأمان المستلم وسجل الدخول إلى الجهاز. أعد تعيين كلمة المرور بعد تسجيل الدخول.

المساعدة والملاحظات

اقرأ الأسئلة الشائعة ودليل المستخدم وشارك في برنامج تجربة المستخدم.

انقر على برنامج تجربة المستخدم، وفعّل السجلات حسب الحاجة. عند تفعيل السجلات، يمكنك النقر على إرسال لإرسال سجلات العمليات إلى مهندسي الصيانة لدينا للمساعدة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.