Enhedshåndtering

Gå til startskærmen. Vælg et team til konfiguration i øverste venstre hjørne af skærmen.

Tilføj enhed

Tilføj IP-kameraer, NVR'er, adgangskontrolenheder, dørklokker og administrer de tilføjede enheder i appen.

1. Tryk på i øverste højre hjørne af startskærmen.

2. Scan QR-koden på enhedens krop eller hurtigguiden; eller scan et lokalt billede eller indtast enhedens registreringskode manuelt:

   • For at scanne et lokalt billede skal du trykke på for at åbne dit album og vælge fotoet, der skal scannes.
   • For at indtaste enhedens registreringskode manuelt skal du trykke på .

3. Vælg en netværkstilstand for enheden.

• Wi-Fi-forbindelse: Placer enheden i Wi-Fi-miljøet og aktiver Bluetooth på din mobiltelefon, og følg derefter instruktionerne på skærmen for at tilføje enheden.

• Kabelforbindelse/4G-forbindelse: Indstil enhedsnavnet, og tryk derefter på OK.

4. Aktiver eller deaktiver tilmeldingsfri funktion.

   • Når aktiveret kan andre brugere tilføje og bruge denne enhed ved at scanne registreringskoden og indtaste enhedens adgangskode. Du kan også se brugere, der har tilføjet enheden uden tilmelding, og tilbagekalde deres tilladelser i Min profil > Delingshåndtering > Tilmeldingsfri.
   • Når deaktiveret kan enheden ikke tilføjes af andre via scanning. Du kan dog stadig dele den med andre.

Enhedshandlinger

Du kan udføre følgende handlinger på startskærmen.

Ikoner for enhedshandlinger

Ikon	Funktion	Beskrivelse
	Dvaletilstand	Tryk på under enhedsnavnet for at aktivere dvaletilstand. Når aktiveret vil livevisning ikke være tilgængelig.
	Wi-Fi-visning	Viser enhedens Wi-Fi-signalstyrke.
	4G-visning	Viser enhedens 4G-signalstyrke.
	Flere handlinger	Modtag alarmbesked: Når aktiveret vil appen sende enhedens alarmmeddelelser. Del: Tryk for at gå til skærmen Tilføj deling for at dele enhedstilladelser med andre brugere. Se Delingshåndtering. Indstil: Tryk for at gå til skærmen Indstillinger for at konfigurere enhedsparametre. Se Enhedskonfiguration. Tilmeldingsfri godkendelse: Når aktiveret kan andre brugere tilføje og bruge denne enhed ved at scanne registreringskoden og direkte indtaste enhedens adgangskode. Når deaktiveret kan enheden ikke tilføjes af andre via scanning, men du kan stadig dele den med andre. Hvis enheden desuden allerede er autoriseret til andre brugere uden tilmelding, vil autorisationen automatisk blive tilbagekaldt. Slet enhed: Tryk og bekræft sletningen for at slette enheden.
/	Aktivering/Deaktivering	Aktivering: Tryk på for at aktivere lyd- og lysforbindelse og alarmnotifikation. Deaktivering: Tryk på for at deaktivere lyd- og lysforbindelse og alarmnotifikation.
/	SD-kortstatus	: Intet SD-kort. : Unormalt SD-kort.
/ / /	Driftstilstand	Konfigurer driftstilstand for at sikre 24/7-optagelse, mens du opretholder lang batterilevetid. Effektivitetstilstand (batterilevetid: moderat; bedst til: boligindgange, garager, baggårde): Når ingen hændelse udløses, optager enheden 1 billede med det indstillede interval og optager med lav billedhastighed. Når den udløses, øges optage- og optagebilledhastigheden til flere billeder pr. sekund. Energisparetilstand (batterilevetid: længere end effektivitet; bedst til: indkørsler, små kontorer, gyder): Når ingen hændelse udløses, optager enheden 1 billede med det indstillede interval og optager med lav billedhastighed. Når den udløses, øges optage- og optagebilledhastigheden til flere billeder pr. sekund i op til 1 minut. Næste udløsning er tilgængelig efter 5 minutter. Ultra energisparetilstand (batterilevetid: maksimal; bedst til: kryds, bygningsindgange, travle gader): Smart detektion deaktiveres automatisk. Enheden optager 1 billede med det indstillede interval og optager med lav billedhastighed. Når du ser livevideo, øges optage- og optagebilledhastigheden til flere billeder pr. sekund. Højforbrugstilstand (batterilevetid: minimum; bedst til: feriehuse, lagre, fjerntliggende områder): Enheden optager og optager flere billeder pr. sekund, hvilket forbruger betydelig strøm. Det anbefales at tilslutte den til en strømforsyning. Bemærk Når enhedens batteri er under 30%, deaktiveres smart detektion, højforbrugstilstand er ikke tilgængelig, og politikken kan ikke skiftes.
	Versionsopgradering	Hver gang appen startes, eller hver 12. time efter start, kontrollerer appen kritiske opdateringer til enhederne på listen. Bemærk Det anbefales at opgradere til den nyeste version så hurtigt som muligt; ellers fungerer visse funktioner muligvis ikke korrekt. Tryk på for at se detaljer om den nye version. - Hvis der kun registreres én opgraderbar enhed, tryk direkte på Opgrader. - Hvis der registreres flere opgraderbare enheder, skal du vælge den eller de enheder, du vil opgradere, og derefter trykke på Opgrader.
	Vis hjælp	For visse IPC-modeller, hvis enheden er offline, kan du trykke på Brug for hjælp? på startskærmen/livevisningsskærmen for at fejlfinde problemer som enhedens strømstatus og SIM-kortstatus.

Bemærk

For visse tokanalede IPC-modeller vises livevisningsbillederne for begge kanaler på enhedslisten.

Den ene vises i normal proportion, mens den anden skaleres ned og lægges over i nederste venstre hjørne.

APN-indstillinger for offline-enheder

Hvis en 4G IPC er offline, men har et korrekt indsat SIM-kort med resterende data, kan du konfigurere APN-oplysningerne for at forbinde enheden til netværket ved hjælp af de specifikke APN-oplysninger leveret af netværksoperatøren.

1. På skærmen Enhedshåndtering/Livevisning skal du trykke på Brug for hjælp? og derefter trykke på konfigurer enhedsnetværk i konteksten.

2. Når IPC-indikatoren blinker grønt, skal du vælge Indikatoren blinker grønt og derefter trykke på Normal indikatorstatus.

3. Konfigurer APN-oplysningerne. APN-indstillinger skal bruges sammen med et indsat SIM-kort. For detaljerede APN-parametre skal du kontakte din operatør.

4. Tryk på Næste. En netværkskonfigurations-QR-kode vises. Placer QR-koden 10-15 cm foran kameraets linse til scanning, indtil du hører en lyd.

5. Tryk på Hørte en lyd. Netværkskonfigurationen er fuldført.

Enhedsdeling

Delt brug

Del enheder med dine familiemedlemmer og venner.

Se instruktioner i Min profil > Delingshåndtering.

Drift og vedligeholdelsesservice

Hvis dine enheder har brug for eftersalgsservice, kan du dele dem med en drift- og vedligeholdelsesudbyder til fejlfinding og konfiguration.

Denne funktion vises kun, når du skifter til standardteamet.

Serviceposter vises i Serviceposter.

Tilføj drift og vedligeholdelsesservice

1. På skærmen Hjem skal du trykke på i øverste højre hjørne af en enhed og derefter trykke på Del > Drift og vedligeholdelsesservice.

2. Vælg en serviceudbyder. Serviceudbyder kan tilføjes i Min profil > Service > Serviceudbyder. Kun én drift- og vedligeholdelsesudbyder er tilladt.

   • Serviceudbyder tilføjet: Vises som standard og kan ikke ændres.
   • Serviceudbyder ikke tilføjet: Du kan tilføje en drift- og vedligeholdelsesudbyder her, hvis oplysninger automatisk synkroniseres til Serviceudbyder.

3. Vælg enheder til deling med drift- og vedligeholdelsesudbyderen. Tryk på OK for at gemme.

4. Indstil drift- og vedligeholdelsestilladelserne.

5. Læs brugermeddelelsen om drift og vedligeholdelsesservice nederst. Hvis du accepterer dens vilkår, skal du vælge cirklen foran.

6. Tryk på Drift og vedligeholdelsesservice. Denne service kræver ikke godkendelse fra serviceudbyderen. Din serviceanmodning synkroniseres direkte til serviceudbyderens side.

Rediger/Annuller service

På skærmen Hjem skal du trykke på i øverste højre hjørne af en enhed og derefter trykke på Del > Drift og vedligeholdelsesservice. De aktuelle oplysninger om drift og vedligeholdelsesservice vises.

• Annuller service: Tryk og bekræft handlingen for at annullere servicen.
• Rediger service: Alle oplysninger kan redigeres undtagen serviceudbyderen.

Patruljeservice

Del dine enheder med en patruljeserviceudbyder. Når en alarm udløses på din enhed, kan patruljeserviceudbyderen få adgang til enhedsoptagelserne i entreprenørappen, hvilket letter hurtig reaktion på alarmhændelser.

Denne funktion er kun tilgængelig for visse enheder.

Tilføj patruljeservice

1. På skærmen Hjem skal du trykke på i øverste højre hjørne af en enhed og derefter trykke på Del > Patruljeservice.

2. Vælg enheder til deling med patruljeserviceudbyderen. Enheder, der er gråtonet, er allerede delt. Tryk på OK for at gemme.

3. Indstil videoadgangsperioden, som gælder for de to scenarier nedenfor:

   • Når en alarm opstår, er livevideo og optagelser før og efter alarm kun tilgængelige for din serviceudbyder inden for den indstillede varighed.
   • Den maksimale tidslængde for optagelserne før og efter alarmen, der er tilgængelige, er også den indstillede tid.

4. Vælg en serviceudbyder. Serviceudbyder kan tilføjes i Min profil > Service > Serviceudbyder. Kun én patruljeserviceudbyder er tilladt.

   • Serviceudbyder tilføjet: Vises som standard og kan ikke ændres.
   • Serviceudbyder ikke tilføjet: Du kan tilføje en patruljeserviceudbyder her, hvis oplysninger automatisk synkroniseres til Serviceudbyder.

5. Indstil serviceafslutningsdatoen, som ikke kan være tidligere end den aktuelle dato.

6. Indtast detaljeret enhedsinstallationsplacering.

7. Tryk på Indsend og bekræft handlingen.

På skærmen Hjem vises et ikon , og en status på "Deling" vises i nederste venstre hjørne af enheden. Du kan tjekke status for anmodningen eller tilbagekalde den i Serviceposter.

Når serviceudbyderen godkender anmodningen, skifter automatisk til , hvilket indikerer, at patruljeservicen er aktiveret.

Aktiver patruljeservice

Tryk på . Servicen aktiveres med succes, når ikonet skifter til .

Deaktiver patruljeservice

Når deaktiveret vil serviceudbyderen ikke have adgang til enhedsoplysningerne, før servicen genaktiveres.

Tryk på . Servicen deaktiveres med succes, når ikonet skifter til .

Enhedsgruppe

Gruppér og administrer teamenheder.

Hvert team har en rodorganisation. Rodorganisationen understøtter kun navneændringer.

Den nyligt tilføjede enhed vil som standard være i rodorganisationen. Efter tilføjelse af en underorganisation kan du flytte enheden til den.

Efter konfiguration kan du swipe fanerne øverst på enhedslisten for at se enheder efter organisation.

Organisationskonfiguration

På startsiden skal du gå til > Organisationshåndtering. Det aktuelle organisationsnavn vises øverst.

Tilføj underorganisation

Et team understøtter op til 10 niveauer af organisation, inklusive rodorganisationen.

Tryk på Tilføj underorganisation, indstil organisationsnavnet, og tryk på OK.

Rediger organisationsnavn

Tryk på Organisationshåndtering, vælg Rediger for at ændre organisationsnavnet, og klik på OK.

Slet underorganisation

Gå ind på underorganisationens detaljeside, tryk på Organisationshåndtering, vælg Slet, og klik på OK.

Enhedsorganisation

En enhed kan kun tilføjes til én organisation.

Flyt enhed ind

Flyt ind: Flyt enhed(er) fra en anden organisation til den aktuelle organisation.

Gå ind på organisationens detaljeside, tryk på Flyt enhed ind, vælg enhed(er) der skal tilføjes, og tryk på OK.

Flyt enhed ud

Flyt ud: Flyt enhed(er) fra den aktuelle organisation til en anden organisation.

• Flyt én ad gangen: Gå ind på organisationens detaljeside, tryk på den enhed, der skal flyttes ud, tryk på Flyt enhed ud, vælg en organisation, og tryk på OK.
• Flyt i batches: Gå til Organisationshåndtering > Flyt enhed ud, vælg enhed(er) der skal flyttes ud, tryk på Skift organisation, vælg en organisation, og klik på OK.