Geräteverwaltung

Gehen Sie zum Startbildschirm. Wählen Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms ein Team für die Konfiguration aus.

Gerät hinzufügen

Fügen Sie IP-Kameras, NVRs, Zutrittskontrollgeräte, Türklingeln hinzu und verwalten Sie die hinzugefügten Geräte in der App.

1. Tippen Sie auf in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms.

2. Scannen Sie den QR-Code am Gerätegehäuse oder in der Schnellanleitung; oder scannen Sie ein lokales Bild oder geben Sie den Registrierungscode des Geräts manuell ein:

   • Um ein lokales Bild zu scannen, tippen Sie auf , um Ihr Album zu öffnen und das zu scannende Foto auszuwählen.
   • Um den Registrierungscode des Geräts manuell einzugeben, tippen Sie auf .

3. Wählen Sie einen Netzwerkmodus für das Gerät.

• Wi-Fi-Verbindung: Stellen Sie das Gerät in eine Wi-Fi-Umgebung, aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Mobiltelefon und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät hinzuzufügen.

• Kabelverbindung/4G-Verbindung: Legen Sie den Gerätenamen fest und tippen Sie dann auf OK.

4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die anmeldefreie Funktion.

   • Wenn aktiviert, können andere Benutzer dieses Gerät durch Scannen des Registrierungscodes und Eingabe des Gerätepassworts hinzufügen und verwenden. Sie können auch Benutzer anzeigen, die das Gerät ohne Anmeldung hinzugefügt haben, und deren Berechtigungen unter Mein Profil > Freigabeverwaltung > Anmeldefrei widerrufen.
   • Wenn deaktiviert, kann das Gerät nicht von anderen durch Scannen hinzugefügt werden. Sie können es jedoch weiterhin mit anderen teilen.

Gerätebedienung

Sie können die folgenden Aktionen auf dem Startbildschirm ausführen.

Symbole für Gerätebedienungen

Symbol	Funktion	Beschreibung
	Ruhemodus	Tippen Sie auf unter dem Gerätenamen, um den Ruhemodus zu aktivieren. Bei Aktivierung ist die Live-Ansicht nicht verfügbar.
	Wi-Fi-Anzeige	Zeigt die Wi-Fi-Signalstärke des Geräts an.
	4G-Anzeige	Zeigt die 4G-Signalstärke des Geräts an.
	Weitere Aktionen	Alarmnachricht empfangen: Bei Aktivierung sendet die App die Alarmnachrichten des Geräts. Teilen: Tippen Sie, um zum Bildschirm Freigabe hinzufügen zu gelangen und Geräteberechtigungen mit anderen Benutzern zu teilen. Siehe Freigabeverwaltung. Einstellungen: Tippen Sie, um zum Bildschirm Einstellungen zu gelangen und Geräteparameter zu konfigurieren. Siehe Gerätekonfiguration. Anmeldefreie Autorisierung: Bei Aktivierung können andere Benutzer dieses Gerät durch Scannen des Registrierungscodes und direkte Eingabe des Gerätepassworts hinzufügen und verwenden. Bei Deaktivierung kann das Gerät nicht von anderen durch Scannen hinzugefügt werden, Sie können es jedoch weiterhin mit anderen teilen. Wenn das Gerät außerdem bereits für andere Benutzer ohne Anmeldung autorisiert wurde, wird die Autorisierung automatisch widerrufen. Gerät löschen: Tippen Sie und bestätigen Sie das Löschen, um das Gerät zu entfernen.
/	Scharf-/Unscharfschaltung	Scharfschaltung: Tippen Sie auf , um Sound- und Lichtkopplung sowie Alarmbenachrichtigung zu aktivieren. Unscharfschaltung: Tippen Sie auf , um Sound- und Lichtkopplung sowie Alarmbenachrichtigung zu deaktivieren.
/	SD-Kartenstatus	: Keine SD-Karte. : Anormale SD-Karte.
/ / /	Arbeitsmodus	Konfigurieren Sie den Arbeitsmodus, um eine 24/7-Aufzeichnung bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung einer langen Akkulaufzeit zu gewährleisten. Effizienzmodus (Akkulaufzeit: moderat; am besten für: Hauseingänge, Garagen, Hinterhöfe): Wenn kein Ereignis ausgelöst wird, erfasst das Gerät 1 Bild im festgelegten Intervall und zeichnet mit niedriger Bildrate auf. Bei Auslösung erhöhen sich die Erfassungs- und Aufzeichnungsbildraten auf mehrere Bilder pro Sekunde. Energiesparmodus (Akkulaufzeit: länger als Effizienz; am besten für: Auffahrten, kleine Büros, Gassen): Wenn kein Ereignis ausgelöst wird, erfasst das Gerät 1 Bild im festgelegten Intervall und zeichnet mit niedriger Bildrate auf. Bei Auslösung erhöhen sich die Erfassungs- und Aufzeichnungsbildraten für bis zu 1 Minute auf mehrere Bilder pro Sekunde. Die nächste Auslösung ist nach 5 Minuten verfügbar. Ultra-Energiesparmodus (Akkulaufzeit: maximal; am besten für: Kreuzungen, Gebäudeeingänge, belebte Straßen): Die intelligente Erkennung wird automatisch deaktiviert. Das Gerät erfasst 1 Bild im festgelegten Intervall und zeichnet mit niedriger Bildrate auf. Bei der Anzeige von Live-Video erhöhen sich die Erfassungs- und Aufzeichnungsbildraten auf mehrere Bilder pro Sekunde. Hochverbrauchsmodus (Akkulaufzeit: minimal; am besten für: Ferienhäuser, Lager, abgelegene Gebiete): Das Gerät erfasst und zeichnet mehrere Bilder pro Sekunde auf, was erheblich Strom verbraucht. Es wird empfohlen, es an eine Stromversorgung anzuschließen. Hinweis Wenn der Geräteakku unter 30% liegt, wird die intelligente Erkennung deaktiviert, der Hochverbrauchsmodus ist nicht verfügbar und die Richtlinie kann nicht gewechselt werden.
	Versions-Upgrade	Jedes Mal, wenn die App gestartet wird, oder alle 12 Stunden nach dem Start, überprüft die App kritische Updates für die Geräte in der Liste. Hinweis Es wird empfohlen, so bald wie möglich auf die neueste Version zu aktualisieren; andernfalls funktionieren bestimmte Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Tippen Sie auf , um Details der neuen Version anzuzeigen. - Wenn nur ein aktualisierbares Gerät erkannt wird, tippen Sie direkt auf Upgrade. - Wenn mehrere aktualisierbare Geräte erkannt werden, wählen Sie die Geräte aus, die Sie aktualisieren möchten, und tippen Sie dann auf Upgrade.
	Hilfe anzeigen	Für bestimmte IPC-Modelle können Sie, wenn das Gerät offline ist, auf Brauchen Sie Hilfe? auf dem Start-/Live-Ansicht-Bildschirm tippen, um Probleme wie den Stromstatus des Geräts und den SIM-Kartenstatus zu beheben.

Hinweis

Bei einigen Dual-Channel-IPC-Modellen werden die Live-Ansicht-Bilder beider Kanäle in der Geräteliste angezeigt.

Eines wird in normalem Verhältnis angezeigt, während das andere verkleinert und in der unteren linken Ecke überlagert wird.

APN-Einstellungen für Offline-Geräte

Wenn ein 4G IPC offline ist, aber eine ordnungsgemäß eingelegte SIM-Karte mit verbleibenden Daten hat, können Sie die APN-Informationen konfigurieren, um das Gerät mit den vom Netzbetreiber bereitgestellten spezifischen APN-Informationen mit dem Netzwerk zu verbinden.

1. Tippen Sie auf dem Bildschirm Geräteverwaltung/Live-Ansicht auf Brauchen Sie Hilfe? und tippen Sie dann im Kontext auf Gerätenetzwerk konfigurieren.

2. Wenn die IPC-Anzeige grün blinkt, wählen Sie Anzeige blinkt grün und tippen Sie dann auf Normaler Anzeigestatus.

3. Konfigurieren Sie die APN-Informationen. APN-Einstellungen müssen mit einer eingelegten SIM-Karte verwendet werden. Für detaillierte APN-Parameter wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber.

4. Tippen Sie auf Weiter. Ein Netzwerkkonfigurations-QR-Code wird angezeigt. Platzieren Sie den QR-Code 10-15 cm vor dem Kameraobjektiv zum Scannen, bis Sie einen Ton hören.

5. Tippen Sie auf Ton gehört. Die Netzwerkkonfiguration ist abgeschlossen.

Gerätefreigabe

Gemeinsame Nutzung

Teilen Sie Geräte mit Ihren Familienmitgliedern und Freunden.

Siehe Anweisungen unter Mein Profil > Freigabeverwaltung.

Betriebs- und Wartungsservice

Wenn Ihre Geräte einen Kundendienst benötigen, können Sie sie mit einem Betriebs- und Wartungsdienstleister zur Fehlerbehebung und Konfiguration teilen.

Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn Sie zum Standardteam wechseln.

Servicedatensätze werden in Servicedatensätze angezeigt.

Betriebs- und Wartungsservice hinzufügen

1. Tippen Sie auf dem Bildschirm Start auf in der oberen rechten Ecke eines Geräts und tippen Sie dann auf Teilen > Betriebs- und Wartungsservice.

2. Wählen Sie einen Dienstleister aus. Dienstleister können unter Mein Profil > Service > Dienstleister hinzugefügt werden. Es ist nur ein Betriebs- und Wartungsdienstleister zulässig.

   • Dienstleister hinzugefügt: Wird standardmäßig angezeigt und kann nicht geändert werden.
   • Dienstleister nicht hinzugefügt: Sie können hier einen Betriebs- und Wartungsdienstleister hinzufügen, dessen Informationen automatisch mit Dienstleister synchronisiert werden.

3. Wählen Sie Geräte zum Teilen mit dem Betriebs- und Wartungsdienstleister aus. Tippen Sie auf OK, um zu speichern.

4. Legen Sie die Betriebs- und Wartungsberechtigungen fest.

5. Lesen Sie den Benutzerhinweis zum Betriebs- und Wartungsservice unten. Wenn Sie seinen Bedingungen zustimmen und diese akzeptieren, wählen Sie den Kreis davor aus.

6. Tippen Sie auf Betriebs- und Wartungsservice. Dieser Service erfordert keine Genehmigung des Dienstleisters. Ihre Serviceanfrage wird direkt mit der Dienstleisterseite synchronisiert.

Service bearbeiten/stornieren

Tippen Sie auf dem Bildschirm Start auf in der oberen rechten Ecke eines Geräts und tippen Sie dann auf Teilen > Betriebs- und Wartungsservice. Die aktuellen Betriebs- und Wartungsservice-Informationen werden angezeigt.

• Service stornieren: Tippen Sie und bestätigen Sie die Aktion, um den Service zu stornieren.
• Service bearbeiten: Alle Informationen können bearbeitet werden, außer dem Dienstleister.

Patrouillendienst

Teilen Sie Ihre Geräte mit einem Patrouillendienstleister. Wenn ein Alarm auf Ihrem Gerät ausgelöst wird, kann der Patrouillendienstleister auf die Geräteaufzeichnungen in der Auftragnehmer-App zugreifen, was eine schnelle Reaktion auf Alarmereignisse ermöglicht.

Diese Funktion ist nur für bestimmte Geräte verfügbar.

Patrouillendienst hinzufügen

1. Tippen Sie auf dem Bildschirm Start auf in der oberen rechten Ecke eines Geräts und tippen Sie dann auf Teilen > Patrouillendienst.

2. Wählen Sie Geräte zum Teilen mit dem Patrouillendienstleister aus. Ausgegraut angezeigte Geräte wurden bereits geteilt. Tippen Sie auf OK, um zu speichern.

3. Legen Sie den Videozugriffszeitraum fest, der für die beiden folgenden Szenarien gilt:

   • Wenn ein Alarm auftritt, sind Live-Video und Aufzeichnungen vor und nach dem Alarm für Ihren Dienstleister nur innerhalb der festgelegten Dauer zugänglich.
   • Die maximale Zeitdauer der vor und nach dem Alarm zugänglichen Aufzeichnungen ist ebenfalls die festgelegte Zeit.

4. Wählen Sie einen Dienstleister aus. Dienstleister können unter Mein Profil > Service > Dienstleister hinzugefügt werden. Es ist nur ein Patrouillendienstleister zulässig.

   • Dienstleister hinzugefügt: Wird standardmäßig angezeigt und kann nicht geändert werden.
   • Dienstleister nicht hinzugefügt: Sie können hier einen Patrouillendienstleister hinzufügen, dessen Informationen automatisch mit Dienstleister synchronisiert werden.

5. Legen Sie die Serviceendzeit fest, die nicht früher als das aktuelle Datum sein darf.

6. Geben Sie den detaillierten Geräteinstallationsstandort ein.

7. Tippen Sie auf Absenden und bestätigen Sie die Aktion.

Auf dem Bildschirm Start erscheint ein Symbol , und ein Status "Freigabe" erscheint in der unteren linken Ecke des Geräts. Sie können den Status der Anfrage überprüfen oder sie in Servicedatensätze widerrufen.

Sobald der Dienstleister die Anfrage genehmigt, wechselt automatisch zu , was anzeigt, dass der Patrouillendienst aktiviert wurde.

Patrouillendienst aktivieren

Tippen Sie auf . Der Service wird erfolgreich aktiviert, wenn das Symbol zu wechselt.

Patrouillendienst deaktivieren

Bei Deaktivierung hat der Dienstleister keinen Zugriff auf die Geräteinformationen, bis der Service wieder aktiviert wird.

Tippen Sie auf . Der Service wird erfolgreich deaktiviert, wenn das Symbol zu wechselt.

Gerätegruppe

Gruppieren und verwalten Sie Teamgeräte.

Jedes Team hat eine Stammorganisation. Die Stammorganisation unterstützt nur Namensänderungen.

Das neu hinzugefügte Gerät befindet sich standardmäßig in der Stammorganisation. Nach Hinzufügen einer Unterorganisation können Sie das Gerät dorthin verschieben.

Nach der Konfiguration können Sie die Registerkarten oben in der Geräteliste durchblättern, um Geräte nach Organisation anzuzeigen.

Organisationskonfiguration

Gehen Sie auf der Startseite zu > Organisationsverwaltung. Der aktuelle Organisationsname wird oben angezeigt.

Unterorganisation hinzufügen

Ein Team unterstützt bis zu 10 Organisationsebenen, einschließlich der Stammorganisation.

Tippen Sie auf Unterorganisation hinzufügen, legen Sie den Organisationsnamen fest und tippen Sie auf OK.

Organisationsname bearbeiten

Tippen Sie auf Organisationsverwaltung, wählen Sie Bearbeiten, um den Organisationsnamen zu ändern, und klicken Sie auf OK.

Unterorganisation löschen

Rufen Sie die Detailseite der Unterorganisation auf, tippen Sie auf Organisationsverwaltung, wählen Sie Löschen und klicken Sie auf OK.

Geräteorganisation

Ein Gerät kann nur zu einer Organisation hinzugefügt werden.

Gerät einbringen

Einbringen: Verschieben Sie Gerät(e) von einer anderen Organisation zur aktuellen Organisation.

Rufen Sie die Detailseite der Organisation auf, tippen Sie auf Gerät einbringen, wählen Sie die hinzuzufügenden Geräte aus und tippen Sie auf OK.

Gerät ausbringen

Ausbringen: Verschieben Sie Gerät(e) von der aktuellen Organisation zu einer anderen Organisation.

• Einzeln ausbringen: Rufen Sie die Detailseite der Organisation auf, tippen Sie auf das auszubringende Gerät, tippen Sie auf Gerät ausbringen, wählen Sie eine Organisation und tippen Sie auf OK.
• Stapelweise ausbringen: Gehen Sie zu Organisationsverwaltung > Gerät ausbringen, wählen Sie die auszubringenden Geräte aus, tippen Sie auf Organisation ändern, wählen Sie eine Organisation und klicken Sie auf OK.