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Einstellungen

Mein Profil

Tippen Sie auf dem Ich-Bildschirm auf die Benutzerinformationen oben oder gehen Sie zu Ich > Einstellungen > Mein Profil.

Profilbild festlegen

1. Tippen Sie auf das Profilbild.

2. Tippen Sie auf , um ein Foto aufzunehmen, oder tippen Sie auf , um ein Foto aus dem Album auszuwählen.

3. Ziehen und skalieren Sie das Foto nach Bedarf, um sicherzustellen, dass der kreisförmige Bereich den gewünschten Inhalt abdeckt.

4. Tippen Sie auf , um es zu speichern, oder auf , um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

Benutzernamen ändern

Tippen Sie auf Benutzername, geben Sie den neuen Benutzernamen ein und tippen Sie dann auf Speichern.

E-Mail-Adresse ändern

1. Tippen Sie auf E-Mail.

2. Tippen Sie auf Code senden. Geben Sie den erhaltenen Code ein und tippen Sie dann auf Weiter.

3. Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und tippen Sie dann auf Bestätigungscode senden.

4. Geben Sie den erhaltenen Code ein und tippen Sie dann auf Fertig.

Kontosicherheit

Gehen Sie zu Ich > Einstellungen > Kontosicherheit.

• Passwort ändern: Geben Sie das alte Passwort ein, tippen Sie auf Weiter, geben Sie das neue Passwort ein und tippen Sie dann auf Fertig.

• Konto löschen: Lesen Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, stellen Sie sicher, dass alle Löschbedingungen erfüllt sind, und tippen Sie dann auf Kontolöschung beantragen.

• Zwei-Faktor-Authentifizierung: Wenn aktiviert, bewertet das System das Risikoniveau Ihrer Anmeldung. Falls erforderlich, wird ein Bestätigungscode an Ihre registrierte E-Mail gesendet. Geben Sie den Bestätigungscode ein, um sich anzumelden.

Allgemein

1. Gehen Sie zu Ich > Einstellungen > Allgemein.

2. Beziehen Sie sich auf die folgenden Beschreibungen, um die allgemeinen Einstellungen anzupassen.

• PTZ-Geschwindigkeit: Legen Sie die PTZ-Drehgeschwindigkeit fest. Je größer der Wert, desto höher die Drehgeschwindigkeit.

• Geräte-Zeitzone verwenden: Wenn aktiviert, verwenden Alarme und Wiedergabe die Gerätezeit. Wenn deaktiviert, verwenden Alarme und Wiedergabe die Zeit des Mobiltelefons.

• Video automatisch pausieren: Wenn aktiviert, wird das Video nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität (keine Benutzeraktion) automatisch pausiert. Wenn deaktiviert, wird das Video nicht automatisch pausiert.

• Neue Geräte automatisch erkennen: Wenn aktiviert, erkennt die App automatisch neue Geräte im LAN zum schnellen Hinzufügen.

• Video-Flüssigkeit optimieren: Wenn aktiviert, wird die Video-Flüssigkeit auf Kosten der Latenz verbessert. Wenn deaktiviert, wird die Latenz reduziert, aber das Video kann ruckeln.

• Geräte-WLAN-Konfiguration: Fügen Sie eine IPC zu einem NVR hinzu, indem Sie die IPC mit dem WLAN-Netzwerk des NVR verbinden.

• Datennutzung: Zeigen Sie die Datennutzung der App an, einschließlich Mobilfunk- und WLAN-Daten, angezeigt nach Tag, Monat und Gesamt. Sie können auch auf Alle löschen tippen, um die aktuelle Statistik zurückzusetzen und neu zu zählen.

Datenschutzdienst

Gehen Sie zu Ich > Einstellungen > Datenschutzdienst. Zeigen Sie die Datenschutzrichtlinie an.

Über

Gehen Sie zu Ich > Einstellungen > Über.

Zeigen Sie die App-Version, Servicevereinbarung und Open-Source-Software-Lizenzen an.

Freigabeverwaltung

Diese Funktion ist nur unter den folgenden beiden Bedingungen verfügbar:

• Anmeldung mit einem Gastkonto.
• Nach der Anmeldung zum Standardteam oder einem von Ihnen erstellten Team wechseln.

Meine Freigaben

Geben Sie Geräte unter Ihrem Konto für andere Konten frei. Die Empfänger können diese Geräte gemäß den von Ihnen gewährten Berechtigungen innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums anzeigen und steuern.

Dies umfasst drei Methoden: Kontofreigabe (einschließlich freigegebener Geräte und freigegebener Benutzer), QR-Code-Freigabe und Registrierungsfreie Freigabe.

Nach Konto

Sie können freigegebene Geräte und Benutzer, für die freigegeben wurde, separat anzeigen.

• Freigegebene Geräte: Dies bezieht sich auf alle Geräte des aktuellen Kontos, die extern freigegeben wurden. Tippen Sie auf ein beliebiges Gerät, um zu sehen, für welche Benutzer es freigegeben wurde, sowie die Berechtigungen und den Gültigkeitszeitraum für jeden Benutzer.

• Benutzer, für die freigegeben wurde: Dies zeigt alle Benutzer an, für die Geräte des aktuellen Kontos freigegeben wurden. Tippen Sie auf einen beliebigen Benutzer, um alle für ihn freigegebenen Geräte sowie die zugewiesenen Berechtigungen und den Gültigkeitszeitraum für jedes Gerät anzuzeigen.

Freigabe über Konto hinzufügen

1. Gehen Sie zu Ich > Freigabeverwaltung. Die Registerkarte Meine Freigaben wird standardmäßig angezeigt.

2. Tippen Sie auf Freigeben.

3. Tippen Sie unter Freigeben über auf Konto.

4. Geben Sie den Benutzernamen/die Mobiltelefonnummer des Empfängers ein.

5. Wählen Sie den Gültigkeitszeitraum der Freigabe aus.

6. Tippen Sie auf Gerät auswählen, um zur Geräteauswahlseite zu gelangen.

7. Wählen Sie die Geräte aus, die Sie freigeben möchten, und tippen Sie dann auf Bestätigen.

8. Tippen Sie nach dem Hinzufügen von Geräten auf ein freigegebenes Gerät, um dessen Berechtigungen festzulegen.

9. Wählen Sie die Berechtigungen aus, die für das Gerät gewährt werden sollen, und tippen Sie dann auf Bestätigen.

10. Lesen Sie die Benutzerhinweise zur Freigabe von Geräteberechtigungen. Wenn Sie den Bedingungen zustimmen und sie akzeptieren, wählen Sie den Kreis davor aus.

11. Tippen Sie auf Freigeben.

Freigabe über Konto verwalten

Gehen Sie zu Ich > Freigabeverwaltung > Freigegebene Geräte/Benutzer, für die freigegeben wurde.

Freigabedatensätze suchen

• Auf der Registerkarte Freigegebene Geräte tippen Sie auf , um nach Gerätename oder Modell zu suchen.

• Auf der Registerkarte Benutzer, für die freigegeben wurde tippen Sie auf , um nach Benutzername zu suchen.

Freigabe anzeigen oder ändern

• Tippen Sie auf einen beliebigen Datensatz, um dessen Details anzuzeigen. Bei Mehrkanalgeräten können alle freigegebenen Kanalinformationen angezeigt werden.
• Auf dem Detailbildschirm können Sie den Gültigkeitszeitraum und die Berechtigungen der Freigabe ändern. Tippen Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu speichern.

Freigabe widerrufen

• Auf der Registerkarte Freigegebene Geräte:

  • Stapelwiderruf: Alle externen Freigaben für die ausgewählten Geräte abbrechen.

    Tippen Sie auf in der oberen rechten Ecke, wählen Sie die Geräte aus, für die Sie die Freigabe widerrufen möchten, tippen Sie auf Bestätigen und bestätigen Sie erneut.

  • Einzeln widerrufen: Die Freigabe eines bestimmten Geräts für einen oder mehrere Benutzer abbrechen.

    Tippen Sie auf das gewünschte Gerät, tippen Sie auf , wählen Sie die Benutzer aus, für die Sie die Freigabe widerrufen möchten, tippen Sie auf Bestätigen und bestätigen Sie erneut.

• Auf der Registerkarte Benutzer, für die freigegeben wurde:

  • Stapelwiderruf: Alle Gerätefreigabeberechtigungen für die ausgewählten Benutzer abbrechen.

    Tippen Sie auf in der oberen rechten Ecke, wählen Sie die Benutzer aus, deren Berechtigungen Sie widerrufen möchten, tippen Sie auf Bestätigen und bestätigen Sie erneut.

  • Einzeln widerrufen: Eine oder mehrere Gerätefreigabeberechtigungen für einen bestimmten Benutzer abbrechen.

    Tippen Sie auf den gewünschten Benutzer, tippen Sie auf , wählen Sie die Geräte aus, für die Sie die Freigabeberechtigung widerrufen möchten, tippen Sie auf Bestätigen und bestätigen Sie erneut.

Nach QR-Code

Generieren Sie einen QR-Code. Andere Konten können ihn scannen, um auf die freigegebenen Geräte zuzugreifen.

Freigabe über QR-Code hinzufügen

1. Gehen Sie zu Ich > Freigabeverwaltung. Die Registerkarte Meine Freigaben wird standardmäßig angezeigt.

2. Tippen Sie auf Freigeben.

3. Tippen Sie unter Freigeben über auf QR-Code.

4. Passen Sie den QR-Code-Namen, den QR-Code-Gültigkeitszeitraum und den Freigabe-Gültigkeitszeitraum an.

5. (Optional) Aktivieren Sie Freigabeüberprüfung: Wenn aktiviert, muss ein Passwort festgelegt werden. Nach dem Scannen des QR-Codes muss das korrekte Passwort eingegeben werden, um auf die freigegebenen Geräte zuzugreifen.

6. Tippen Sie auf Gerät auswählen, um zur Geräteauswahlseite zu gelangen.

7. Wählen Sie die Geräte aus, die Sie freigeben möchten, und tippen Sie dann auf Bestätigen.

8. Tippen Sie nach dem Hinzufügen von Geräten auf ein freigegebenes Gerät, um dessen Berechtigungen festzulegen.

9. Wählen Sie die Berechtigungen aus, die für das Gerät gewährt werden sollen, und tippen Sie dann auf Bestätigen.

10. Lesen Sie die Benutzerhinweise zur Freigabe von Geräteberechtigungen. Wenn Sie den Bedingungen zustimmen und sie akzeptieren, wählen Sie den Kreis davor aus.

11. Tippen Sie auf Freigeben. Ein QR-Code wird generiert. Der QR-Code kann geteilt, heruntergeladen oder verworfen werden.

Andere Konten können auf das + in der oberen rechten Ecke der Startseite der App tippen, diesen QR-Code scannen und auf die freigegebenen Geräte zugreifen.

Freigabe über QR-Code verwalten

Gehen Sie zu Ich > Freigabeverwaltung > QR-Code.

Freigabedatensätze suchen

Tippen Sie auf , um nach QR-Code-Namen zu suchen.

Freigabe anzeigen oder ändern

• Tippen Sie auf einen beliebigen Datensatz, um dessen Details anzuzeigen. Bei Mehrkanalgeräten können alle freigegebenen Kanalinformationen angezeigt werden.
• Auf dem Detailbildschirm können Sie den QR-Code-Namen, den QR-Code-Gültigkeitszeitraum und die Freigabeüberprüfungsmethode ändern.
• Benutzer anzeigen, die gescannt und auf Freigaben zugegriffen haben: Tippen Sie auf auf der Detailseite.

QR-Code teilen/herunterladen

Nur Freigaben mit aktivem Status unterstützen das Teilen oder Herunterladen des QR-Codes.

Gehen Sie zum Detailbildschirm, um den QR-Code zu teilen oder herunterzuladen.

QR-Code verwerfen

Nur Freigaben mit aktivem Status können verworfen werden. Nach dem Verwerfen kann der QR-Code nicht mehr gescannt werden, um auf die freigegebenen Geräte zuzugreifen.

• Stapelverwerfung: Tippen Sie auf in der oberen rechten Ecke, wählen Sie die Datensätze aus, die Sie widerrufen möchten, tippen Sie auf Bestätigen und bestätigen Sie erneut.

• Einzeln verwerfen: Gehen Sie zum Detailbildschirm, tippen Sie auf Verwerfen und bestätigen Sie erneut.

Registrierungsfrei

Gehen Sie zu Ich > Freigabeverwaltung > Registrierungsfrei. Sie können Informationen zu allen Geräten anzeigen, die von anderen Benutzern ohne Registrierung hinzugefügt wurden.

Tippen Sie auf ein Gerät, um alle Benutzer anzuzeigen, die es ohne Registrierung hinzugefügt haben.

• Massenentbindung: Entfernt Verbindungen mit allen externen Benutzern für die ausgewählten Geräte.

  Tippen Sie auf in der oberen rechten Ecke, wählen Sie die Geräte aus, für die Sie die Verbindung entfernen möchten, tippen Sie auf Bestätigen und bestätigen Sie erneut.

• Einzeln entbinden: Bricht die Freigabe eines bestimmten Geräts für einen oder mehrere Benutzer ab.

  Tippen Sie auf das gewünschte Gerät, tippen Sie auf , wählen Sie die Benutzer aus, deren Verbindung Sie entfernen möchten, tippen Sie auf Bestätigen und bestätigen Sie erneut.

Von Anderen

Eine zusammengefasste Liste von Geräten, die von anderen Konten freigegeben und akzeptiert wurden.

Tippen Sie auf einen Datensatz, um die freigegebenen Geräteinformationen, Kanaldetails und zugewiesenen Berechtigungen anzuzeigen. Die Geräte können stapelweise oder einzeln gelöscht werden.

Album

Zeigen Sie während der Live-Ansicht oder Wiedergabe gespeicherte Schnappschüsse und aufgezeichnete Videos an und filtern Sie Dateien nach Bedarf nach Gerätename und Datum.

Wählen Sie die gewünschten Bilder oder Videos aus; oder tippen Sie auf Alle auswählen, um alle Dateien auf der Seite auszuwählen.

• Teilen: Teilen Sie die ausgewählten Fotos oder Videos über andere Anwendungen.
• Speichern: Speichern Sie die ausgewählten Fotos oder Videos auf Ihrem Mobiltelefon.
• Löschen: Löschen Sie die ausgewählten Fotos oder Videos.

Lokales Gerät

Sie können lokale Geräte verwalten, die nicht an die App gebunden sind.

Gehen Sie zu Ich > Lokales Gerät.

Sie können Geräte im LAN automatisch oder manuell hinzufügen. Die hinzugefügten Geräte sind nur für die lokale Nutzung verfügbar.

Dienst

Dienstanbieter

• Patrouillendienst-Anbieter: Wenn ein Alarm auf Ihrem Gerät auftritt, wird der Patrouillendienst-Anbieter umgehend benachrichtigt und kann über Live-Ansicht, Wiedergabe usw. präzise Patrouillendienste anbieten.

  Zulässige Berechtigungen (nicht bearbeitbar): Live-Ansicht, Wiedergabe und Alarmnachricht.

• O&M-Dienstanbieter: Bietet Fernwartung basierend auf zugewiesenen Berechtigungen.

Wenn der Dienstanbieter seine Unternehmensinformationen (Logo, Firmenname, Kontaktdaten usw.) innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Co-Brandings einstellt und anzeigen lässt, werden die entsprechenden Informationen in der App der Endbenutzer angezeigt.

Hinzufügen

Nur ein Patrouillendienst-Anbieter und ein O&M-Dienstanbieter sind zulässig.

1. Gehen Sie zu Ich > Dienst > Dienstanbieter. Tippen Sie auf Dienstanbieter hinzufügen.

2. Wählen Sie einen hinzuzufügenden Dienstanbietertyp aus. Der nicht hinzugefügte Typ wird automatisch ausgewählt.

3. Geben Sie das Dienstanbieterkonto ein. Geben Sie den Benutzernamen oder die E-Mail des Dienstanbieters ein, oder tippen Sie auf , um die Mobiltelefonnummer einzugeben.

4. (Optional) Legen Sie die Bemerkungen fest.

5. Tippen Sie auf OK.

Bearbeiten/Löschen

Dienstanbieter mit dem Status Ausstehend oder Aktiv können nicht bearbeitet oder gelöscht werden.

Dienstdatensätze

Anzeigen und verwalten Sie Dienstdatensätze.

Gehen Sie zu Ich > Dienst > Dienstdatensätze.

Datensätze anzeigen

In der Liste werden Informationen wie Dienstanbieterinformationen, Diensttyp, Dienststatus sowie Start- und Endzeit des Dienstes angezeigt. Tippen Sie auf einen Dienstdatensatz, um die Details anzuzeigen.

Dienst abbrechen

Der Endbenutzer kann den einmal initiierten O&M-Dienst abbrechen.

Tippen Sie auf einen Dienstdatensatz. Tippen Sie auf Dienst abbrechen und bestätigen Sie den Vorgang.

Dienst bearbeiten

Wenn der O&M-Dienst nicht abgebrochen wurde, kann der Endbenutzer seinen Inhalt bearbeiten.

Tippen Sie auf einen Dienstdatensatz. Tippen Sie auf Dienst bearbeiten, um die Informationen mit Ausnahme des Dienstanbieters zu bearbeiten. Tippen Sie auf O&M-Dienst, um zu speichern.

Anfrage widerrufen

Wenn der Endbenutzer eine Patrouillendienst-Anfrage eingereicht hat, der Dienstanbieter die Anfrage jedoch noch nicht überprüft hat, kann der Endbenutzer die Anfrage widerrufen.

Tippen Sie auf einen Dienstdatensatz. Tippen Sie auf Anfrage widerrufen und bestätigen Sie den Vorgang.

Dienst beenden

Wenn der Patrouillendienst Aktiv ist, der Endbenutzer ihn jedoch vorzeitig beenden möchte, kann der Endbenutzer den Dienst beenden.

Tippen Sie auf einen Dienstdatensatz. Tippen Sie auf Dienst beenden und bestätigen Sie den Vorgang. Der Dienststatus wechselt zu Beendet.

Dienst verlängern

Wenn der Patrouillendienst Aktiv ist und der Endbenutzer den Dienstzeitraum verlängern möchte, kann der Endbenutzer eine Verlängerungsanfrage einreichen.

1. Tippen Sie auf einen Dienstdatensatz und tippen Sie auf Dienst verlängern.

2. Wählen Sie eine Zeitspanne für die Verlängerung aus oder legen Sie ein benutzerdefiniertes Enddatum fest. Der Dienststatus wechselt zu Verlängerung ausstehend.

   Wenn der Dienstanbieter die Verlängerungsanfrage genehmigt, wechselt der Dienststatus zu Aktiv, und der Gültigkeitszeitraum wird verlängert.

Cloud-Speicher

Nach Aktivierung des Cloud-Speicherplans:

• Keine externen Speichergeräte erforderlich. Daten werden automatisch in Echtzeit in der Cloud gespeichert, sodass Sie auch dann auf vergangene Aufnahmen zugreifen können, wenn das Gerät beschädigt, verloren oder offline ist.

• Unbegrenzter Cloud-Speicherplatz, der sicherstellt, dass kein wichtiger Moment innerhalb des Zykluszeitraums verpasst wird.

• Der Cloud-Speicherplan ist an Ihr Konto gebunden, sodass Sie sich beim Übertragen von Geräten keine Sorgen um den Verlust Ihres Abonnements machen müssen.

Wenn es Geräte unter Ihrem Konto gibt, die die Aktivierung des Cloud-Speicherdienstes unterstützen, wird ein Einstiegspunkt angezeigt. Gehen Sie zu Ich > Cloud-Speicher.

• Wenn der Cloud-Speicherplan nicht aktiviert wurde: Sie werden zur Kaufseite weitergeleitet. Bitte schließen Sie Erwerb und Zuweisung des Cloud-Speicherplans ab.

• Wenn der Cloud-Speicherplan aktiviert wurde: Auf der Seite Cloud-Speicher können Sie die Details des aktiven Plans anzeigen und den Plan bearbeiten.

Erstbenutzern steht eine kostenlose Testversion des Cloud-Speicherplans zur Verfügung. Wählen Sie einfach das Gerät aus, für das Sie den Cloud-Speicher aktivieren möchten, um die Testversion zu starten.

Erwerb und Zuweisung des Cloud-Speicherplans

1. Um einen Cloud-Speicherplan zu erwerben, können Sie entweder einen kostenpflichtigen Plan abonnieren oder mit einer Geschenkkarte einlösen. Die beiden Methoden können nicht gleichzeitig verwendet werden.

• Kostenpflichtiges Abonnement

(1) Wählen Sie den geeigneten Cloud-Speicherplan und die Menge aus, die Sie kaufen möchten.

(2) Lesen Sie die Vereinbarung unten, wählen Sie die Schaltfläche aus, um die Vereinbarung zu bestätigen.

(3) Tippen Sie auf Jetzt kaufen und schließen Sie die Zahlung ab.

• Mit Geschenkkarte einlösen: Wenden Sie sich an Ihren lokalen Händler, um die Geschenkkarte zu erhalten.

  (1) Tippen Sie auf Einlösen.

(2) Geben Sie die PIN ein.

(3) Lesen Sie die Vereinbarung unten, wählen Sie die Schaltfläche aus, um die Vereinbarung zu bestätigen.

(4) Tippen Sie auf Jetzt einlösen.

2. Weisen Sie auf der Geräteauswahlseite den erworbenen Cloud-Speicherplan Ihren Geräten zu.

Mein Dienst

Wenn ein Cloud-Speicherplan aktiv und nicht abgelaufen ist, werden die Details des aktiven Plans angezeigt: Planname, Planinhalt und Ablaufdatum. Sie können den Plan bei Bedarf auch ändern.

Smart-Integration

Amazon Alexa

Nach Verknüpfung Ihres App-Kontos mit Ihrem Amazon-Konto können Sie Amazon Echo-Lautsprecher verwenden, um Geräte mit Sprachbefehlen zu steuern. Zum Beispiel: Alexa, schalte das Licht ein.

1. Gehen Sie zu Ich > Smart-Integration > Amazon Alexa. Es wird empfohlen, die Amazon Alexa-App vorher herunterzuladen und sich anzumelden.

2. Tippen Sie auf Bei Amazon anmelden.

   Wenn die Amazon Alexa-App installiert ist, werden Sie direkt zur App weitergeleitet (oder zur Amazon-Anmeldeseite weitergeleitet, um sich anzumelden, falls nicht installiert).

3. Tippen Sie auf Verknüpfen, um den Verknüpfungsprozess zu starten.

   Nach der Verknüpfung wird der folgende Bildschirm angezeigt. Tippen Sie auf Fertig, um zu beenden. Jetzt ist der Status von Amazon Alexa in der App Gebunden.

Sie können die Verknüpfung entweder von der App oder der Amazon Alexa-App aufheben.

Google Assistant

Nach Verknüpfung Ihres App-Kontos mit Ihrem Google-Konto können Sie Sprachbefehle über Google Assistant verwenden, um Live-Videos von App-Kameras auf Chromecast-Fernsehern anzuzeigen.

Gehen Sie zu Ich > Smart-Integration > Google Assistant. Für detaillierte Vorbereitungen und Einrichtungsanweisungen lesen Sie bitte den Bildschirm.

Nach der Verknüpfung ist der Status von Google Assistant in der App Gebunden.

Gerätepasswort abrufen

1. Tippen Sie auf der Web-Oberfläche des Geräts auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen.

2. Tippen Sie in der App auf dem Ich-Bildschirm auf Gerätepasswort vergessen oder auf dem Startseite-Bildschirm auf + > Gerätepasswort vergessen.

3. Verwenden Sie die App, um den auf der Web-Oberfläche des Geräts angezeigten QR-Code zu scannen. Ein Sicherheitscode wird an die mit dem Gerät verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

4. Geben Sie auf der Web-Oberfläche des Geräts den erhaltenen Sicherheitscode ein und melden Sie sich beim Gerät an. Setzen Sie das Passwort nach der Anmeldung zurück.

Hilfe und Feedback

Lesen Sie die FAQs und das Benutzerhandbuch und nehmen Sie am Benutzererfahrungsprogramm teil.

Tippen Sie auf Benutzererfahrungsprogramm und aktivieren Sie Protokolle nach Bedarf. Wenn Protokolle aktiviert ist, können Sie auf Senden tippen, um Betriebsprotokolle an unsere Wartungsingenieure zur Unterstützung und Fehlerbehebung zu senden.