Gestion des appareils

Accédez à l'écran d'accueil. Choisissez une équipe à configurer dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Ajouter un appareil

Ajoutez des caméras IP, des NVR, des dispositifs de contrôle d'accès, des sonnettes et gérez les appareils ajoutés sur l'application.

1. Appuyez sur dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil.

2. Scannez le code QR sur le corps de l'appareil ou le guide rapide ; ou scannez une image locale ou entrez manuellement le code d'enregistrement de l'appareil :

   • Pour scanner une image locale, appuyez sur pour ouvrir votre album et choisir la photo à scanner.
   • Pour entrer manuellement le code d'enregistrement de l'appareil, appuyez sur .

3. Choisissez un mode de réseau pour l'appareil.

• Connexion Wi-Fi : Veuillez placer l'appareil dans l'environnement Wi-Fi et activer le Bluetooth sur votre téléphone mobile, puis suivez les instructions à l'écran pour ajouter l'appareil.

• Connexion par câble/Connexion 4G : Définissez le nom de l'appareil, puis appuyez sur OK.

4. Activez ou désactivez la fonction sans inscription.

   • Lorsqu'elle est activée, d'autres utilisateurs peuvent ajouter et utiliser cet appareil en scannant le code d'enregistrement et en entrant le mot de passe de l'appareil. Vous pouvez également consulter les utilisateurs qui ont ajouté l'appareil sans inscription et révoquer leurs autorisations dans Mon profil > Gestion du partage > Sans inscription.
   • Lorsqu'elle est désactivée, l'appareil ne peut pas être ajouté par d'autres via le scan. Cependant, vous pouvez toujours le partager avec d'autres.

Opérations sur l'appareil

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes sur l'écran d'accueil.

Icônes des opérations sur l'appareil

Icône	Fonction	Description
	Mode veille	Appuyez sur sous le nom de l'appareil pour activer le mode veille. Lorsqu'il est activé, la vue en direct ne sera pas disponible.
	Affichage Wi-Fi	Affiche la force du signal Wi-Fi de l'appareil.
	Affichage 4G	Affiche la force du signal 4G de l'appareil.
	Plus d'opérations	Recevoir un message d'alarme : Lorsqu'il est activé, l'application enverra les messages d'alarme de l'appareil. Partager : Appuyez pour accéder à l'écran Ajouter un partage pour partager les autorisations de l'appareil avec d'autres utilisateurs. Voir Gestion du partage. Régler : Appuyez pour accéder à l'écran Paramètres pour configurer les paramètres de l'appareil. Voir Configuration de l'appareil. Autorisation sans inscription : Lorsqu'elle est activée, d'autres utilisateurs peuvent ajouter et utiliser cet appareil en scannant le code d'enregistrement et en entrant directement le mot de passe de l'appareil. Lorsqu'elle est désactivée, l'appareil ne peut pas être ajouté par d'autres via le scan, mais vous pouvez toujours le partager avec d'autres. De plus, si l'appareil a déjà été autorisé à d'autres utilisateurs sans inscription, l'autorisation sera automatiquement révoquée. Supprimer l'appareil : Appuyez et confirmez la suppression pour supprimer l'appareil.
/	Armement/Désarmement	Armement : Appuyez sur pour activer la liaison sonore et lumineuse et la notification d'alarme. Désarmement : Appuyez sur pour désactiver la liaison sonore et lumineuse et la notification d'alarme.
/	État de la carte SD	: Aucune carte SD. : Carte SD anormale.
/ / /	Mode de travail	Configurez le mode de travail pour garantir un enregistrement 24h/24 et 7j/7 tout en maintenant une longue durée de vie de la batterie. Mode efficacité (durée de vie de la batterie : modérée ; idéal pour : entrées de maison, garages, arrière-cours) : Lorsqu'aucun événement n'est déclenché, l'appareil capture 1 image à l'intervalle défini et enregistre à faible fréquence d'images. Lorsqu'il est déclenché, la fréquence de capture et d'enregistrement augmente à plusieurs images par seconde. Mode économie d'énergie (durée de vie de la batterie : plus longue que l'efficacité ; idéal pour : allées, petits bureaux, ruelles) : Lorsqu'aucun événement n'est déclenché, l'appareil capture 1 image à l'intervalle défini et enregistre à faible fréquence d'images. Lorsqu'il est déclenché, la fréquence de capture et d'enregistrement augmente à plusieurs images par seconde pendant jusqu'à 1 minute. Le prochain déclenchement est disponible après 5 minutes. Mode ultra économie (durée de vie de la batterie : maximale ; idéal pour : carrefours, entrées de bâtiments, rues animées) : La détection intelligente est automatiquement désactivée. L'appareil capture 1 image à l'intervalle défini et enregistre à faible fréquence d'images. Lors du visionnage de vidéo en direct, la fréquence de capture et d'enregistrement augmente à plusieurs images par seconde. Mode haute consommation (durée de vie de la batterie : minimale ; idéal pour : maisons de vacances, entrepôts, zones éloignées) : L'appareil capture et enregistre plusieurs images par seconde, consommant une puissance considérable. Il est recommandé de le connecter à une alimentation électrique. Remarque Lorsque la batterie de l'appareil est inférieure à 30%, la détection intelligente est désactivée, le mode haute consommation n'est pas disponible et la stratégie ne peut pas être modifiée.
	Mise à niveau de version	Chaque fois que l'application est lancée, ou toutes les 12 heures après le lancement, l'application vérifie les mises à jour critiques pour les appareils de la liste. Remarque Il est recommandé de mettre à niveau vers la dernière version dès que possible ; sinon, certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement. Appuyez sur pour afficher les détails de la nouvelle version. - Si un seul appareil pouvant être mis à niveau est détecté, appuyez directement sur Mise à niveau. - Si plusieurs appareils pouvant être mis à niveau sont détectés, sélectionnez les appareils que vous souhaitez mettre à niveau, puis appuyez sur Mise à niveau.
	Afficher l'aide	Pour certains modèles IPC, si l'appareil est hors ligne, vous pouvez appuyer sur Besoin d'aide ? sur l'écran d'accueil/vue en direct pour dépanner des problèmes tels que l'état d'alimentation de l'appareil et l'état de la carte SIM.

Remarque

Pour certains modèles IPC à double canal, les images de vue en direct des deux canaux sont affichées dans la liste des appareils.

L'une est affichée en proportion normale, tandis que l'autre est réduite et superposée dans le coin inférieur gauche.

Paramètres APN pour les appareils hors ligne

Si un IPC 4G est hors ligne, mais possède une carte SIM correctement insérée avec des données restantes, vous pouvez configurer les informations APN pour connecter l'appareil au réseau en utilisant les informations APN spécifiques fournies par l'opérateur réseau.

1. Sur l'écran Gestion des appareils/Vue en direct, appuyez sur Besoin d'aide ?, puis appuyez sur configurer le réseau de l'appareil dans le contexte.

2. Lorsque l'indicateur IPC clignote en vert, sélectionnez L'indicateur clignote en vert, puis appuyez sur État normal de l'indicateur.

3. Configurez les informations APN. Les paramètres APN doivent être utilisés avec une carte SIM insérée. Pour les paramètres APN détaillés, veuillez contacter votre opérateur.

4. Appuyez sur Suivant. Un code QR de configuration réseau s'affiche. Placez le code QR à 10-15 cm devant l'objectif de la caméra pour le scanner jusqu'à ce que vous entendiez un son.

5. Appuyez sur Son entendu. La configuration réseau est terminée.

Partage d'appareil

Utilisation partagée

Partagez des appareils avec les membres de votre famille et vos amis.

Voir les instructions dans Mon profil > Gestion du partage.

Service d'exploitation et de maintenance

Si vos appareils nécessitent un service après-vente, vous pouvez les partager avec un fournisseur de services d'exploitation et de maintenance pour le dépannage et la configuration.

Cette fonction s'affiche uniquement lorsque vous passez à l'équipe par défaut.

Les enregistrements de service sont affichés dans Enregistrements de service.

Ajouter un service d'exploitation et de maintenance

1. Sur l'écran Accueil, appuyez sur dans le coin supérieur droit d'un appareil, puis appuyez sur Partager > Service d'exploitation et de maintenance.

2. Sélectionnez un fournisseur de services. Le fournisseur de services peut être ajouté dans Mon profil > Service > Fournisseur de services. Un seul fournisseur de services d'exploitation et de maintenance est autorisé.

   • Fournisseur de services ajouté : Affiché par défaut et ne peut pas être modifié.
   • Fournisseur de services non ajouté : Vous pouvez ajouter un fournisseur de services d'exploitation et de maintenance ici, dont les informations seront automatiquement synchronisées avec Fournisseur de services.

3. Sélectionnez les appareils à partager avec le fournisseur de services d'exploitation et de maintenance. Appuyez sur OK pour enregistrer.

4. Définissez les autorisations d'exploitation et de maintenance.

5. Lisez l'avis d'utilisation du service d'exploitation et de maintenance en bas. Si vous acceptez ses conditions, sélectionnez le cercle devant.

6. Appuyez sur Service d'exploitation et de maintenance. Ce service ne nécessite pas l'approbation du fournisseur de services. Votre demande de service sera directement synchronisée du côté du fournisseur de services.

Modifier/Annuler le service

Sur l'écran Accueil, appuyez sur dans le coin supérieur droit d'un appareil, puis appuyez sur Partager > Service d'exploitation et de maintenance. Les informations actuelles du service d'exploitation et de maintenance s'affichent.

• Annuler le service : Appuyez et confirmez l'opération pour annuler le service.
• Modifier le service : Toutes les informations peuvent être modifiées sauf le fournisseur de services.

Service de patrouille

Partagez vos appareils avec un fournisseur de services de patrouille. Lorsqu'une alarme est déclenchée sur votre appareil, le fournisseur de services de patrouille peut accéder aux enregistrements de l'appareil dans l'application des entrepreneurs, facilitant une réponse rapide aux événements d'alarme.

Cette fonction est disponible uniquement pour certains appareils.

Ajouter un service de patrouille

1. Sur l'écran Accueil, appuyez sur dans le coin supérieur droit d'un appareil, puis appuyez sur Partager > Service de patrouille.

2. Sélectionnez les appareils à partager avec le fournisseur de services de patrouille. Les appareils grisés ont déjà été partagés. Appuyez sur OK pour enregistrer.

3. Définissez la période d'accès vidéo, qui s'applique aux deux scénarios ci-dessous :

   • Lorsqu'une alarme se produit, la vidéo en direct et les enregistrements pré et post-alarme sont accessibles à votre fournisseur de services uniquement dans la durée définie.
   • La durée maximale des enregistrements pré et post-alarme accessibles est également le temps défini.

4. Sélectionnez un fournisseur de services. Le fournisseur de services peut être ajouté dans Mon profil > Service > Fournisseur de services. Un seul fournisseur de services de patrouille est autorisé.

   • Fournisseur de services ajouté : Affiché par défaut et ne peut pas être modifié.
   • Fournisseur de services non ajouté : Vous pouvez ajouter un fournisseur de services de patrouille ici, dont les informations seront automatiquement synchronisées avec Fournisseur de services.

5. Définissez l'heure de fin du service, qui ne peut pas être antérieure à la date actuelle.

6. Entrez l'emplacement détaillé de l'installation de l'appareil.

7. Appuyez sur Soumettre et confirmez l'opération.

Sur l'écran Accueil, une icône apparaîtra, et un statut "Partage" apparaîtra dans le coin inférieur gauche de l'appareil. Vous pouvez vérifier le statut de la demande ou la révoquer dans Enregistrements de service.

Une fois que le fournisseur de services approuve la demande, basculera automatiquement sur , indiquant que le service de patrouille a été activé.

Activer le service de patrouille

Appuyez sur . Le service est activé avec succès lorsque l'icône bascule sur .

Désactiver le service de patrouille

Lorsqu'il est désactivé, le fournisseur de services n'aura pas accès aux informations de l'appareil jusqu'à ce que le service soit réactivé.

Appuyez sur . Le service est désactivé avec succès lorsque l'icône bascule sur .

Groupe d'appareils

Groupez et gérez les appareils de l'équipe.

Chaque équipe a une organisation racine. L'organisation racine ne prend en charge que les changements de nom.

L'appareil nouvellement ajouté sera dans l'organisation racine par défaut. Après avoir ajouté une sous-organisation, vous pouvez déplacer l'appareil vers celle-ci.

Après la configuration, vous pouvez faire glisser les onglets en haut de la liste des appareils pour afficher les appareils par organisation.

Configuration de l'organisation

Sur la page d'accueil, accédez à > Gestion de l'organisation. Le nom de l'organisation actuelle est affiché en haut.

Ajouter une sous-organisation

Une équipe prend en charge jusqu'à 10 niveaux d'organisation, y compris l'organisation racine.

Appuyez sur Ajouter une sous-organisation, définissez le nom de l'organisation, puis appuyez sur OK.

Modifier le nom de l'organisation

Appuyez sur Gestion de l'organisation, choisissez Modifier pour modifier le nom de l'organisation et cliquez sur OK.

Supprimer une sous-organisation

Entrez dans la page de détails de la sous-organisation, appuyez sur Gestion de l'organisation, choisissez Supprimer et cliquez sur OK.

Organisation des appareils

Un appareil ne peut être ajouté qu'à une seule organisation.

Déplacer l'appareil

Déplacer : Déplacer l'appareil d'une autre organisation vers l'organisation actuelle.

Entrez dans la page de détails de l'organisation, appuyez sur Déplacer l'appareil, sélectionnez les appareils à ajouter, puis appuyez sur OK.

Retirer l'appareil

Retirer : Déplacer l'appareil de l'organisation actuelle vers une autre organisation.

• Retirer un par un : Entrez dans la page de détails de l'organisation, appuyez sur l'appareil à retirer, appuyez sur Retirer l'appareil, choisissez une organisation, puis appuyez sur OK.
• Retirer par lots : Accédez à Gestion de l'organisation > Retirer l'appareil, sélectionnez les appareils à retirer, appuyez sur Changer d'organisation, choisissez une organisation et cliquez sur OK.