Messages

Consultez les informations relatives aux alarmes, appels et services. Sur l'écran Messages, choisissez une équipe dans le coin supérieur gauche pour afficher les messages correspondants. Seuls les messages d'alarme sont filtrés en fonction de l'équipe sélectionnée.

Seuls les messages des 7 derniers jours sont affichés. Un point rouge sur un type de message ou sur un message spécifique indique des messages non lus.

Alarme

Vous pouvez filtrer les messages d'alarme par étiquette (piéton, véhicule motorisé, animal domestique et véhicule non motorisé), source d'alarme et type d'événement. Appuyez sur pour accéder aux options de filtrage avancé.

Appuyez sur un message pour afficher les détails.

• Vue en direct : Appuyez pour visionner la vidéo en direct de l'appareil. Pour plus de détails, consultez Vidéo - Vue en direct.
• Lecture : Appuyez pour lire l'enregistrement au moment de la capture. Pour plus de détails, consultez Vidéo - Lecture.
• AcuSearch : Seuls les appareils NVR prennent en charge cette fonctionnalité. Appuyez pour effectuer une recherche avancée basée sur la capture.
• Télécharger : Appuyez pour télécharger la capture dans l'album local, à condition que l'appareil soit en ligne et que l'application dispose des autorisations de stockage.
• Partager : Situé dans le coin supérieur droit de l'écran. Appuyez pour partager les données avec d'autres utilisateurs.

Appel

Si un appareil d'interphonie vidéo (par ex., un poste intérieur) est associé à l'application, les appels peuvent être pris depuis cette application. Les enregistrements d'appels sont affichés ici.

Vous pouvez filtrer les messages d'appel par statut d'appel et statut de message.

Appuyez sur un message pour afficher les détails. Consultez les autres opérations dans Alarme.

Service

Les messages de service incluent les messages de partage et de transfert d'appareils. Ils apparaissent lorsqu'un installateur termine la configuration et remet l'appareil à l'utilisateur de l'application.

Vous pouvez filtrer les messages de service par statut de message.

Effacer tous les messages non lus

Appuyez sur pour effacer tous les messages non lus d'alarme, d'appel et de service.

Notifications push de l'application

Accédez à > Notifications push de l'application.

• Notifications système : Appuyez sur Paramètres pour activer/désactiver les notifications de l'application dans les paramètres système.
• Autoriser les notifications : Les alarmes de l'appareil ne sont envoyées à votre téléphone que lorsque les Notifications système et Autoriser les notifications sont toutes deux activées.

Type de notification

1. Accédez à > Type de notification.
2. Sélectionnez les types de contenu d'alarme/appel/service pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.
   Remarque

   Les types de contenu pris en charge peuvent varier selon le modèle de l'appareil. Veuillez vous référer à l'écran réel.

3. Appuyez sur Confirmer.

Appel audio

Lorsqu'une alarme se déclenche, vous recevez une notification d'appel audio pour vous alerter afin de traiter l'alarme rapidement. Vous pouvez consulter tous les enregistrements d'appels sur l'écran Appel.

Cette fonctionnalité est actuellement gratuite pour une durée limitée. N'hésitez pas à l'essayer.

1. Appuyez sur > Appel audio.
2. Activez Appel audio.
3. Sélectionnez le(s) type(s) d'alarme pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications d'appel audio.

Après réception d'un appel audio :

• Appuyez sur (Android) / (iOS) pour répondre à l'appel. Le son d'alarme sera joué automatiquement.
• Appuyez sur pour couper le son. Appuyez à nouveau pour réactiver le son.
• Appuyez sur pour activer le haut-parleur. Appuyez à nouveau pour le désactiver.
• Appuyez sur (Android) / (iOS) pour terminer l'appel.

Alertes critiques

Lorsqu'une alarme se déclenche, même si le mode Concentration est activé ou si l'iPhone est en mode silencieux, les alertes critiques apparaissent sur l'écran de verrouillage et émettent un son. Vous pouvez consulter tous les enregistrements d'alertes critiques sur l'écran Alarme.

1. Accédez à > Alertes critiques.
2. Suivez le message contextuel pour accéder à l'écran des paramètres de notification de l'application. Activez Autoriser les notifications et Alertes critiques. Nous recommandons d'activer toutes les méthodes d'alerte.
3. Vérifiez le statut des alertes critiques dans l'application. Le statut doit être Activé. Sélectionnez le(s) type(s) d'alarme pour lesquels vous souhaitez recevoir des alertes critiques.