Moi

Paramètres

Mon Profil

Sur l'écran Moi, appuyez sur les informations utilisateur en haut ou allez dans Moi > Paramètres > Mon Profil.

Définir la photo de profil

1. Appuyez sur la photo de profil.

2. Appuyez sur pour prendre une photo ou appuyez sur pour choisir une photo dans l'album.

3. Faites glisser et redimensionnez la photo selon vos besoins pour vous assurer que la zone circulaire couvre le contenu souhaité.

4. Appuyez sur pour l'enregistrer ou appuyez sur pour revenir à l'étape précédente.

Changer le nom d'utilisateur

Appuyez sur Nom d'utilisateur, saisissez le nouveau nom d'utilisateur, puis appuyez sur Enregistrer.

Changer l'adresse e-mail

1. Appuyez sur E-mail.

2. Appuyez sur Envoyer le code. Saisissez le code reçu, puis appuyez sur Suivant.

3. Saisissez la nouvelle adresse e-mail, puis appuyez sur Envoyer le code de vérification.

4. Saisissez le code que vous avez reçu, puis appuyez sur Terminer.

Sécurité du compte

Allez dans Moi > Paramètres > Sécurité du compte.

• Changer le mot de passe : Saisissez l'ancien mot de passe, appuyez sur Suivant, saisissez le nouveau mot de passe, puis appuyez sur Terminer.

• Supprimer le compte : Lisez attentivement les conditions générales, assurez-vous que toutes les conditions de suppression sont remplies, puis appuyez sur Demander la suppression du compte.

• Authentification à deux facteurs : Lorsqu'elle est activée, le système évalue le niveau de risque de votre connexion. Si nécessaire, un code de vérification sera envoyé à votre e-mail enregistré. Saisissez le code de vérification pour vous connecter.

Général

1. Allez dans Moi > Paramètres > Général.

2. Référez-vous aux descriptions suivantes pour ajuster les paramètres généraux.

• Vitesse PTZ : Définissez la vitesse de rotation PTZ. Plus la valeur est élevée, plus la vitesse de rotation est élevée.

• Utiliser le fuseau horaire de l'appareil : Lorsqu'il est activé, les alarmes et la lecture utilisent l'heure de l'appareil. Lorsqu'il est désactivé, les alarmes et la lecture utilisent l'heure du téléphone mobile.

• Mettre en pause automatiquement la vidéo : Lorsqu'il est activé, la vidéo sera automatiquement mise en pause après une certaine période d'inactivité (aucune opération utilisateur). Lorsqu'il est désactivé, la vidéo ne sera pas automatiquement mise en pause.

• Découvrir automatiquement les nouveaux appareils : Lorsqu'il est activé, l'application découvrira automatiquement les nouveaux appareils sur le LAN pour un ajout rapide.

• Optimiser la fluidité vidéo : Lorsqu'il est activé, la fluidité vidéo sera améliorée au détriment de la latence. Lorsqu'il est désactivé, la latence sera réduite mais la vidéo peut être saccadée.

• Configuration Wi-Fi de l'appareil : Ajoutez une IPC à un NVR en connectant l'IPC au réseau Wi-Fi du NVR.

• Utilisation des données : Affichez l'utilisation des données de l'application, y compris les données mobiles et Wi-Fi, affichées par jour, mois et total. Vous pouvez également appuyer sur Tout effacer pour réinitialiser les statistiques actuelles et recommencer le comptage.

Service de confidentialité

Allez dans Moi > Paramètres > Service de confidentialité. Consultez la politique de confidentialité.

À propos

Allez dans Moi > Paramètres > À propos.

Consultez la version de l'application, l'accord de service et les licences de logiciels open source.

Gestion du partage

Cette fonctionnalité n'est disponible que dans les deux conditions suivantes :

• Connexion avec un compte invité.
• Après la connexion, basculer vers l'équipe par défaut ou une équipe que vous avez créée.

Mes partages

Partagez des appareils sous votre compte avec d'autres comptes. Les destinataires peuvent visualiser et contrôler ces appareils selon les autorisations que vous accordez, dans la période de validité spécifiée.

Cela comprend trois méthodes : partage de compte (y compris les appareils partagés et les utilisateurs partagés), partage par code QR et partage sans inscription.

Par compte

Vous pouvez afficher séparément les appareils partagés et les utilisateurs avec lesquels vous avez partagé.

• Appareils partagés : Cela fait référence à tous les appareils du compte actuel qui ont été partagés en externe. Appuyez sur n'importe quel appareil pour voir avec quels utilisateurs il a été partagé, ainsi que les autorisations et la période de validité pour chaque utilisateur.

• Utilisateurs partagés : Cela montre tous les utilisateurs avec lesquels des appareils du compte actuel ont été partagés. Appuyez sur n'importe quel utilisateur pour afficher tous les appareils partagés avec eux, ainsi que les autorisations et la période de validité attribuées pour chaque appareil.

Ajouter un partage par compte

1. Allez dans Moi > Gestion du partage. L'onglet Mes partages est affiché par défaut.

2. Appuyez sur Partager.

3. Appuyez sur Compte sous Partager via.

4. Saisissez le nom d'utilisateur/numéro de téléphone mobile du destinataire.

5. Sélectionnez la période de validité du partage.

6. Appuyez sur Sélectionner l'appareil pour accéder à la page de sélection de l'appareil.

7. Sélectionnez les appareils que vous souhaitez partager, puis appuyez sur Confirmer.

8. Après avoir ajouté des appareils, appuyez sur un appareil partagé pour définir ses autorisations.

9. Sélectionnez les autorisations à accorder pour l'appareil, puis appuyez sur Confirmer.

10. Lisez l'Avis utilisateur sur le partage des autorisations d'appareil. Si vous acceptez les conditions, sélectionnez le cercle devant.

11. Appuyez sur Partager.

Gérer le partage par compte

Allez dans Moi > Gestion du partage > Appareils partagés/Utilisateurs partagés.

Rechercher des enregistrements de partage

• Sur l'onglet Appareils partagés, appuyez sur pour rechercher par nom d'appareil ou modèle.

• Sur l'onglet Utilisateurs partagés, appuyez sur pour rechercher par nom d'utilisateur.

Afficher ou modifier le partage

• Appuyez sur n'importe quel enregistrement pour afficher ses détails. Pour les appareils multicanaux, toutes les informations de canal partagées peuvent être consultées.
• Sur l'écran de détails, vous pouvez modifier la période de validité et les autorisations du partage. Appuyez sur Confirmer pour enregistrer les modifications.

Révoquer le partage

• Sur l'onglet Appareils partagés :

  • Révocation en bloc : Annuler tous les partages externes pour les appareils sélectionnés.

    Appuyez sur dans le coin supérieur droit, sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez révoquer le partage, appuyez sur Confirmer et confirmez à nouveau.

  • Révoquer un par un : Annuler le partage d'un appareil spécifique pour un ou plusieurs utilisateurs.

    Appuyez sur l'appareil souhaité, appuyez sur , sélectionnez les utilisateurs pour lesquels vous souhaitez révoquer le partage, appuyez sur Confirmer et confirmez à nouveau.

• Sur l'onglet Utilisateurs partagés :

  • Révocation en bloc : Annuler toutes les autorisations de partage d'appareil pour les utilisateurs sélectionnés.

    Appuyez sur dans le coin supérieur droit, sélectionnez les utilisateurs dont vous souhaitez révoquer les autorisations, appuyez sur Confirmer et confirmez à nouveau.

  • Révoquer un par un : Annuler une ou plusieurs autorisations de partage d'appareil pour un utilisateur spécifique.

    Appuyez sur l'utilisateur souhaité, appuyez sur , sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez révoquer l'autorisation de partage, appuyez sur Confirmer et confirmez à nouveau.

Par code QR

Générez un code QR. D'autres comptes peuvent le scanner pour accéder aux appareils partagés.

Ajouter un partage par code QR

1. Allez dans Moi > Gestion du partage. L'onglet Mes partages est affiché par défaut.

2. Appuyez sur Partager.

3. Appuyez sur Code QR sous Partager via.

4. Personnalisez le nom du code QR, la période de validité du code QR et la période de validité du partage.

5. (Facultatif) Activez Vérification du partage : Lorsqu'il est activé, un mot de passe doit être défini. Après avoir scanné le code QR, le mot de passe correct doit être saisi pour accéder aux appareils partagés.

6. Appuyez sur Sélectionner l'appareil pour accéder à la page de sélection de l'appareil.

7. Sélectionnez les appareils que vous souhaitez partager, puis appuyez sur Confirmer.

8. Après avoir ajouté des appareils, appuyez sur un appareil partagé pour définir ses autorisations.

9. Sélectionnez les autorisations à accorder pour l'appareil, puis appuyez sur Confirmer.

10. Lisez l'Avis utilisateur sur le partage des autorisations d'appareil. Si vous acceptez les conditions, sélectionnez le cercle devant.

11. Appuyez sur Partager. Un code QR sera généré. Le code QR peut être partagé, téléchargé ou supprimé.

D'autres comptes peuvent appuyer sur le + dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de l'application, scanner ce code QR et accéder aux appareils partagés.

Gérer le partage par code QR

Allez dans Moi > Gestion du partage > Code QR.

Rechercher des enregistrements de partage

Appuyez sur pour rechercher par nom de code QR.

Afficher ou modifier le partage

• Appuyez sur n'importe quel enregistrement pour afficher ses détails. Pour les appareils multicanaux, toutes les informations de canal partagées peuvent être consultées.
• Sur l'écran de détails, vous pouvez modifier le nom du code QR, la période de validité du code QR et la méthode de vérification du partage.
• Afficher les utilisateurs qui ont scanné et accédé aux partages : Appuyez sur sur la page de détails.

Partager/Télécharger le code QR

Seul le partage avec un statut actif prend en charge le partage ou le téléchargement du code QR.

Allez sur l'écran de détails pour partager ou télécharger le code QR.

Supprimer le code QR

Seul le partage avec un statut actif peut être supprimé. Une fois supprimé, le code QR ne peut plus être scanné pour accéder aux appareils partagés.

• Suppression en bloc : Appuyez sur dans le coin supérieur droit, sélectionnez les enregistrements que vous souhaitez révoquer, appuyez sur Confirmer et confirmez à nouveau.

• Supprimer un par un : Allez sur l'écran de détails, appuyez sur Supprimer et confirmez à nouveau.

Sans inscription

Allez dans Moi > Gestion du partage > Sans inscription. Vous pouvez afficher des informations sur tous les appareils qui ont été ajoutés par d'autres utilisateurs sans inscription.

Appuyez sur un appareil pour afficher tous les utilisateurs qui l'ont ajouté sans inscription.

• Délier en bloc : Supprime les liens avec tous les utilisateurs externes pour les appareils sélectionnés.

  Appuyez sur dans le coin supérieur droit, sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez supprimer le lien, appuyez sur Confirmer et confirmez à nouveau.

• Délier un par un : Annule le partage d'un appareil spécifique pour un ou plusieurs utilisateurs.

  Appuyez sur l'appareil souhaité, appuyez sur , sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez délier, appuyez sur Confirmer et confirmez à nouveau.

Des autres

Une liste récapitulative des appareils partagés depuis d'autres comptes qui ont été acceptés.

Appuyez sur un enregistrement pour afficher les informations sur l'appareil partagé, les détails du canal et les autorisations attribuées. Les appareils peuvent être supprimés en bloc ou un par un.

Album

Affichez les instantanés enregistrés pendant la visualisation en direct ou la lecture, et affichez les vidéos enregistrées, et filtrez les fichiers par nom d'appareil et date si nécessaire.

Sélectionnez les images ou vidéos souhaitées ; ou appuyez sur Tout sélectionner pour sélectionner tous les fichiers de la page.

• Partager : Partagez les photos ou vidéos sélectionnées via d'autres applications.
• Enregistrer : Enregistrez les photos ou vidéos sélectionnées sur votre téléphone mobile.
• Supprimer : Supprimez les photos ou vidéos sélectionnées.

Appareil local

Vous pouvez gérer les appareils locaux qui ne sont pas liés à l'application.

Allez dans Moi > Appareil local.

Vous pouvez ajouter des appareils sur le LAN automatiquement ou manuellement. Les appareils ajoutés ne seront disponibles que pour un usage local.

Service

Fournisseur de services

• Fournisseur de services de patrouille : Lorsqu'une alarme se produit sur votre appareil, le fournisseur de services de patrouille sera informé rapidement et pourra offrir des services de patrouille précis via la visualisation en direct, la lecture, etc.

  Autorisations autorisées (non modifiables) : Visualisation en direct, Lecture et Message d'alarme.

• Fournisseur de services O&M : Fournit une maintenance à distance en fonction des autorisations attribuées.

Si le fournisseur de services définit et choisit d'afficher ses informations sur l'entreprise (logo, nom de l'entreprise, coordonnées, etc.) dans la période de validité du co-branding, les informations correspondantes seront affichées sur l'application des utilisateurs finaux.

Ajouter

Un seul fournisseur de services de patrouille et un seul fournisseur de services O&M sont autorisés.

1. Allez dans Moi > Service > Fournisseur de services. Appuyez sur Ajouter un fournisseur de services.

2. Sélectionnez un type de fournisseur de services à ajouter. Le type non ajouté sera sélectionné automatiquement.

3. Saisissez le compte du fournisseur de services. Saisissez le nom d'utilisateur ou l'e-mail du fournisseur de services, ou appuyez sur pour saisir le numéro de téléphone mobile.

4. (Facultatif) Définissez les remarques.

5. Appuyez sur OK.

Modifier/Supprimer

Le fournisseur de services avec un statut En attente ou Actif ne peut pas être modifié ou supprimé.

Enregistrements de service

Affichez et gérez les enregistrements de service.

Allez dans Moi > Service > Enregistrements de service.

Afficher les enregistrements

Les informations incluant les informations sur le fournisseur de services, le type de service, le statut du service et l'heure de début et de fin du service sont affichées dans la liste. Appuyez sur un enregistrement de service pour afficher les détails.

Annuler le service

L'utilisateur final peut annuler le service O&M une fois initié.

Appuyez sur un enregistrement de service. Appuyez sur Annuler le service et confirmez l'opération.

Modifier le service

Si le service O&M n'a pas été annulé, l'utilisateur final peut modifier son contenu.

Appuyez sur un enregistrement de service. Appuyez sur Modifier le service pour modifier les informations à l'exclusion du fournisseur de services. Appuyez sur Service O&M pour enregistrer.

Révoquer la demande

Si l'utilisateur final a soumis une demande de service de patrouille mais que le fournisseur de services n'a pas encore examiné la demande, l'utilisateur final peut révoquer la demande.

Appuyez sur un enregistrement de service. Appuyez sur Révoquer la demande et confirmez l'opération.

Terminer le service

Si le service de patrouille est Actif mais que l'utilisateur final souhaite y mettre fin plus tôt, l'utilisateur final peut terminer le service.

Appuyez sur un enregistrement de service. Appuyez sur Terminer le service et confirmez l'opération. Le statut du service passera à Terminé.

Prolonger le service

Si le service de patrouille est Actif et que l'utilisateur final souhaite prolonger la période de service, l'utilisateur final peut soumettre une demande de prolongation.

1. Appuyez sur un enregistrement de service et appuyez sur Prolonger le service.

2. Sélectionnez une période de prolongation ou définissez une date de fin personnalisée. Le statut du service passera à Prolongation en attente.

   Si le fournisseur de services approuve la demande de prolongation, le statut du service passera à Actif, et la période de validité sera prolongée.

Stockage cloud

Après avoir activé le plan de stockage cloud :

• Pas besoin d'appareils de stockage externes. Les données sont automatiquement enregistrées dans le cloud en temps réel, vous permettant d'accéder aux images passées même si l'appareil est endommagé, perdu ou hors ligne.

• Espace de stockage cloud illimité, garantissant qu'aucun moment important n'est manqué pendant la période du cycle.

• Le plan de stockage cloud est lié à votre compte, vous n'avez donc pas à vous soucier de perdre votre abonnement lors du transfert d'appareils.

S'il y a des appareils sous votre compte qui prennent en charge l'activation du service de stockage cloud, un point d'entrée sera affiché. Allez dans Moi > Stockage cloud.

• Si le plan de stockage cloud n'a pas été activé : Vous serez dirigé vers la page d'achat. Veuillez compléter Acquisition et allocation du plan de stockage cloud.

• Si le plan de stockage cloud a été activé : Sur la page Stockage cloud, vous pouvez afficher les détails du plan actif et modifier le plan.

Un essai gratuit du plan de stockage cloud est disponible pour les nouveaux utilisateurs. Sélectionnez simplement l'appareil pour lequel vous souhaitez activer le stockage cloud pour commencer l'essai.

Acquisition et allocation du plan de stockage cloud

1. Pour acquérir un plan de stockage cloud, vous pouvez soit souscrire à un plan payant, soit échanger en utilisant une carte cadeau. Les deux méthodes ne peuvent pas être utilisées simultanément.

• Abonnement payant

(1) Choisissez le plan de stockage cloud approprié et la quantité que vous souhaitez acheter.

(2) Lisez l'accord en bas, sélectionnez le bouton pour confirmer l'accord.

(3) Appuyez sur Acheter maintenant et complétez le paiement.

• Échanger avec une carte cadeau : Contactez votre revendeur local pour obtenir la carte cadeau.

  (1) Appuyez sur Échanger.

(2) Saisissez le code PIN.

(3) Lisez l'accord en bas, sélectionnez le bouton pour confirmer l'accord.

(4) Appuyez sur Échanger maintenant.

2. Sur la page de sélection de l'appareil, attribuez le plan de stockage cloud acquis à vos appareils.

Mon service

Lorsqu'un plan de stockage cloud est actif et n'a pas expiré, les détails du plan actif seront affichés : nom du plan, contenu du plan et date d'expiration. Vous pouvez également modifier le plan si nécessaire.

Intégration intelligente

Amazon Alexa

Après avoir lié votre compte d'application à votre compte Amazon, vous pouvez utiliser les enceintes de la série Amazon Echo pour contrôler les appareils avec des commandes vocales. Par exemple : Alexa, allume la lumière.

1. Allez dans Moi > Intégration intelligente > Amazon Alexa. Il est recommandé de télécharger et de vous connecter à l'application Amazon Alexa au préalable.

2. Appuyez sur Se connecter à Amazon.

   Si l'application Amazon Alexa est installée, vous serez redirigé directement vers l'application (ou vers la page de connexion Amazon pour vous connecter, si elle n'est pas installée).

3. Appuyez sur Lier pour commencer le processus de liaison.

   Une fois lié, l'écran suivant s'affiche. Appuyez sur Terminer pour quitter. Maintenant, le statut d'Amazon Alexa dans l'application est Lié.

Vous pouvez délier l'intégration soit depuis l'application, soit depuis l'application Amazon Alexa.

Google Assistant

Après avoir lié votre compte d'application à votre compte Google, vous pouvez utiliser des commandes vocales via Google Assistant pour afficher la vidéo en direct des caméras de l'application sur les téléviseurs Chromecast.

Allez dans Moi > Intégration intelligente > Google Assistant. Pour les préparations détaillées et les instructions de configuration, veuillez vous référer à l'écran.

Une fois lié, le statut de Google Assistant dans l'application est Lié.

Récupérer le mot de passe de l'appareil

1. Sur l'interface Web de l'appareil, appuyez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion.

2. Dans l'application, appuyez sur Mot de passe de l'appareil oublié sur l'écran Moi ou appuyez sur + > Mot de passe de l'appareil oublié sur l'écran Accueil.

3. Utilisez l'application pour scanner le code QR affiché sur l'interface Web de l'appareil. Un code de sécurité sera envoyé à l'adresse e-mail associée à l'appareil.

4. Sur l'interface Web de l'appareil, saisissez le code de sécurité reçu et connectez-vous à l'appareil. Réinitialisez le mot de passe après la connexion.

Aide et commentaires

Lisez les FAQ et le manuel utilisateur et participez au programme d'expérience utilisateur.

Appuyez sur Programme d'expérience utilisateur et activez Journaux selon vos besoins. Lorsque Journaux est activé, vous pouvez appuyer sur Envoyer pour envoyer les journaux d'opération à nos ingénieurs de maintenance pour assistance et dépannage.