デバイス管理

ホーム画面に移動します。画面左上で設定する組織を選択してください。

デバイスの追加

IPカメラ、NVR、アクセスコントロールデバイス、ドアベルを追加し、アプリ上で追加したデバイスを管理します。

注意

クラウドアカウントなしでデバイスを追加することができます。詳細はサインアップなしでデバイスを追加をご覧ください。

ホーム画面右上のをタップします。

デバイス本体またはクイックガイドのQRコードをスキャンするか、ローカル画像をスキャンするか、デバイスの登録コードを手動で入力します。
- ローカル画像をスキャンするには、をタップしてアルバムを開き、スキャンする写真を選択します。
- デバイス登録コードを手動で入力するには、をタップします。

注意

一部の低消費電力デバイスの場合：登録コードを入力した後、デバイスがオンラインの状態で画面の指示に従ってセットアップ（デバイスの追加とタイムゾーンの設定を含む）を完了してください。
暗い場合はライトをタップしてフラッシュライトをオンにしてください。
デバイスが既に他のユーザーによって追加されており、サインアップ不要機能が有効になっている場合、QRコードをスキャンしてデバイスパスワードを入力するだけで直接デバイスを追加できます。

デバイスのネットワーク接続モードを選択します。

注意

一部のWi-Fiデバイスモデルでは、ネットワーク接続モードの選択をスキップして、直接ネットワーク設定に進む場合があります。

Wi-Fi接続：デバイスをWi-Fi環境に置き、スマートフォンでBluetoothを有効にしてから、画面の指示に従ってデバイスを追加してください。

注意

スマートフォンのBluetoothは、デバイスの検索と接続に使用され、デバイスをネットワークに接続することもできます。
インターフェースはデバイスモデルによって異なる場合があります。実際のインターフェースを参照してください。

有線接続/4G接続：デバイス名を設定し、OKをタップします。

サインアップ不要機能を有効または無効にします。
- 有効にすると、他のユーザーは登録コードをスキャンしてデバイスパスワードを入力することで、このデバイスを追加して使用できます。また、「マイページ > 共有管理 > サインアップ不要」で、サインアップなしでデバイスを追加したユーザーを確認し、その権限を取り消すことができます。
- 無効にすると、他のユーザーはスキャンによってデバイスを追加できなくなります。ただし、他のユーザーと共有することは可能です。

デバイス操作

ホーム画面で以下の操作を実行できます。

デバイス操作アイコン

アイコン	機能	説明
	スリープモード	デバイス名の下にあるをタップしてスリープモードを有効にします。有効にすると、ライブビューが利用できなくなります。
	Wi-Fi表示	デバイスのWi-Fi信号強度を表示します。
	4G表示	デバイスの4G信号強度を表示します。
	その他の操作	アラームメッセージを受信：有効にすると、アプリがデバイスのアラームメッセージをプッシュします。共有：タップして共有の追加画面に進み、他のユーザーとデバイスの権限を共有します。詳細は共有管理をご覧ください。設定：タップして設定画面に進み、デバイスのパラメータを設定します。詳細はデバイス設定をご覧ください。サインアップ不要の認証：有効にすると、他のユーザーは登録コードをスキャンしてデバイスパスワードを直接入力することで、このデバイスを追加して使用できます。無効にすると、他のユーザーはスキャンによってデバイスを追加できなくなりますが、共有は可能です。また、デバイスがサインアップなしで他のユーザーに既に認証されている場合、認証は自動的に取り消されます。デバイスの削除：タップして削除を確認すると、デバイスが削除されます。
/	警戒/解除	警戒：をタップして、音と光の連動およびアラーム通知を有効にします。解除：をタップして、音と光の連動およびアラーム通知を無効にします。
/	SDカードステータス	：SDカードなし。：SDカード異常。
/ / /	動作モード	24時間365日の録画を確保しながら、長いバッテリー寿命を維持するために動作モードを設定します。効率モード（バッテリー寿命：中程度、最適な用途：玄関、ガレージ、裏庭）：イベントが発生していない場合、デバイスは設定された間隔で1フレームをキャプチャし、低フレームレートで録画します。トリガーされると、キャプチャと録画のフレームレートが毎秒数フレームに増加します。省電力モード（バッテリー寿命：効率モードより長い、最適な用途：私道、小規模オフィス、路地）：イベントが発生していない場合、デバイスは設定された間隔で1フレームをキャプチャし、低フレームレートで録画します。トリガーされると、キャプチャと録画のフレームレートが最大1分間、毎秒数フレームに増加します。次のトリガーは5分後に利用可能になります。超省電力モード（バッテリー寿命：最長、最適な用途：交差点、建物の入口、繁華街）：スマート検出は自動的に無効になります。デバイスは設定された間隔で1フレームをキャプチャし、低フレームレートで録画します。ライブビデオを表示すると、キャプチャと録画のフレームレートが毎秒数フレームに増加します。高消費電力モード（バッテリー寿命：最短、最適な用途：別荘、倉庫、遠隔地）：デバイスは毎秒数フレームをキャプチャして録画し、かなりの電力を消費します。電源への接続を推奨します。注意デバイスのバッテリーが30%を下回ると、スマート検出が無効になり、高消費電力モードが利用できなくなり、ポリシーを切り替えることができません。
	バージョンアップグレード	アプリ起動時、または起動後12時間ごとに、アプリはリスト内のデバイスの重要なアップデートを確認します。注意できるだけ早く最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。そうしないと、一部の機能が正しく動作しない場合があります。をタップして、新しいバージョンの詳細を表示します。 - アップグレード可能なデバイスが1つだけ検出された場合は、アップグレードを直接タップします。 - 複数のアップグレード可能なデバイスが検出された場合は、アップグレードするデバイスを選択してからアップグレードをタップします。
	ヘルプの表示	一部のIPCモデルでは、デバイスがオフラインの場合、ホーム/ライブビュー画面でヘルプが必要ですか？をタップして、デバイスの電源状態やSIMカード状態などの問題をトラブルシューティングできます。

注意

一部のデュアルチャネルIPCモデルでは、両方のチャネルのライブビュー画像がデバイスリストに表示されます。

1つは通常の比率で表示され、もう1つは縮小されて左下隅にオーバーレイ表示されます。

オフラインデバイスのAPN設定

4G IPCがオフラインで、データ残量のあるSIMカードが適切に挿入されている場合、ネットワークキャリアが提供する特定のAPN情報を使用してAPN情報を設定し、デバイスをネットワークに接続できます。

デバイス管理/ライブビュー画面で、ヘルプが必要ですか？をタップし、次にコンテキストでデバイスネットワークの設定をタップします。

IPCインジケーターが緑色に点滅しているときは、インジケーターが緑色に点滅を選択し、次に正常なインジケーター状態をタップします。
APN情報を設定します。APN設定は挿入されたSIMカードと一緒に使用する必要があります。詳細なAPNパラメータについては、キャリアにお問い合わせください。

次へをタップします。ネットワーク設定のQRコードが表示されます。QRコードをカメラのレンズから10〜15cm離れた位置に置いてスキャンし、音が聞こえるまで待ちます。

音が聞こえましたをタップします。ネットワーク設定が完了します。

デバイスの共有

共有使用

家族や友人とデバイスを共有します。

詳細は「マイページ > 共有管理」の手順をご覧ください。

運用保守サービス

デバイスにアフターサービスが必要な場合、運用保守サービスプロバイダーと共有してトラブルシューティングと設定を行うことができます。

この機能はデフォルト組織に切り替えた場合にのみ表示されます。

サービス記録はサービス記録に表示されます。

運用保守サービスの追加

ホーム画面で、デバイスの右上にあるをタップし、次に共有 > 運用保守サービスをタップします。

サービスプロバイダーを選択します。サービスプロバイダーは「マイページ > サービス > サービスプロバイダー」で追加できます。運用保守サービスプロバイダーは1つのみ許可されます。
- サービスプロバイダー追加済み：デフォルトで表示され、変更できません。
- サービスプロバイダー未追加：ここで運用保守サービスプロバイダーを追加でき、その情報はサービスプロバイダーに自動的に同期されます。
運用保守サービスプロバイダーと共有するデバイスを選択します。OKをタップして保存します。
運用保守権限を設定します。
下部の運用保守サービス利用規約をお読みください。同意して受け入れる場合は、前の円を選択してください。
運用保守サービスをタップします。このサービスはサービスプロバイダーの承認を必要としません。サービスリクエストはサービスプロバイダー側に直接同期されます。

サービスの編集/キャンセル

ホーム画面で、デバイスの右上にあるその他をタップし、次に共有 > 運用保守サービスをタップします。現在の運用保守サービス情報が表示されます。

サービスのキャンセル：タップして操作を確認すると、サービスがキャンセルされます。
サービスの編集：サービスプロバイダーを除くすべての情報を編集できます。

パトロールサービス

パトロールサービスプロバイダーとデバイスを共有します。デバイスでアラームがトリガーされると、パトロールサービスプロバイダーは請負業者アプリでデバイスの録画にアクセスでき、アラームイベントへの迅速な対応が可能になります。

この機能は一部のデバイスでのみ利用可能です。

パトロールサービスの追加

注意

パトロールサービスリクエストは一度送信すると変更できません。送信前にすべての詳細を確認してください。

ホーム画面で、デバイスの右上にあるをタップし、次に共有 > パトロールサービスをタップします。

パトロールサービスプロバイダーと共有するデバイスを選択します。グレーアウトされているデバイスは既に共有されています。OKをタップして保存します。
ビデオアクセス期間を設定します。これは以下の2つのシナリオに適用されます。
- アラームが発生した場合、サービスプロバイダーは設定された期間内でのみ、ライブビデオおよびアラーム前後の録画にアクセスできます。
- アクセス可能なアラーム前後の録画の最大時間も、設定された時間です。
サービスプロバイダーを選択します。サービスプロバイダーは「マイページ > サービス > サービスプロバイダー」で追加できます。パトロールサービスプロバイダーは1つのみ許可されます。
- サービスプロバイダー追加済み：デフォルトで表示され、変更できません。
- サービスプロバイダー未追加：ここでパトロールサービスプロバイダーを追加でき、その情報はサービスプロバイダーに自動的に同期されます。
サービス終了時刻を設定します。現在の日付より前に設定することはできません。
詳細なデバイス設置場所を入力します。
送信をタップして操作を確認します。

ホーム画面にアイコンパトロール保留中が表示され、デバイスの左下隅に「共有中」のステータスが表示されます。サービス記録でリクエストのステータスを確認したり、取り消したりできます。

サービスプロバイダーがリクエストを承認すると、パトロール保留中が自動的にパトロール有効に切り替わり、パトロールサービスが有効になったことを示します。

パトロールサービスの有効化

パトロール有効をタップします。アイコンがパトロール有効（塗りつぶし）に切り替わると、サービスが正常に有効化されます。

パトロールサービスの無効化

無効にすると、サービスが再び有効化されるまで、サービスプロバイダーはデバイス情報にアクセスできなくなります。

パトロール有効（塗りつぶし）をタップします。アイコンがパトロール無効に切り替わると、サービスが正常に無効化されます。

デバイスグループ

組織のデバイスをグループ化して管理します。

各組織にはルート組織があります。ルート組織は名前の変更のみサポートします。

新しく追加されたデバイスはデフォルトでルート組織に配置されます。サブ組織を追加した後、デバイスをそこに移動できます。

設定後、デバイスリストの上部にあるタブをスワイプして、組織ごとにデバイスを表示できます。

組織の設定

ホームページで、 > 組織管理に移動します。現在の組織名が上部に表示されます。

機能	説明
サブ組織とデバイスの検索ボックス	現在の組織の下にあるすべての組織とデバイスを名前で検索します
サブ組織リスト	現在の組織の下にあるすべてのサブ組織を表示します。組織をタップして詳細を表示します。
デバイスリスト	サブ組織の下のデバイスを除く、現在の組織の下のすべてのデバイスを表示します。

サブ組織の追加

組織は、ルート組織を含めて最大10レベルまでサポートします。

サブ組織の追加をタップし、組織名を設定してからOKをタップします。

組織名の編集

組織管理をタップし、編集を選択して組織名を変更してから、OKをクリックします。

サブ組織の削除

サブ組織の詳細ページに入り、組織管理をタップし、削除を選択してから、OKをクリックします。

デバイスの組織化

デバイスは1つの組織にのみ追加できます。

デバイスの移動（移入）

移入：別の組織から現在の組織にデバイスを移動します。

組織の詳細ページに入り、デバイスの移動をタップし、追加するデバイスを選択してから、OKをタップします。

デバイスの移動（移出）

移出：現在の組織から別の組織にデバイスを移動します。

1つずつ移出：組織の詳細ページに入り、移出するデバイスをタップし、デバイスの移出をタップし、組織を選択してから、OKをタップします。
一括移出：組織管理 > デバイスの移出に移動し、移出するデバイスを選択し、組織の変更をタップし、組織を選択してから、OKをクリックします。