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Guard Live Pro 使用者手冊
常見問題
Guard Live 使用者手冊

裝置管理

了解如何新增、操作、分享和組織您的裝置

前往首頁畫面。在畫面左上角選擇一個團隊進行配置。

新增裝置

新增 IP 攝影機、NVR、門禁裝置、門鈴,並在應用程式中管理已新增的裝置。

注意

您可以在沒有雲端帳號的情況下新增裝置。請參閱免註冊新增裝置。

  1. 點擊首頁畫面右上角的 新增。
新增裝置畫面
  1. 掃描裝置機身或快速指南上的 QR 碼;或者掃描本地圖片或手動輸入裝置的註冊碼:

    • 要掃描本地圖片,請點擊 相簿 開啟您的相簿並選擇要掃描的照片。
    • 要手動輸入裝置註冊碼,請點擊 編輯。

注意

  • 對於某些低功耗裝置:輸入註冊碼後,請在裝置在線時按照螢幕上的說明完成設定(包括新增裝置和時區配置)。
  • 如果太暗,請點擊燈光開啟手電筒。
  • 如果裝置已被使用者新增並啟用免註冊功能,您可以透過掃描 QR 碼並輸入裝置密碼直接新增裝置。
  1. 為裝置選擇網路模式。

注意

某些 Wi-Fi 裝置型號可能會跳過網路模式選擇,直接進入網路配置。

網路模式
  • Wi-Fi 連線:將裝置放置在 Wi-Fi 環境中並在手機上啟用藍牙,然後按照螢幕上的說明新增裝置。

注意

  • 手機上的藍牙用於搜尋和連接裝置,也可以將您的裝置連接到網路。
  • 介面可能因裝置型號而異。請參閱實際介面。
Wi-Fi 網路準備
  • 有線連線/4G 連線:設定裝置名稱,然後點擊確定。
設定裝置名稱
  1. 啟用或停用免註冊功能。

    • 啟用後,其他使用者可以透過掃描註冊碼並輸入裝置密碼來新增和使用此裝置。您也可以在我的 > 分享管理 > 免註冊中查看已免註冊新增裝置的使用者並撤銷他們的權限。
    • 停用後,裝置無法透過掃描被其他人新增。但是,您仍然可以與其他人分享。

裝置操作

您可以在首頁畫面執行以下操作。

裝置操作

裝置操作圖示

圖示功能說明
休眠休眠模式點擊裝置名稱下方的 休眠 以啟用休眠模式。啟用後,即時檢視將不可用。
Wi-FiWi-Fi 顯示顯示裝置的 Wi-Fi 信號強度。
4G4G 顯示顯示裝置的 4G 信號強度。
更多更多操作接收警報訊息:啟用後,應用程式將推送裝置的警報訊息。

分享:點擊以進入新增分享畫面,與其他使用者分享裝置權限。請參閱分享管理。

設定:點擊以進入設定畫面來配置裝置參數。請參閱裝置配置。

免註冊授權:啟用後,其他使用者可以透過掃描註冊碼並直接輸入裝置密碼來新增和使用此裝置。停用後,裝置無法透過掃描被其他人新增,但您仍然可以與其他人分享。此外,如果裝置已授權給其他使用者免註冊,授權將自動撤銷。

刪除裝置:點擊並確認刪除以刪除裝置。
布防 / 撤防布防/撤防布防:點擊 布防 以啟用聲光聯動和警報通知。

撤防:點擊 撤防 以停用聲光聯動和警報通知。
SD 錯誤 / SD 正常SD 卡狀態SD 錯誤:無 SD 卡。

SD 正常:SD 卡異常。
效能模式 / 省電模式 / 超級省電 / 高耗電工作模式配置工作模式以確保 24/7 錄影,同時保持較長的電池壽命。

效能模式 效能模式(電池壽命:中等;最適合:家門口、車庫、後院):當沒有事件觸發時,裝置以設定的間隔捕捉 1 幀並以低幀率錄製。觸發時,捕捉和錄製幀率增加到每秒數幀。

省電模式 省電模式(電池壽命:比效能更長;最適合:車道、小型辦公室、小巷):當沒有事件觸發時,裝置以設定的間隔捕捉 1 幀並以低幀率錄製。觸發時,捕捉和錄製幀率增加到每秒數幀,最長 1 分鐘。下一次觸發將在 5 分鐘後可用。

超級省電 超級省電模式(電池壽命:最長;最適合:十字路口、建築物入口、繁忙街道):智慧偵測自動停用。裝置以設定的間隔捕捉 1 幀並以低幀率錄製。觀看即時影片時,捕捉和錄製幀率增加到每秒數幀。

高耗電 高耗電模式(電池壽命:最短;最適合:度假屋、倉庫、偏遠地區):裝置每秒捕捉和錄製數幀,消耗大量電力。建議將其連接到電源。

注意

當裝置電量低於 30% 時,智慧偵測停用,高耗電模式不可用,無法切換策略。
升級版本升級每次啟動應用程式時,或啟動後每 12 小時,應用程式會檢查列表中裝置的重要更新。

注意

建議盡快升級到最新版本;否則,某些功能可能無法正常運作。


點擊 資訊 以查看新版本的詳細資訊。

- 如果只偵測到一個可升級的裝置,請直接點擊升級。
- 如果偵測到多個可升級的裝置,請選擇您要升級的裝置,然後點擊升級。
說明查看說明對於某些 IPC 型號,如果裝置離線,您可以在首頁/即時檢視畫面上點擊**需要協助?**來排解問題,例如裝置的電源狀態和 SIM 卡狀態。

注意

對於某些雙通道 IPC 型號,兩個通道的即時檢視影像都顯示在裝置列表中。

一個以正常比例顯示,另一個則縮小並疊加在左下角。

雙通道預覽

離線裝置的 APN 設定

如果 4G IPC 離線,但有正確插入且有剩餘流量的 SIM 卡,您可以配置 APN 資訊,使用網路營運商提供的特定 APN 資訊將裝置連接到網路。

  1. 在裝置管理/即時檢視畫面上,點擊需要協助?,然後在上下文中點擊配置裝置網路。
APN 設定指示燈檢查
  1. 當 IPC 指示燈閃爍綠色時,選擇指示燈閃爍綠色,然後點擊正常指示燈狀態。

  2. 配置 APN 資訊。APN 設定必須與插入的 SIM 卡一起使用。有關詳細的 APN 參數,請聯絡您的營運商。

APN 設定表單
  1. 點擊下一步。顯示網路配置 QR 碼。將 QR 碼放置在攝影機鏡頭前 10-15 公分處進行掃描,直到您聽到聲音。
APN QR 碼掃描
  1. 點擊聽到聲音。網路配置完成。

裝置分享

共用使用

與您的家人和朋友分享裝置。

請參閱我的 > 分享管理中的說明。

O&M 服務

如果您的裝置需要售後服務,您可以與 O&M 服務提供者分享以進行故障排除和配置。

此功能僅在您切換到預設團隊時顯示。

服務記錄顯示在服務記錄中。

新增 O&M 服務

  1. 在首頁畫面上,點擊裝置右上角的 更多,然後點擊分享 > O&M 服務。
O&M 服務表單
  1. 選擇服務提供者。服務提供者可以在我的 > 服務 > 服務提供者中新增。只允許一個 O&M 服務提供者。

    • 已新增服務提供者:預設顯示且無法修改。
    • 未新增服務提供者:您可以在此新增 O&M 服務提供者,其資訊將自動與服務提供者同步。
  2. 選擇要與 O&M 服務提供者分享的裝置。點擊確定儲存。

  3. 設定 O&M 權限。

  4. 閱讀底部的 O&M 服務使用者須知。如果您同意並接受其條款,請選擇前面的圓圈。

  5. 點擊O&M 服務。此服務不需要服務提供者的批准。您的服務請求將直接同步到服務提供者端。

編輯/取消服務

在首頁畫面上,點擊裝置右上角的 更多,然後點擊分享 > O&M 服務。顯示目前的 O&M 服務資訊。

O&M 服務檢視
  • 取消服務:點擊並確認操作以取消服務。
  • 編輯服務:除服務提供者外,所有資訊都可以編輯。

巡檢服務

與巡檢服務提供者分享您的裝置。當您的裝置觸發警報時,巡檢服務提供者可以在承包商應用程式上存取裝置錄影,便於快速回應警報事件。

此功能僅適用於某些裝置。

新增巡檢服務

注意

巡檢服務請求一旦提交後無法修改。請在提交前確認所有詳細資訊。

  1. 在首頁畫面上,點擊裝置右上角的 更多,然後點擊分享 > 巡檢服務。
巡檢服務表單
  1. 選擇要與巡檢服務提供者分享的裝置。變灰的裝置已被分享。點擊確定儲存。

  2. 設定影片存取期限,適用於以下兩種情況:

    • 當警報發生時,您的服務提供者只能在設定的時間內存取即時影片和警報前後錄影。
    • 可存取的警報前後錄影的最長時間長度也是設定的時間。
  3. 選擇服務提供者。服務提供者可以在我的 > 服務 > 服務提供者中新增。只允許一個巡檢服務提供者。

    • 已新增服務提供者:預設顯示且無法修改。
    • 未新增服務提供者:您可以在此新增巡檢服務提供者,其資訊將自動與服務提供者同步。
  4. 設定服務結束時間,不能早於當前日期。

  5. 輸入詳細的裝置安裝位置。

  6. 點擊提交並確認操作。

在首頁畫面上,將顯示圖示 巡檢待處理,並在裝置的左下角顯示「分享中」狀態。您可以在服務記錄中檢查請求狀態或撤銷它。

一旦服務提供者批准請求,巡檢待處理 將自動切換為 巡檢啟用,表示巡檢服務已啟用。

啟用巡檢服務

點擊 巡檢啟用。當圖示切換為 巡檢啟用已填充 時,服務已成功啟用。

停用巡檢服務

停用後,服務提供者將無法存取裝置資訊,直到服務重新啟用。

點擊 巡檢啟用已填充。當圖示切換為 巡檢非啟用 時,服務已成功停用。

裝置群組

分組並管理團隊裝置。

每個團隊都有一個根組織。根組織僅支援名稱變更。

新增的裝置預設會在根組織中。新增子組織後,您可以將裝置移動到其中。

配置後,您可以滑動裝置列表頂部的標籤以按組織查看裝置。

組織配置

在首頁上,前往 選單 > 組織管理。目前組織名稱顯示在頂部。

組織管理
功能說明
子組織與裝置搜尋框按名稱搜尋目前組織下的所有組織和裝置
子組織列表顯示目前組織下的所有子組織。點擊一個組織以查看其詳細資訊。
裝置列表顯示目前組織下的所有裝置,不包括子組織下的裝置。

新增子組織

一個團隊支援最多 10 層組織,包括根組織。

點擊新增子組織,設定組織名稱,然後點擊確定。

新增子組織

編輯組織名稱

點擊組織管理,選擇編輯以修改組織名稱,然後點擊確定。

刪除子組織

進入子組織詳細資訊頁面,點擊組織管理,選擇刪除,然後點擊確定。

裝置組織

一個裝置只能新增到一個組織。

移入裝置

移入:將裝置從其他組織移動到目前組織。

進入組織詳細資訊頁面,點擊移入裝置,選擇要新增的裝置,然後點擊確定。

移出裝置

移出:將裝置從目前組織移動到其他組織。

  • 逐一移出:進入組織詳細資訊頁面,點擊要移出的裝置,點擊移出裝置,選擇一個組織,然後點擊確定。
  • 批次移出:前往組織管理 > 移出裝置,選擇要移出的裝置,點擊變更組織,選擇一個組織,然後點擊確定。

團隊管理

學習如何創建、編輯、移除和切換團隊

影片

檢視您裝置的即時串流並播放錄影

目錄

新增裝置
裝置操作
裝置操作圖示
離線裝置的 APN 設定
裝置分享
共用使用
O&M 服務
新增 O&M 服務
編輯/取消服務
巡檢服務
新增巡檢服務
啟用巡檢服務
停用巡檢服務
裝置群組
組織配置
新增子組織
編輯組織名稱
刪除子組織
裝置組織
移入裝置
移出裝置