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Guard Live Pro 使用者手冊
常見問題
Guard Live 使用者手冊

訊息

在應用程式中查看警報、通話和服務訊息

查看警報、通話和服務訊息。在訊息介面,從左上角選擇團隊以檢視相關訊息。僅警報訊息會根據所選團隊進行篩選。

僅顯示最近 7 天的訊息。訊息類型或具體訊息上的紅點表示有未讀訊息。

警報

可以按標籤(行人、機動車、寵物和非機動車)、警報來源和事件類型篩選警報訊息。點擊 進階篩選 進行進階篩選。

警報介面

點擊訊息查看詳情。

警報訊息詳情
  • 即時預覽:點擊可查看裝置的即時影像。詳情請參閱影片 - 即時預覽。
  • 回放:點擊可查看擷取時間點的錄影。詳情請參閱影片 - 回放。
  • 以圖搜圖:僅 NVR 裝置支援此功能。點擊可根據擷取圖片進行進階搜尋。
  • 下載:點擊可將擷取圖片下載至本機相簿,前提是裝置在線且應用程式擁有儲存權限。
  • 分享:位於介面右上角。點擊可將資料分享給其他人。

通話

如果視訊對講裝置(如室內機)已關聯到應用程式,則可以在應用程式中接聽通話。通話記錄將在此處顯示。

可以按通話狀態和訊息狀態篩選通話訊息。

通話介面

點擊訊息查看詳情。其他操作與警報相同。

服務

服務訊息包括裝置分享和轉移訊息。當安裝人員完成裝置安裝並將裝置交付給使用者時,會出現此類訊息。

注意

服務訊息有效期為 30 天,到期後將自動刪除。

可以按訊息狀態篩選服務訊息。

服務訊息介面

清除所有未讀訊息

點擊 清除未讀 可清除所有未讀的警報、通話和服務訊息。

應用程式通知推送

前往 設定 > 應用程式通知推送。

  • 系統通知:點擊設定,在系統設定中開啟或關閉應用程式通知。
  • 允許通知:僅在同時開啟系統通知和允許通知的情況下,裝置警報才會推送到您的手機。

通知類型

  1. 前往 設定 > 通知類型。
  2. 選擇您希望接收通知的警報/通話/服務內容類型。

    注意

    支援的內容類型因裝置型號而異,請以實際介面為準。

  3. 點擊確認。

語音來電

當警報發生時,您將收到語音來電通知,以便及時處理警報。您可以在通話介面查看所有來電記錄。

該功能目前限時免費,歡迎體驗。

  1. 點擊 設定 > 語音來電。
  2. 開啟語音來電。
  3. 選擇您希望接收語音來電通知的警報類型。
語音來電設定

接到語音來電後:

  • 點擊 接聽(Android)(Android)/ 接聽(iOS)(iOS)接聽來電。警報聲音將自動播放。
  • 點擊 靜音 靜音。再次點擊取消靜音。
  • 點擊 擴音器 開啟擴音器。再次點擊關閉擴音器。
  • 點擊 掛斷(Android)(Android)/ 掛斷(iOS)(iOS)結束通話。

緊急警示

注意

此功能僅適用於 iOS 裝置。

當警報發生時,即使開啟了專注模式或 iPhone 處於靜音狀態,緊急警示仍會在鎖定畫面顯示並播放聲音。您可以在警報介面查看所有緊急警示記錄。

  1. 前往 設定 > 緊急警示。
  2. 根據彈窗提示前往應用程式的通知設定介面。開啟允許通知和緊急警示。建議啟用所有提醒方式。
  3. 在應用程式中查看緊急警示狀態,確認狀態為已啟用。選擇您希望接收緊急警示的警報類型。
緊急警示設定

設備配置

為包括攝影機、NVR 和門禁設備在內的設備配置參數

應用程式

管理首頁畫面上的應用程式,包括我的最愛、智慧情境、考勤、網路管理、門禁管理等

目錄

警報
通話
服務
清除所有未讀訊息
應用程式通知推送
通知類型
語音來電
緊急警示