Messaggi

Visualizza le informazioni su allarmi, chiamate e servizi. Nella schermata Messaggi, seleziona un team dall'angolo in alto a sinistra per visualizzare i messaggi corrispondenti. Solo i messaggi di allarme vengono filtrati in base al team selezionato.

Vengono mostrati solo i messaggi degli ultimi 7 giorni. Un punto rosso su un tipo di messaggio o su uno specifico messaggio indica messaggi non letti.

Allarme

Puoi filtrare i messaggi di allarme per tag (pedone, veicolo a motore, animale domestico e veicolo non a motore), sorgente dell'allarme e tipo di evento. Tocca per le opzioni di filtro avanzato.

Tocca un messaggio per visualizzare i dettagli.

• Vista in diretta: Tocca per visualizzare il video in diretta del dispositivo. Per i dettagli, consulta Video - Vista in diretta.
• Riproduzione: Tocca per visualizzare la registrazione al momento dello snapshot. Per i dettagli, consulta Video - Riproduzione.
• AcuSearch: Solo i dispositivi NVR supportano questa funzione. Tocca per eseguire una ricerca avanzata basata sullo snapshot.
• Scarica: Tocca per scaricare lo snapshot nell'album locale, a condizione che il dispositivo sia online e l'app disponga dei permessi di archiviazione.
• Condividi: Si trova nell'angolo in alto a destra dello schermo. Tocca per condividere i dati con altri.

Chiamata

Se un dispositivo videocitofonico (ad es., postazione interna) è collegato all'app, le chiamate possono essere ricevute su questa app. I registri delle chiamate vengono visualizzati qui.

Puoi filtrare i messaggi di chiamata per stato della chiamata e stato del messaggio.

Tocca un messaggio per visualizzare i dettagli. Per le altre operazioni, consulta Allarme.

Servizio

I messaggi di servizio includono messaggi di condivisione e trasferimento dispositivi. Compaiono quando un installatore completa la configurazione e consegna il dispositivo all'utente dell'app.

Puoi filtrare i messaggi di servizio per stato del messaggio.

Cancella tutti i messaggi non letti

Tocca per cancellare tutti i messaggi non letti di allarme, chiamata e servizio.

Notifiche push dell'app

Vai su > Notifiche push dell'app.

• Notifiche di sistema: Tocca Impostazioni per abilitare/disabilitare le notifiche dell'app nelle impostazioni di sistema.
• Consenti notifiche: Gli allarmi del dispositivo vengono inviati al telefono solo quando sia le Notifiche di sistema che Consenti notifiche sono attivate.

Tipo di notifica

1. Vai su > Tipo di notifica.
2. Seleziona i tipi di contenuto allarme/chiamata/servizio per i quali desideri ricevere notifiche.
   Nota

   I tipi di contenuto supportati possono variare in base al modello del dispositivo. Fai riferimento alla schermata effettiva.

3. Tocca Conferma.

Chiamata audio

Quando si verifica un allarme, riceverai una notifica tramite chiamata audio per avvisarti di gestire tempestivamente l'allarme. Puoi visualizzare tutti i registri delle chiamate nella schermata Chiamata.

Questa funzione è attualmente gratuita per un periodo limitato. Sentiti libero di provarla.

1. Tocca > Chiamata audio.
2. Attiva Chiamata audio.
3. Seleziona il tipo o i tipi di allarme per i quali desideri ricevere notifiche di chiamata audio.

Dopo aver ricevuto una chiamata audio:

• Tocca (Android) / (iOS) per rispondere alla chiamata. Il suono dell'allarme verrà riprodotto automaticamente.
• Tocca per disattivare l'audio. Tocca di nuovo per riattivarlo.
• Tocca per attivare l'altoparlante. Tocca di nuovo per disattivarlo.
• Tocca (Android) / (iOS) per terminare la chiamata.

Avvisi critici

Quando si verifica un allarme, anche se la modalità Concentrazione è attiva o l'iPhone è in modalità silenziosa, gli avvisi critici vengono visualizzati sulla schermata di blocco e riproducono un suono. Puoi visualizzare tutti i registri degli avvisi critici nella schermata Allarme.

1. Vai su > Avvisi critici.
2. Segui il messaggio pop-up per accedere alla schermata delle impostazioni di notifica dell'app. Attiva Consenti notifiche e Avvisi critici. Consigliamo di attivare tutti i metodi di avviso.
3. Verifica lo stato degli avvisi critici nell'app. Lo stato deve essere Attivato. Seleziona il tipo o i tipi di allarme per i quali desideri ricevere avvisi critici.