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Manual de usuario de Guard Live
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Manual de usuario de Guard Live Pro
Preguntas frecuentes
Manual de usuario de Guard Live

Registro e inicio de sesión

Cómo registrarse e iniciar sesión en la aplicación GuardLive

Puede agregar dispositivos a la aplicación sin registrarse para obtener una cuenta en la nube y ver videos en vivo y grabados de los dispositivos agregados. Consulte Inicio de sesión como invitado para obtener más detalles.

Registro

  1. Toque Iniciar sesión/Registrarse > Registrarse.
Página de registro
  1. Ingrese su dirección de correo electrónico (el número de teléfono móvil también es compatible en ciertas regiones) y luego toque Enviar código.

  2. Ingrese el código que recibió y establezca la contraseña de inicio de sesión.

  3. Lea y acepte el acuerdo de servicio y la política de privacidad.

  4. Toque Registrarse.

Inicio de sesión

  1. Elija un método de inicio de sesión.

    • Inicio de sesión con contraseña: Ingrese el nombre de usuario/dirección de correo electrónico/número de teléfono móvil y la contraseña.

      Si olvidó su contraseña, toque Olvidé la contraseña. Se enviará un código de verificación a la dirección de correo electrónico (el número de teléfono móvil también es compatible en ciertas regiones) vinculada a su cuenta.

    • Inicio de sesión con código de verificación: Ingrese la dirección de correo electrónico/número de teléfono móvil, toque Enviar código y luego ingrese el código de verificación recibido.

Página de inicio de sesión
  1. Lea y acepte el acuerdo de servicio y la política de privacidad.

  2. Toque Iniciar sesión para iniciar sesión en la aplicación.

Inicio de sesión como invitado

El modo de invitado está destinado para uso rápido y temporal, como pruebas, testing y solución de problemas.

  1. Lea y acepte el acuerdo de servicio y la política de privacidad.

  2. Toque Modo de invitado y siga las instrucciones en pantalla para ingresar al modo de invitado.

Solicitud del modo de invitado

Nota

  • Cada dispositivo solo puede vincularse a una cuenta de invitado a la vez. Si no se necesita un dispositivo, desvincúlelo con su cuenta de invitado antes de desinstalar la aplicación; de lo contrario, es posible que tenga problemas para vincular el dispositivo nuevamente.

  • Para un mejor uso y administración del dispositivo, se recomienda actualizar a una cuenta completa. Después de una actualización exitosa, los dispositivos bajo su cuenta de invitado se sincronizarán automáticamente con su cuenta completa.

Después del inicio de sesión

De forma predeterminada, se le redirigirá a la pantalla Inicio después de iniciar sesión.

Nota

Si se detecta una versión crítica de un dispositivo en la lista, aparecerá un mensaje en la pantalla (ver ejemplos a continuación). Complete la actualización del dispositivo según lo solicitado o la aplicación no será utilizable.

Ejemplo de actualización de versión 1
Ejemplo de actualización de versión 2
Diseño de la pantalla de inicio

Elementos de la interfaz de la pantalla de inicio

ElementoDescripción
Barra de búsquedaIngrese el nombre del dispositivo, número de serie o modelo del dispositivo en la barra de búsqueda. Se admite coincidencia difusa. También puede tocar una palabra clave proporcionada para filtrar dispositivos dentro del equipo.
Nombre del equipoMuestra el nombre del equipo actual. Toque para realizar operaciones como agregar un nuevo equipo y cambiar entre equipos. Consulte Administración de equipos.
EscanearToque para agregar dispositivo y recuperar contraseña del dispositivo.
Lista de aplicacionesMuestra las aplicaciones compatibles del equipo actual. Consulte Aplicación.
Otras funciones• Modo de cuadrícula/Modo de lista: Cambie el diseño de visualización de dispositivos al modo de lista (1 columna) o modo de cuadrícula (2 columnas).
• Reorganizar dispositivos: Arrastre el botón derecho de un dispositivo para ajustar su orden de visualización.
• Versión simple/Versión estándar: Las aplicaciones están ocultas en la versión simple. Puede consultar los diagramas para el efecto visual de las versiones.
• Administración de organización: Agrupar y administrar dispositivos del equipo. Consulte Grupo de dispositivos para obtener más detalles.
Lista de dispositivosLa primera pestaña muestra todos los dispositivos bajo el equipo actual; las pestañas subsiguientes muestran las organizaciones agregadas. Toque el nombre de la organización para mostrar todos los dispositivos bajo esta organización.

Si el dispositivo tiene múltiples canales:

Dispositivo en líneaDispositivo fuera de línea
Visualización de una columnaDispositivo en línea
Deslice a la izquierda o derecha para ver el video en vivo de los canales. El "número de canal actual/número total de canales" se muestra en la parte superior de la pantalla. El número de canales se muestra en la esquina inferior derecha.
Dispositivo fuera de línea
Solo se muestra el número de canales en la esquina inferior derecha.
Visualización de dos columnasLos dispositivos con múltiples canales se muestran, nombrados como "Nombre del canal_Nombre del dispositivo".

Si la aplicación ha vinculado un proveedor de servicios (O&M, patrulla) y el proveedor de servicios elige mostrar la información de su empresa durante el período de validez, entonces:
• Cuando la lista de dispositivos se muestra en una sola columna, la abreviatura del nombre de la empresa del proveedor de servicios se mostrará en la esquina inferior derecha de cada dispositivo.
• La abreviatura del nombre de la empresa del proveedor de servicios se muestra en la parte inferior de la lista de dispositivos.
• Al deslizar hacia abajo para actualizar la lista de dispositivos, se mostrará el logotipo de la marca de la empresa.
• Si se vinculan tanto un proveedor de servicios O&M como un proveedor de servicios de patrulla, la información del proveedor de servicios O&M se mostrará primero.

Consulte Administración de dispositivos para obtener más detalles.
Barra de herramientas• Inicio Pantalla de inicio. Después de desplazarse hacia arriba a través de la lista de dispositivos, el icono cambiará a Volver arriba. Tóquelo para volver a la parte superior.
• Mensaje Mensaje
• Buscar Buscar
• Yo Yo

Descripción general de funciones

Descripción general de las funciones principales de la aplicación GuardLive

Gestión de Equipos

Aprenda a crear, editar, eliminar y cambiar entre equipos

Tabla de Contenidos

Registro
Inicio de sesión
Inicio de sesión como invitado
Después del inicio de sesión
Elementos de la interfaz de la pantalla de inicio